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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1961件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.69
  • 立地4.63
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.97
  • 食事3.15

部屋5

じるじるさんの エースイン松本 のクチコミ

じるじるさん [30代/女性] 2010-02-20 00:10:12

ライブハウスに行くのに1人で泊まりました。松本城まで行くだの、ライブハウスへ行くだの、壁に貼ってあった日帰り温泉に行くだの、色々フロントの方に質問攻めだったのに嫌な顔ひとつせず全て親切に教えてくださいました。
お部屋は窓が開けられなかったのが残念でしたが、使いやすく、お風呂も狭いかと思ったら浴槽が深いのでゆっくりお湯に浸かれました。最初部屋に入った時は寒かったけどすぐに空調も効いて快適で、夜ぐっすり眠れました。
朝ごはんも無料とは思えないくらい美味しかったです。パンに赤いフルーツのようなものが練りこんであったのは何でしょうか?聞きそびれました。
コインランドリーもありパソコンコーナーもあり充実してる施設でした。
日帰り温泉、本当に素晴らしくて無料なのに恐縮しました。まずは建物の大きさにビックリして最初入るのをためらってしまうくらいでした。でも勇気を出して入口に入ったら仲居さん(?)もフロントの方も親切でしたし何より温泉が広くて最高でした。
実は数日前に長野の名前が知れたホテルに宿泊したのですがフロントの対応感じ悪くて最悪だしベットが合わなくて一睡もできないし二度とホテルに泊まりたくないとまで思ったのに今回それが払拭出来るくらいイイ思いをさせていただきました。松本行ったらまた泊まりたいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年02月
エースイン松本 2010-03-03 06:59:49

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、また不慣れな土地でも安心してお出かけ出来る様、できうる限りご要望、ご質問にはお答えするのは当然の事ではございますが、そのことに対してお褒めのお言葉を頂戴する事は、何よりうれしい限りです。重ねてお礼申し上げます。
お部屋の窓が開かなかったとの事ですが、各部屋多少ではございますが、開く様にはなっております。開かなかったとすれば、窓を開く取っ手の不具合かと存じます。申し訳ございませんでした。フロントスタッフにお申し付け頂ければ、窓以外にも何か不具合有ればすぐに対処致します。
赤いフルーツのようなものが練り込んであったパンはニンジンでございます。お味はいかがだったでしょうか?
姉妹ホテルの「翔峰」の大浴場日帰りはご満足いただけた御様子で何よりでございます。このサービスは継続して実施予定でございます。次回お越しいただく機会がございましたら、ぜひご利用ください。その際は今回とは違ったパンもお楽しみいただけるかと存じます。
ご投稿ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定☆【7日前までの予約がお得です。】(禁煙シングル)
ご利用のお部屋
【☆早割特価☆室数限定シングル☆無料朝食付き】
じるじるさん
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