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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月13日 15:36:10
-
新年を迎えた朝飯で紅白の焼き餅雑煮を食べれたのは嬉しかったです。
今後もささやかなサービスを続けて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- エースイン松本 2016年02月18日 05:46:00
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
新年に提供いたしましたお雑煮が嬉しかったとの事でスタッフ一同嬉しく思います。これからもお客様に喜んで頂ける施設を目指して参ります。
ご投稿いただきありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月10日 17:05:11
-
何ヵ月か前から、室内のスリッパが使い捨てタイプに変わったが、今のスリッパはバスルームなど床が濡れた場所だと凄く滑りやすい。出来れば以前のタイプの普通のスリッパに戻してほしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年02月
- エースイン松本 2016年02月17日 04:51:08
-
この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中に、スリッパの件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
当館では、ご宿泊していただくお客様に対し、少しでも、清潔で気持ち良くお使い頂きたいとの思いから、スリッパを使い捨てのタイプに変更させていただきました。
お客様から以前のスリッパのご希望を頂きましたので、今後の課題とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
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giga2001さんの エースイン松本 のクチコミ
- giga2001さん [50代/男性] 2016年02月04日 21:50:14
-
朝食はパンを推しています。ご飯も用意されていますが、おかずが寂しい感じです。
鉄道利用でしたが、歩道がアイスバーン状態で駅近で良かったです。
ホテルとは関係ない話ですが、チェックアウト後上高地線を全駅途中下車してみました。もともとこれが目的で松本に宿泊しました。ちなみにこの時期行うのは、めちゃくちゃ寒いわ一部の駅にしかトイレが無いわでほぼ罰ゲームです。少しで地方鉄道を盛り上げようと、鉄道グッズ等を積極的に購入する事として、その分ホテル代を安く抑えようとしたのですが、どちらもアルピコグループで意味の無い事をしてしまった感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エースイン松本 2016年02月18日 05:12:54
-
この度はエースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
無料朝食のパンはホテルブエナビスタから仕入れた焼き立ての物でございます。おかずが寂しかったとの事で、品数につきまして前向きに検討して参ります。貴重なご意見誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅横手にございます。当日は、お足元の悪い中お越し頂きましてありがとうございました。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
また松本にいらっしゃるご予定がございましたら是非お越しくださいませ。
ありがとうございます。
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peco1962さんの エースイン松本 のクチコミ
- peco1962さん [50代/女性] 2016年01月18日 11:49:36
-
早めに予約したので土曜日なのに大変安く泊まることができました。最高の立地ですし、少し歩きますがブエナビスタの駐車場に無料で車をとめることができるので大変ありがたいです。パンはブエナの焼きたてパンだし、スクランブルエッグもとても美味しかったです。ビジネスホテルの無料朝食とは思えない質の高さでした。またコーヒーをテイクアウトできるカップも置いてあり、素晴らしいサービスだと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エースイン松本 2016年01月19日 07:28:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊料金、並びに無料駐車場にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
ご朝食のパンとスクランブルエッグにつきましても美味しかったとのご意見を頂きましてありがとうございます。
この様なご意見を頂けるとスタッフ一同励みになります。今後も同じご意見を頂けるよう努めて参ります。
コーヒーのテイクアウトにつきましては、1月18日より、朝食のお時間だけでなく、新たにウェルカムドリンクとしてロビーに設置しております。限られた時間ではございますが、今後もお客様に少しでもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご感想をありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月09日 21:14:09
-
新春からスタッフがキビキビと動いていて、良かったと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エースイン松本 2016年01月11日 20:06:17
-
この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの働きにお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を胸にこれからも頑張っていきたいと思います。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月06日 19:51:47
-
前回利用したときより、スタッフの方の目がイキイキしていた。今の目の輝きが本当だろう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- エースイン松本 2015年12月22日 11:56:25
-
いつもエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフに暖かいお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みに、これからもより一層精進して参りますので、どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 22:30:19
-
よくがんばっていると思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- エースイン松本 2015年12月06日 04:50:20
-
この度も、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉いただき感謝申し上げます。スタッフ一同慢心せず精進致します。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月10日 20:25:40
-
予約してるのに、予約が通ってないと言われるし。
急遽、準備された客室をみたら、ベッドに長い髪の毛が張り付いているし。
スタッフ全員が気を引き締める時期に来ているのではないでしょうか。
相手にしているのは、モノではなく、「生身の人間」であることを忘れてはいけないということです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- エースイン松本 2015年11月22日 04:35:18
-
この度も当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ご予約の件、お部屋の件につきまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無い様、スタッフ一同気を引き締めて取り組んで参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月03日 20:44:31
-
フロントに三人もいて、誰も対応してくれないとか、リピーターを軽視する対応はどうかと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- エースイン松本 2015年10月14日 11:00:03
-
この度も当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応において、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事のない様改善致します。大変申し訳ございませんでした。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
