この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地や設備にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。フロントスタッフに対するお褒めの言葉を賜り感謝も申し上げます。
無料朝食については、よりご満足頂けるよう検討して参ります。貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれ立地でございます。お部屋では快適にお過ごしに慣れたとのことで大変嬉しく思います。無料朝食の味噌汁は、日替わりで数種類ご用意してございます。喜んでいただけたご様子で何よりでございます。会場スペースについてはご不便をお掛けして申し訳ございません。設備に関して前向きに検討いたします。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携ホテルの無料入浴サービス、無料朝食サービスにご満足のお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
どちらも当ホテルならではの自慢のサービスとなっております。
ぜひ次回お越しの際もご利用下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は、ホテルエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

激励のお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
私一個人としても、またホテルスタッフとしてもより良い接客・サービスを目指し、日々精進して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
2回目のご利用だったとの事で、再び当館を選んでいただき感謝申し上げます。ご滞在中は、無料のご朝食と翔峰の無料日帰り温泉をご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
沢山のお褒めの言葉を賜わり感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食会場の準備につきまして、申し訳ございませんでした。お客様の立場に立てるよう従業員一同精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回は備品の劣化に関しましてご迷惑をお掛けしました。申し訳ございませんでした。
お部屋の不備が無くなる様、清掃の際の確認を徹底し改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

激励のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も日々精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。
寒さ厳しき折、お身体ご自愛下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

次回のご利用、心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り、当ホテルは松本バスセンターの正面にございますし、松本駅もすぐ隣となる大変恵まれた立地にございます。
ぜひまた松本にお越しの際も当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。

フリードリンクサービスでは、ご満足頂きましたようで何よりでございます。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

また、お部屋のご要望につきましてもお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。

今後も皆様にご快適にお過ごし頂けますよう
日々精進して参ります。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございます。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましては、当ホテルのアピールポイントの一つでございまして、ご満足頂けたようで嬉しく思います。
是非、また皆様のお越しをお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

激励のお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も日々精進して参りますので、何卒よろしくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は清掃の不手際によりお客様に不快感を与えてしまい、誠に申し訳ございません。
お詫び申し上げます。

『「顧客満足度」って何なのか、スタッフ全員で考えるべき時期に来ている』とのご意見、ホテルスタッフ全員が重く受け止めさせていただきます。

清掃の不備に限らず、接客や室内・館内サービスについて、顧客満足度を上げるよう日々努めてはおりますが、まだまだ足りない点が多いかと存じます。
今後もお客様より今回いただいたご意見を胸に、
次回ご宿泊いただく時は少なくとも今回よりは快適にお過ごしいただけるよう、日々精進してまいります。

またのご利用を心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

この度はエースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの立地、朝食と大変お褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。これからも、お言葉に添えるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地ですが、駅からとても近く大変便利な場所にございます。
また松本にお越しの際は、是非エースイン松本をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

シャワーの調節では、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご満足頂けますよう、改善して参ります。

無料朝食・ウエルカムドリンクにつきましては、
お褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮でございます。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。


またのご利用を心よりお待ち致しております。
ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンク、翔峰の無料ご入浴と喜んで頂けまして大変嬉しく存じます。
また当ホテルの立地、朝食にお褒めのお言葉を賜わりありがとうございます。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様のお役にたてるよう日々精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましては大変不快なお気持ちにさせ、誠に申し訳ございません。今後清掃スタッフとも更に連携をはかり、細心の注意を払うよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、松本市内で全中陸上競技大会が行われている中、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中に無料入浴サービスをご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ホテル翔峰の無料入浴サービスは入浴施設点検等でご利用できない場合もございます。
今回お客様がご利用いただけなかったのは、インターネットでの案内が不足していたことが原因かと思われます。
今後、入浴不可日につきましてはわかり次第、インターネット上にもご案内させていただきます。
深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。