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エースイン松本のクチコミ･お客さまの声
総合3
初めて利用させていただきました。立地も松本駅前で良く、フロントの方の対応も丁寧でとても良かったのですが、一点だけ残念なことが。それは、ベッドに髪の毛が落ちていたこと。お風呂のシャンプーのところにも髪の毛が。洗面所の蛇口部分が、石けんがついているのか、使おうとしたらヌルヌルした感じが。きちんと清掃されているのでしょうか？あまりいい気分ではありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには即日浴室の清掃、ベッドをはじめとした髪の毛・埃などが無いよう清掃の徹底及びチェック体制の見直しをするように致しました。貴重なご指摘ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
初めて利用させていただきました。立地も松本駅前で良く、フロントの方の対応も丁寧で
とても良かったのですが、一点だけ残念なことが。
それは、ベッドに髪の毛が落ちていたこと。お風呂のシャンプーのところにも髪の毛が。
洗面所の蛇口部分が、石けんがついているのか、使おうとしたらヌルヌルした感じが。
きちんと清掃されているのでしょうか？あまりいい気分ではありませんでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフには即日浴室の清掃、ベッドをはじめとした髪の毛・埃などが無いよう清掃の徹底及びチェック体制の見直しをするように致しました。
貴重なご指摘ありがとうございました。