楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.59
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.92
  • 食事3.07

総合2

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022-10-30 20:32:24

立地、サービスはとても良かった。
しかし、衛生面で不安があった。部屋に備え付けの机は前の人が置いたであろうコップの跡がついており、また、机の前の壁にはラーメンの汁のようなものが飛び散っていた。どちらも拭けば取れるものであったため、掃除が行き届いていないように感じた。コロナ禍のため、衛生面にはより力を入れた方が良いと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022-10-30 21:16:53

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しまして滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのようなことが無い様徹底して参ります。
また、今後の清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
次回お越しの際は、ご満足して頂けますよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】