この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同
気を引き締めてまいります。

また、ご朝食に関しましては、サービスでご用意致している関係もございまして、
なかなか皆さまにご満足いただけるメニューをそろえることができない現状でございます。
検討いたしてまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。


お部屋が暗いということでございましたが、電気スタンドの貸出をしております。
お気軽にスタッフにお申し付けくださいませ。

にもかかわらずフロントスタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。

次回お越しの際は、お客様のご要望に添えれる様、一つ一つ見直し、スタッフ一同努めていきたいと思います。

この度は、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございました。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。