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エースイン松本のクチコミ･お客さまの声
総合2
前日に泊まった富山地鉄Ｈが大変良かったため、それに比べてすべての面で落差があり不満でした。第一に部屋が狭い、バスも狭い、最近リニューアルされた？とのこどでしたが、浴槽と壁の間に黒いカビがあり目立ちました。宿泊費について富山地鉄Ｈとほぼ同額なのにあまりにも格差がありすぎ。すぐ隣に東横インがオープンするみたいですのであんな高価な宿泊費を取っていたら誰も泊まりません。今回は泊まるところが無く仕方なくここにしましたが、次回は他があればここは選びません。唯一良かったのは朝食に向かいのアルピコＨで取れるプランは良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。頂きました清掃の不備に関しましては、私共から清掃スタッフに伝えさせて頂き清掃状態の点検方法の改善を求めております。今後はご指摘頂いた清掃状態の部屋にご案内する事がないよう再発防止に努める所存でございます。お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいましてありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
前日に泊まった富山地鉄Ｈが大変良かったため、それに比べてすべての面で落差があり不満でした。第一に部屋が狭い、バスも狭い、最近リニューアルされた？とのこどでしたが、浴槽と壁の間に黒いカビがあり目立ちました。宿泊費について富山地鉄Ｈとほぼ同額なのにあまりにも格差がありすぎ。すぐ隣に東横インがオープンするみたいですのであんな高価な宿泊費を取っていたら誰も泊まりません。今回は泊まるところが無く仕方なくここにしましたが、次回は他があればここは選びません。唯一良かったのは朝食に向かいのアルピコＨで取れるプランは良かったです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いをさせてしまい、深くお詫びを申し上げます。
頂きました清掃の不備に関しましては、私共から清掃スタッフに伝えさせて頂き清掃状態の点検方法の改善を求めております。
今後はご指摘頂いた清掃状態の部屋にご案内する事がないよう再発防止に努める所存でございます。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿下さいまして
ありがとうございます。