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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1946件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.89
  • 食事3.02

設備・アメニティ5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-21 09:16:32

従業員の対応は大変気持ちが良く素晴らしいです。しかし、掃除の方たちは朝から声が大きくて眠れないです。
後、風呂場が臭いのチョット気になります。
他のサービスが良いだけに悪い所が目立ちます。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事3
宿泊年月
2009年09月
エースイン松本 2009-09-27 01:49:44

この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはチェックアウト前の客室廊下をむやみに歩き回らせない事と、風呂場の臭いがある部屋の清掃の徹底を促しました。
今後はこのような事がない様、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

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