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エースイン松本のクチコミ･お客さまの声
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駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。チェックイン手続きでの不手際、客室と冷蔵庫の中の清掃が行き届いておらずご不便・ご迷惑をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。このような事が無いようスタッフ一同見直し、清掃後の点検に務めて参ります。お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン手続きでの不手際、
客室と冷蔵庫の中の清掃が
行き届いておらず
ご不便・ご迷惑をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう
スタッフ一同見直し、清掃後の
点検に務めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。