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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.62
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.92
  • 食事3.05

総合2

フミ57632585さんの エースイン松本 のクチコミ

フミ57632585さん [50代/女性] 2023-09-27 19:02:28

いつも泊まらせて頂いてます
2、3気になって投稿させてもらいました
実は、部屋掃除をしていないのかな?と思われました。
風呂場に誰が使ったのかわからない歯ブラシと、片付けられずにそのままになってテレビの裏に紙屑と一緒になったままのドライヤーがそのままに、掃除はきちんとして欲しいものです
バスタオルも?みたいな事のないように願いたいです
部屋をかえてもらいたかったのですが忙しそうだったので我慢しました
今後このような事がないようにお願いします。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
エースイン松本 2023-09-30 15:53:21

この度は、当ホテルにご宿泊者頂きまして
誠にありがとうございます。

客室清掃が十分に行き届いておらず
ご滞在中は不快な思いを
させてしまいました事を
深くお詫び申し上げます。

大変申し訳ございませんでした。

今後同じ状況にならぬよう
清掃スタッフに徹底的に
清掃して頂く旨共有いたします。

お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございした。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
フミ57632585さん
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