このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご説明不足な部分があり大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフとも共有し改善していく所存です。今後とも当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件・無料駐車場・朝食
に対しましてお褒めのお言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

お風呂場の清掃が行き届いて
おらず、不快な思いをさせて
しまいました事を
深くお詫び申し上げます。

ハンドソープ設置につきまして
貴重なご意見を
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

館内・客室・朝食・
立地条件に対しまして
お褒めのお言葉を頂戴し
私たちスタッフ一同非常に
嬉しく思います。

客室内のお茶やコーヒーパックの
設置につきましては
貴重なご意見として承ります。

コーヒー等のフリードリンク
サービスにつきましては、
深夜2:00までご利用頂けます。

その後のフリードリンクにつきましては
6:30～9:30までの間で
朝食会場内にてご利用頂けます。

なお、朝食時間帯での
コーヒー(ホットのみ)につきましては
単独のコーヒー専用ポットが
ございますので、そちらから
ご利用頂くようになります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き
非常に嬉しく思います。

引き続き日々精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒のお言葉心より感謝申し上げます。
松本駅から徒歩1分の立地で当ホテルの一番の強みでございます。
また、連泊プランや早割りプランなどがございますので次回ご検討下さい。
ご予約お待ちしております。
朝食に関しましてコロナの影響で十分な品数が無く心苦しですが、飽きなかったとのお言葉ありがとうございます。
ウォシュレットに関しましては滞在中ご不便をお掛し誠に申し訳ございません。
今後再発防止に努めたいとおもいます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きました、アルピコグループ１００周年記念１００円で選べる特典【アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】は、期間限定プランでございます。
ご満足頂けた様で大変嬉しい限りでございます。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きありがとうございます。

朝食に関しましては、ホテル側としても心苦しいのですがコロナが収まるまでは、現状のような対応になるかと思います。ご不便お掛けして申し訳ございませんが、ご了承下さいませ。

温泉ですが、当ホテルのグループホテルであります翔峰の無料入浴サービスを行っており、無料送迎バスも運行しております。ご宿泊者様限定のサービスですので、次回は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の場所でご不便おかけしまして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は是非、有料駐車場をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

翔峰の無料入浴サービスの送迎バス
のダイヤにつきましては、
今後の参考として貴重なご意見を
承ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館はJR松本駅の近くにあり、
アクセス面で優れているのが
アピ－ルポイントの一つです。
また次回松本市にお越しの際は是非
当ホテルにてご宿泊頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿下さいましてありがとう
ございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食のパンにつきましてお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。
スイートのパンは当ホテルのアピールポイントの一つでございます。
松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは松本駅からすぐの場所にあり、また松本バスターミナルも正面に臨む位置にございますので、交通に大変便利な立地となっております。またコンビニや松本の繁華街も近いので、買い物にも不便致しません。
誠に残念ながら当ホテルには大浴場がございませんが、当ホテルグループホテル翔峰の温泉無料入浴サービス並びに
無料送迎バスの運行につきましては、多くのお客様からご好評をいただいております。
次回ご利用の際はぜひ翔峰温泉をご利用頂きたいと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただける接客を心がけて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

大変ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しい限りでございます。これからも、ご満足頂けますよう、日々精進して参ります。
松本にお越しの際は是非またご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございました。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、並びにホテルスタッフに対するお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。階段や朝食会場につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。今後より快適にご宿泊頂けるよう検討致します。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの立地、並びにホテルスタッフに対するお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。朝食会場では、会場のスペースでご不便おかけして申し訳ございません。より快適にご宿泊頂けるよう検討致します。
お忙しいところ貴重なご意見賜り感謝いたします。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
松本での定宿として、お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉も喜んで頂けたご様子で何よりでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足して頂ける施設を目指します。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。