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千葉からの旅人さんの エースイン松本 のクチコミ
- 千葉からの旅人さん [40代/男性] 2015年09月28日 21:36:09
-
3回目の利用となりますが、特にありません。
また松本へ行く時はお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- エースイン松本 2015年10月14日 07:21:29
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進して参ります。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
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たかすけ0278さんの エースイン松本 のクチコミ
- たかすけ0278さん [50代/男性] 2015年09月05日 21:08:20
-
毎年夏に宿泊しています。今回で3年目。
料金、立地、サービスいつも大満足しています。 安心出来、松本でのくつろげる唯一の空間です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- エースイン松本 2015年09月18日 22:02:56
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けるよう、おくつろぎ頂けるよう、努力して参ります。
来年の夏も、従業員一同、ご来館をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月04日 17:08:40
-
夏休みシーズンが終わり、ようやく落ち着いたようです。
頑張って下さい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- エースイン松本 2015年09月18日 22:00:11
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「頑張って下さい。」のお言葉をいただき、うれしい限りでございます。
四季折々の魅力ある信州へ、是非またお越しくださいませ。
ご来館お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【止】☆室数限定。。シングルルーム☆朝食無料♪☆早割30】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月05日 23:23:23
-
観光シーズンで大変でしょうが、頑張って下さい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- エースイン松本 2015年08月30日 02:07:14
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフへの暖かいお言葉、感激の思いでございます。
頂戴しましたお言葉を胸に、より一層励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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たにしどのさんの エースイン松本 のクチコミ
- たにしどのさん [70代/男性] 2015年07月15日 09:40:05
-
全てに満足。特に提携ホテルの温泉にも大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- エースイン松本 2015年08月01日 18:46:52
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際はご不便なくお過ごし頂けたご様子、何よりでございました。
『全てにおいて満足』とのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
頂いたお言葉を励みにより一層精進して参ります。
提携ホテルの無料入浴も、次回もぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】
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funabashi007さんの エースイン松本 のクチコミ
- funabashi007さん [40代/男性] 2015年07月12日 18:33:34
-
大変満足できました。駅近ですし、何と言ってもバス無料送迎ありの温泉入浴サービスがいいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年05月
- エースイン松本 2015年07月14日 01:45:52
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル翔峰の無料入浴サービスもご利用ありがとうございます。
当ホテルの自慢のサービスのひとつとなっておりますので、ご満足のお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 18:42:53
-
土曜の朝で、急いでいましたが、早めに対応してもらえ、助かりました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- エースイン松本 2015年07月14日 01:35:26
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルフロントは24時間対応となっておりますので、出発の早いお客様も安心してご利用頂けるかと思います。
お客様のお助けになれたようで何よりでございました。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月05日 07:43:33
-
以前より、対応レベルが上がっていました。教育など、頑張られたんでしょうね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- エースイン松本 2015年07月14日 01:33:09
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客につきまして、嬉しいお言葉をありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同より一層精進して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割】☆スーパー早割☆ 【15日前まで朝食付でこの価格です♪】<禁煙>
- ご利用のお部屋
- 【☆6室限定☆シングルルーム☆無料朝食付き☆駅近】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 16:25:33
-
連泊でしたが、二日目からは掃除が雑になりますよね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- エースイン松本 2015年06月09日 21:38:43
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
この度は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
連泊中、気持ちよくご滞在頂けるよう徹底致します。
大変申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお持ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年06月06日 16:23:42
-
関西からの大学生のグループでしょうか。一階の共用スペースでピザを広げてパーティーみたいにして、行儀が悪かったですね。他にも客がいることを認識してもらわないと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- エースイン松本 2015年06月09日 21:51:03
-
ご宿泊いただきありがとうございます。
あまりにも他のお客様のご迷惑になる場合は、お声掛け致しております。共有スペースでの対応をいま一度検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
枕が低いのは何とかならないか?
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この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
申し訳ございませんが、通常にセッティングされている枕が一番高いものになっております。
お申し付け頂けましたら、追加で枕をお持ちすることはできますので、フロントまでお声掛け下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。