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エースイン松本のクチコミ･お客さまの声
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
上高地、安曇野旅行の拠点として宿泊しました。立地は駅前で最高です。全体的にコストパフォーマンスは高く、宿泊費を安くあげたい方にとってはよいと思います。マイナス点を2つ。部屋や廊下がタバコくさくてたまりません。部屋は禁煙ではなかったので仕方ないのかもしれませんが。ベッドの枕元に髪の毛と、足元に巨大な菓子の割れかすが散乱していました。細かいことはあまり気にしないほうですが、気づいてしまったために気分が悪くなりました。臭いの方は一度しみつくとなかなかとれないと思うので我慢するとしても、菓子の割れかすの方は何とかしてほしいものです。普通に掃除していれば気づくはずなので。よっぽど手を抜いているのではないかと思ってしまいました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また滞在時に清掃不備等あり、快適な滞在時間をご提供できなかった事に対し、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃スタッフが毎日清掃しておりますが、初歩的で肝心な所が抜けており大変申し訳ございません。 改善策として、清掃スタッフと密にコミュニケーションを取りより一層清掃に対して気を引き締め心掛けていきたいと思います。 お客様が少しでも、快適な滞在ができる様、スタッフ一同努めていきたいと思います。 貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。また、返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
上高地、安曇野旅行の拠点として宿泊しました。
立地は駅前で最高です。
全体的にコストパフォーマンスは高く、宿泊費を安くあげたい方にとってはよいと思います。
マイナス点を2つ。
部屋や廊下がタバコくさくてたまりません。
部屋は禁煙ではなかったので仕方ないのかもしれませんが。
ベッドの枕元に髪の毛と、足元に巨大な菓子の割れかすが散乱していました。
細かいことはあまり気にしないほうですが、気づいてしまったために気分が悪くなりました。
臭いの方は一度しみつくとなかなかとれないと思うので我慢するとしても、菓子の割れかすの方は何とかしてほしいものです。
普通に掃除していれば気づくはずなので。
よっぽど手を抜いているのではないかと思ってしまいました。
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この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また滞在時に清掃不備等あり、快適な滞在時間をご提供できなかった事に対し、大変申し訳ございませんでした。客室の清掃スタッフが毎日清掃しておりますが、初歩的で肝心な所が抜けており大変申し訳ございません。
改善策として、清掃スタッフと密にコミュニケーションを取りより一層清掃に対して気を引き締め心掛けていきたいと思います。
お客様が少しでも、快適な滞在ができる様、スタッフ一同努めていきたいと思います。
貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。また、返信が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。