ペット(小型犬)と別館に宿泊しました。部屋にも露天風呂やロフトがあり、とても良かったです。もちろん、大浴場の温泉、露天風呂も快適でした。口コミでは、建物が古いなどネガティブな意見が散見されまが、掃除も行き届いていて綺麗でした。
残念なのは、対応です。朝食時、ペットは同伴出来ないので妻が先に1人で行き、食堂の入口で「ペットがいるので、主人と交替で来ます。」と入口にいた担当者と配膳の人にも伝え、「わかりました」といわれたにも関わらず、配膳された陶板焼きには火がつけられ、「ご主人様は、もうはきますか？」と言われました。「先程、言った通り、私と交替です」というと返事もなくそのまま立ち去りました。私が、席に着いたときはもちろん冷めていて全く美味しくなかった。
また、私が食事の際は「ご飯はおかわり自由
です。言ってください」と言われたので、ご飯をたべた後、「すみません、おかわり下さい」というと「半分ですか、わかりました」というので「いいえ、半分では少ないので普通でお願いします」と伝えると「普通ですか」といい茶碗を持っていきました。そして持って来たご飯の量は明らかに半分くらい。ここでの普通は半分なのかと思いました。しかし、やはり少し物足りなかったので、今度は他の人にも聞こえるように少し大きな声で「すみません、おかわり下さい。半分で」といいました。そして、出てきたのは山盛りのご飯！ここでは、日本語が通じません！呆れました。
その他、チェックイン時もペットに厳しく、いらついた様子でいろいろ言われ「本館には、絶対ペットは入れないで！」ときつくいわれました。「わかっているわ」と言いたくなりました。
施設がいいだけに残念でした。ペット可で無ければ行かない。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月