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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声
総合3
EVは2基設置されていますが、朝食と重なる時間や清掃スタッフが使用する時間は帯は、タイミング次第だと思いますが、EVを待つ事があると感じましたまた今回利用した部屋の浴槽の棚には、前回使用した方の歯ブラシが残ってました連泊の際は、清掃してもらう為にマグネットシートをドア外に貼る必要がある様です知らなかったので、連泊日のルーム清掃はして頂けませんでした
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。清掃につきましては、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。フロントスタッフ・清掃スタッフともに共有させていただき、早急に改善して参ります。今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。
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ホテルルートイン塩尻(長野県)
3.0
投稿日:2024-04-02 14:25:29
ホテル モルシャン(長野県)
4.0
投稿日:2024-04-02 14:24:00
投稿日:2024-04-02 14:23:28
投稿日:2024-04-02 14:23:00
投稿日:2024-02-22 18:36:26
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総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
EVは2基設置されていますが、
朝食と重なる時間や清掃スタッフが使用する時間は帯は、
タイミング次第だと思いますが、EVを待つ事があると感じました
また今回利用した部屋の浴槽の棚には、前回使用した方の歯ブラシが残ってました
連泊の際は、清掃してもらう為にマグネットシートをドア外に貼る必要がある様です
知らなかったので、連泊日のルーム清掃はして頂けませんでした
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・清掃スタッフともに共有させていただき、早急に改善して参ります。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。