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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.64
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.92
  • 食事3.05

総合1

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-29 18:54:48

お風呂にあかが、こびりついていて 気持ち悪かった。
もう二度と泊まることは、ないと思います。
ドラックパックコーヒーは、何処にあったのでしょうか?説明もないので わからなかったです。
朝食は、アルピコプラザホテルの朝食にしましたが、おやきは、美味しかったけど 他は、普通でした。
可も不可もなしって感じです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
エースイン松本 2022-03-29 21:14:13

この度は、貴重なご意見誠にありがとうございます。
清掃が行き届いおらず大変不愉快な想いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
清掃の係員には再度の徹底を申し伝え、清掃の行届いたお部屋をスタッフ一同目指していきます。
客室内のお茶やコーヒーパックの
設置につきましては
貴重なご意見として承ります。
コーヒー等のフリードリンク
サービスにつきましては、
深夜2:00までご利用頂けます。
その後のフリードリンクにつきましては
6:30~9:30までの間で
朝食会場内にてご利用頂けます。
なお、朝食時間帯での
コーヒー(ホットのみ)につきましては
単独のコーヒー専用ポットが
ございますので、そちらから
ご利用頂くようになります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100+1周年記念特典C】アルピコプラザホテルの朝食+ドリップバックコーヒー
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】