この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

空調に関しましては、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お部屋ごとに暖房・冷房を切り替えることができないので、
肌寒いときはお部屋にご用意してございます毛布をお使いいただいております。
ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善に活かして参ります。
またのご来館を従業員一同、お待ち申し上げております。