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エースイン松本のクチコミ･お客さまの声
風呂5
朝食開始時間になっても一向に朝食会場の扉が開かず、中からカチャカチャ準備する音だけが聞こえる。大分経ってから、中から若い女性スタッフが扉を開けた。慣れていないスタッフ１人で朝食の準備するのは無理なのではないか。また今回のように開場時間に間に合わないようであれば、フロントのスタッフも手伝ってはどうか。朝食会場に並んでい客は殺気立っていた。ホテルの他のスタッフはその辺も気がつくべき。一考を要する事案であった。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。朝食開始時間が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。大雪の影響でパンの配送が遅くなってしまった為だと思われます。忙しい時などは、他のスタッフが手伝いにいく等の対応をしておりますが、場合によっては、他のお客様の対応、電話応対等が重なってしまうと手伝いに行けない事もございます。ご理解の程、お願い申し上げます。ご意見ありがとうございます。
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風呂5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
朝食開始時間になっても一向に朝食会場の扉が開かず、
中からカチャカチャ準備する音だけが聞こえる。
大分経ってから、中から若い女性スタッフが扉を開けた。
慣れていないスタッフ１人で朝食の準備するのは無理なのではないか。
また今回のように開場時間に間に合わないようであれば、
フロントのスタッフも手伝ってはどうか。
朝食会場に並んでい客は殺気立っていた。
ホテルの他のスタッフはその辺も気がつくべき。
一考を要する事案であった。
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この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食開始時間が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
大雪の影響でパンの配送が遅くなってしまった為だと思われます。
忙しい時などは、他のスタッフが手伝いにいく等の対応をしておりますが、
場合によっては、他のお客様の対応、電話応対等が重なってしまうと手伝いに行けない事もございます。ご理解の程、お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございます。