全体の泊まっての感想は全国支援クーポンなければ泊まらなかったという印象です。愛犬を抱っこしてまず受付を済まそうと入口から入ったとたん、ちょっと犬を連れて入らないでと凄く大きな声で言われもともと怖がりのうちの子はもちろん吠えました。愛犬を家族に預け私だけでチェックインをしにいきました。愛犬のワクチン接種の控え、コロナワクチン接種の写しを提出しましたが、居住地の証明もいるのでと、、。私がえ、、某県外のホテルでは提出言われなかったのですがと言うと、それはそのホテルがおかしくて偽造している人もいるから必要ですと。免許を持ってないのでマイナンバーカードを持っているか確認している私の前で延々と必要性を喋り続けるホテルの人。結局いつものバックとは違うのでなくて、仕方なく今回はいいですよと。とても疲れました。部屋は別館のコテージ。トイレの便座に座るとゴォーーとすごい音、流す水の音もゴォー、、夜中のトイレはうるさ過ぎて流さずそのままにしました。温泉のお湯の温度もぬる過ぎです。私以外男性なのですが、息子も主人も男性の温泉が入口2つに驚いてました。それより温泉の脱衣場、ロッカーもなく、籠のみ。スマホと小銭持って行ってたので仕方なく籠の奥に隠しました。温泉から出てくると先に出ていく方から、ドライヤー2つのうち一つ壊れていますので赤い方使ったほうがいいですよと親切に教えて頂いたのですが、赤いドライヤーの方もいまいち動きが良くなかったです。雨の日だったのでコテージから本館への道を教えて頂いたのですが、簡易的な危なっかしいところを滑らないように歩くのに必死でした。これから行く方、車道から行くほうがいいです。改装中なのか塗り替え中なのかわかりませんが、足場をホテル全体にかけていて、それについてもチェックインの際一言おっしゃることはあっていいと思いますし、犬が本館に入ってだめなら大きな看板に犬は入れないでと描いて立て掛けては?

某県外のホテルは犬を抱っこして歩いてもニコニコ笑顔で対応。とてもいいホテルでそれだけに余計に粗が目立ち残念な旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

両親の旅行予約を代理で行いました。
帰宅した両親があまりにも落胆していたので書かせて頂きます。

１）お部屋の景観はお部屋名に記載されていた「オージャンビュー」とは程遠く、建物の屋根や木で海はさえぎられていた。「あれは、「オーシャンビュー」ではなく「ハウスビュー」「ウッドビュ－」だ。」とのこと
２）部屋のエアコンの音、隣の部屋の排水音がうるさく夜中ほとんど寝れていない。
３）部屋エアコンの設定を１７度にしていたのに父親は下着一枚で汗をかいて寝ていた。
４）母親が部屋の風呂に入ろうと蛇口をひねると茶色い水が出てきた（サビ？）

結局、両親は安い値段だし疲れていたのでその場では言わずに帰り、
「ま、いい笑い話ができたな。もう二度と行かないけど」と言っていました。

私も御社と同様の仕事をしています。
値段が安かったのである程度は覚悟しておいてとは伝えましたが、ここまで酷いとは思いませんでした。
少し遠くてもビジネスホテルなどを勧めた方がよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

食事付のプラン以外、レストランは利用不可とのこと、記載して欲しかった。スーパー、コンビニは車で１３分と記載されていたが、自分は歩きだったので無理です。露天風呂には落ち葉がたくさん。スタッフは感じよかったですが、もう宿泊はしないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

残念・・・個人的にはとても残念でした。
ホテル外観・・・一瞬つぶれたホテルかと思って１回通りすぎてしまいました。
内装も十数年前にリフォームした感じ・・・けっして外観だけで判断する私ではありません。
夕食も・・・宿泊料金が安かったので料理全体はそんなに期待していませんでしたが、刺身も新鮮さがない!!楽しみにしていた鰹のたたきも・・・私の地元(広島)のスーパーで買った鰹のたたきと変わらない!
部屋食ではありませんでした。食事担当の方も何処にいるのやら？ご飯と汁物を提供したら、ビールの追加注文もできない・・・
お風呂・・・温泉と言うことで、これも楽しみのひとつでしたが、かけながしではなく、循環でもない・・室内の浴場にも虫が！もちろん露天風呂にも(露天風呂は仕方ないですね)
普通なら、朝風呂にも入るのですが・・・無理!
悪いとこばかり・・・

よかったこと
→男性スタッフの愛想がよかったです！三人おられましたが、三人ともにいい感じでした。
→足摺岬まで10分位なので便利です。

ちなみに、食後部屋でお酒等を飲まれる方は必ずつまみの持ち込みを・・・『売店で売ってます』とありますがなにもありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

料理が美味しくなかった
部屋の設備が古すぎる
清潔感が感じられなかった
次行こうとは思わない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

お風呂はきれいにして下さい。

カランが湯垢で汚れてましたよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

海老好きの友達がわざわざ海外から来たので、伊勢海老料理付き2泊を予約。
料理の内容はまあまあ。
2日目のテーブルにはブラックタイガーの天ぷらが一つと他の料理。伊勢海老が無い。
確認すると２日も同じ料理は飽きるからと無断変更。わざわざ伊勢海老を食べに来た旨を伝えると、じゃあ昨日と同じ料理でいいのか？との回答。伊勢海老を食べに来たと伝えると、具足煮ではどうか？との事。料理の説明を求めるもあやふや。この間、何度も待たされ、既に小一時間待ち。
昨日と同じ料理の準備を頼み、15分後、準備が出来たとの事だが、鍋には大量の白菜、ブラックタイガーを縦半分に切ったものが二切れ…昨日のホタテも無い、指摘すると確認しますと更に20分待ち。
やたらとノリの軽いおばさんと一緒に現れ、追加でブラックタイガーを鍋に二つ投入。これで二人で1匹ずつ。
先ほどのおばさんが、調理場の者が気を利かせすぎたと意味不明発言。料理を変えるなら一声かけるでしょ？何で高いお金で安い料理？と聞けば、そうですよね、声を掛けるべきですよね？と他人事。エビも明らかに小さ過ぎると言えば、天然物だから小さい時もあると。
隣の伊勢海老料理と比べ1/3ほどだと指摘し、それにあなた誰？と聞けば横でスタッフがうちの女将ですと。
テーブルに来て、女将ですがこの度は…って挨拶も無い。
１時間以上も待たされ遅い時間になり食べたくないと言うも、女将はどうする事も出来ない。謝るしかないと開き直る始末。
こんな高いお金でこんな対応はあり得ないとキャンセルを申し出るも女将は、では、どうしたらいいですか？と人の話を全く聞いてない。再度、キャンセルさせろ、もう食べたくも泊まりたくもないと言うと、女将はあっさり分かりました、じゃあキャンセルにすると。そして、お代はいらないからご飯を食べろとの事だが、勿論、食べずに帰り、返金してもらった。
施設も他の方が言われるように良いものでは無い。
もう二度と泊まることは無い。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

本館は施設が老朽化しており、サービス、アメニティ、温泉
値段に見合うものではなく期待ハズレでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

古いし汚くて、申し訳ないけれど、今後、利用する事はないと思います。
トイレは、公衆トイレ並みな感じで、洗面台は昭和。
布団カバーは洗濯済みの清潔な物だとはわかりますが、布団には破れシミあり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月