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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.64
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂2.88
  • 食事3.09

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-05 14:48:21

部屋は静かで良かったのですが、入室して直後に洗面所のフェイスタオルに鼻○○がついておりビックリしました。フロントの方に直ぐに交換して頂きました。こんなことは初めてだったので…印象が…!なかなか細かい所の気付きまで大変かと思いますが部屋の最終チェックはきちんとされた方が良いかと存じます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020-10-06 10:54:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

フェイスタオルの件、何とも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。失礼いたしました。
以後、同じようなことが起きないよう周知致します。貴重なご意見、ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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