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東横INN西川口駅 クチコミ・感想・情報

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東横INN西川口駅のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:261件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.36
  • 立地3.48
  • 部屋3.48
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.24
  • 食事3.39
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設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

kubojah_corcovadoさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

kubojah_corcovadoさん [30代/女性] 2014年09月10日 03:00:30

新しいだけあって、設備はとても素晴らしいです。
しかし、清掃係とフロントの女性2人がとても感じが悪かったので、残念な気持ちで一杯でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
★3連泊ECOプラン★喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月19日 00:47:43

エレベーターが1台なのが難点ですが、それ以外はコスパ良いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN西川口駅 2023年12月19日 19:17:54

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月25日 16:05:17

場所が分かりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ4

mercreusさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

mercreusさん [40代/男性] 2016年04月16日 14:14:57

 立地は駅から近いのですが、周辺の環境が‥‥。部屋は開放的で良かったと思います。エレベータは利用客が多い時間は乗れない等かなり待たされます。朝食は簡易的なもので当日は中国からの客が多くうるさくてとても快適には食事できる環境ではありませんでした。またおかずを切らしている時がありました。ユニットバスはカーテンの垂らし方に工夫されており広く感じました。スタッフの対応は悪くはないのですが、他のホテルの丁寧な対応を経験するとちょっと不満が残ります。コストパフォーマンスは低く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングルA
ご利用のお部屋
【禁煙シングルA】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月26日 11:25:57

西川口は有名な歓楽街なので仕方ないと思うが、目の前がソープランドなのはどうなのかと思った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN西川口駅 2023年02月26日 16:59:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
また、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。特殊な立地にあるため、このようなお声は多くいただいております。
フロントにて迂回路もご案内いたしておりますので、お手数をおかけしますがお声がけいただけると幸いです。
このような場所にございますが、皆様が安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーシングル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーシングル】

設備・アメニティ3

かかか課長さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

かかか課長さん [70代/男性] 2023年02月15日 15:46:29

ビジネスホテルとしては満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
東横INN西川口駅 2023年02月17日 07:10:14

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
昨今ビジネスホテルも他のホテルよりお客様によりよくお泊まりいただけるよう、様々な工夫を凝らしています。東横INNも朝食や客室設備に力を入れ始めているところでございます。店舗によって色々ございますので、ぜひ各地の東横INNにおとまりください。また、お近くにお越しの際は、当ホテルをご利用ください。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

harufumaさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

harufumaさん [60代/男性] 2022年11月11日 14:32:31

まず立地は女性同伴の場合は最悪です。風俗街を通過しないといけないのは男性としてはマイナス点になる。後フロントは感じは良いがルームウェアの説明無く部屋に入ってない事に気づいて又下迄取りに行く事になった。
只全体的には及第点がつけられるホテルであると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
東横INN西川口駅 2023年10月16日 07:14:24

この度は、ご評価いただき誠にありがとうございます。
こちらの評価を真摯に受け止め、スタッフ教育の強化や応対サービス改善に向けて引き続き取り組んでまいります。
スタッフ一同サービスの向上に尽力してまいりますので、
今後も変わらぬお引き立てのほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>喫煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

KYOCHAN2005さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

KYOCHAN2005さん [60代/男性] 2021年03月23日 15:37:43

朝食ですが、時間が遅くなったからかも知れませんが、一種類の弁当しか残っておらず、その内容も味もあまり満足出来るものではありませんでした。但し、あくまで、前日に別地域にある同じ「東横イン」に宿泊しましたが、そちらのホテルの朝食対応及び内容と比較しての話ですので。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

yasu8228さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

yasu8228さん [40代/男性] 2021年03月01日 16:34:23

部屋は狭いですが、小綺麗で値段よりお得に感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年02月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 16:49:13

急遽お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
★【VOD】お部屋が映画館に!200作品のビデオ見放題♪ 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月09日 22:33:28

こんなもんだろ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

設備・アメニティ3

あお1949さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

あお1949さん [70代/男性] 2019年12月09日 12:50:28

スマートフォンの充電器があれば助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

realbertさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

realbertさん [50代/男性] 2018年08月19日 23:25:16

楽天の地図位置が違うのは大変困った

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

島善丸さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

島善丸さん [30代/男性] 2017年12月25日 19:56:43

まあまあです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

kazuu39672さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

kazuu39672さん [30代/女性] 2017年12月18日 13:53:18

12月9日に宿泊しました。レディースプラン禁煙エコノミーツインで予約しました。他の部屋とどこが違うのかは分かりませんが、1人1つフェイスパックがもらえました。
ハンガーも多く助かりました。
コンセントの場所が片寄っていたのと、レディースプランならメイク落とし等もあれば良いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙エコノミーツイン
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーツイン】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月02日 23:05:36

仕事の帰りに鉄道博物館に行こうと思って泊まりました。
駅から近いのは良いのですが、風俗街の端にあるホテルなので駅からの道のりが少し怖かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ご利用の宿泊プラン
★出張・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

設備・アメニティ3

boy&dollさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

boy&dollさん [50代/男性] 2017年04月11日 13:15:22

仕事での宿泊だったので仕方が無いのですが、風俗街のど真ん中で駅からの道中での客引きの多さに閉口しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

設備・アメニティ3

投稿者さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月13日 16:06:30

◎立地
私が良く調べなかったのが悪かったのですが、レディースプランということで安心して予約をしましたが、周りが風俗店に囲まれていたので、びっくりしました。コンビニは近くにファミマがありましたが、夜に出歩くのは少し怖いかもしれません。
◎部屋
2人だと狭いかもしれませんが、私ひとりでは快適に過ごせました。翌朝テレビがなかなかつかなかったのが不満でしたが、なにか原因があったのかもしれません。
◎アメニティー
レディースプランということで、クレンジング、洗顔、化粧水、乳液がもらえました。シャンプーリンスももらえたらよかったな、と思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ご利用の宿泊プラン
★【女性限定】レディースプラン 禁煙キングダブル
ご利用のお部屋
【禁煙キングダブル】

設備・アメニティ3

川向こうの住人さんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

川向こうの住人さん [50代/男性] 2016年08月18日 10:47:45

駅から近い立地は便利ですが、車で行くと夜間進入禁止になっていて困りました。
駐車場の場所を聞こうと電話をかけるも呼び出し音が鳴るばかり。
番号を確認して再度コールしましたが同じでした。
ちょっと残念です。

チェックイン時の応対、部屋については満足できるものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年07月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

設備・アメニティ3

candynosanpoさんの 東横INN西川口駅 のクチコミ

candynosanpoさん [40代/男性] 2015年12月15日 21:12:39

部屋は奇麗でしたね。駅からも近く値段なり。23区内の値段を考えるとお得感あり?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
★オンライン事前決済 スマートプラン <ご招待にオススメ!>禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

40件中 1~20件表示

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