立地5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 20:58:51
-
無料の朝食ですが、卵焼きが凍っており残念でした。せめて解凍されたものを提供して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エースイン松本 2021年07月10日 05:19:48
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同お待ちしております。
エースイン松本
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RRYさんの エースイン松本 のクチコミ
- RRYさん [50代/女性] 2021年04月07日 12:19:17
-
立地は最高、とにかく便利です。寝泊りできれば良いなら必要十分だと思います。部屋は広くはないですがコンパクトでこざっぱりしているので不便は感じませんでした。
提携グループの温泉に無料で送迎してくださるのも良いですね。
個人的に不満な点は、無料の朝食があまりに質素すぎたこと。(コロナの影響もあり?)コーヒーが飲みたくて下りましたが、美味しいとは言えず…(ごめんなさい。)またロビーのベンダーも同じように感じたので、いっそなくてもいいかな。
また、部屋に暖かい飲み物用のカップがなく、問い合わせたら1Fのベンダーの紙コップを使ってほしいとのこと。無料の飲み物より紙ではない普通のカップがほしかったです。
これで松本のアルピコグループのお宿は三か所とも泊まりましたが、立地以外は価格に沿ったものだとわかりました。今後は都度のニーズに合わせてチョイスしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年04月07日 16:27:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し、
改善できる点は改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
エースイン松本
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タニノチカラ最強さんの エースイン松本 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2021年03月23日 13:15:25
-
味噌汁欲しかった。もう一つチェックインの時検温しないの?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年03月25日 03:18:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料朝食でお味噌汁をご用意しております。
感染拡大防止の為、ご自身で作っていただくタイプのものをご用意しております。
検温は、チェックインの際には、フロントでしております。また、お客様ご自身でして頂けるように、ロビー入口にも体温計をご用意しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 19:50:16
-
寝具は良かったと思います。
たた、壁が薄くて隣や廊下から声や音がとても近くで聞こえ良く寝られませんでした。
食事はサラダが有れば満足です!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年02月
- エースイン松本 2021年02月13日 02:28:10
-
この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋につきましてはご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、コロナが落ち着くまでご不便をお掛け致します。
私共も早くコロナが落ち着いて、元の朝食をご提供できるようになることを願っております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 08:07:29
-
朝食が寂しく感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年11月27日 09:19:50
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食につきましては、お客様の衛生面の為とはいえ、個包装になった分、朝食の種類がかなり減ってしまい、ご不便お掛け致しております。ご理解いただけると幸いです。
このような状況ですが、感染症対策を徹底しながらお客様のお越しをお待ちしておりますので、是非また松本にお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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bassかさんの エースイン松本 のクチコミ
- bassかさん [40代/男性] 2020年10月08日 22:15:23
-
解ってはいましたがコロナの影響で朝食が以前と比べて寂しい物となった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年10月09日 03:02:14
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
無料朝食の件は、お客様のご期待に添えない内容となっている現状にホテルとしても申し訳なく思っております。しかし、このような状況下でございます、ご理解いただけると幸いです。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 19:09:14
-
朝ごはんは会場は狭く、味もそれなりなので、おまけ程度と思っておきましょう。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年11月04日 11:20:33
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては、皆様にご不便おかけして誠に申し訳ございません。
朝食につきましても、簡単な軽食サービスとなっており、ご期待に添うことができず申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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雅節ちゃんさんの エースイン松本 のクチコミ
- 雅節ちゃんさん [60代/男性] 2019年10月27日 16:37:00
-
早朝の出発だったので駅に近かったのでよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年10月28日 04:13:31
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地について、お褒めの言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩一分と、とても近くにございます。
また、松本にご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月23日 15:50:39
-
立地は松本駅前においてもベスト。部屋は狭いがUSB充電コネクター、電源の数など、ビジネス利用でも問題ないと思う。ただし、前日に電話を入れ、4人分の荷物を車に詰め込んでいるため、ホテル横の駐車場に予約を入れさせてくれないか?!とお願いするも道路向かいのアルピコ駐車場を提示される。背の高い車両、大型車両専用が原則なのは分かるが、この日はずっと夜中遅くに帰ってきても停まっているのはヴィッツ1台のみ・・・1台許可すれば他の車両に歯止めがきかなくなるのは分かるが、融通が利かないホテルスタッフにとても悲しくなった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年09月25日 11:21:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の対応の参考にさせて頂きます。
次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 16:37:16
-
朝食はボリュームもあり美味しかったです。荷物が多いので駅近で助かりました。テレビの番組数がもう少しあればいいと思います。最上階の宿泊でしたが非常時の場合怖いので低中階など選択できればいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- エースイン松本 2019年06月01日 08:59:34
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の投稿いただきました通り、
当ホテルは松本駅および松本バスターミナルに近い場所に位置し、
ビジネスにも観光にも利便性の高いホテルでございます。
テレビの件ですが、
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
低中階などは、事前にメールやお電話頂けましたら、ご希望に添えるようにさせていただきます。
この度はご配慮できず申し訳ございませんでした。
次回お泊まりの際は、ご希望に添えるようご配慮いたします。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。
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社遊人さんの エースイン松本 のクチコミ
- 社遊人さん [50代/男性] 2019年04月14日 16:41:45
-
駅からは近いです。壁が薄く隣の声が聞こえてきます。音について気になる方にはお勧め出来ません。フロントの方の対応は良かったです。朝食は、タイミングが悪かったのか、他のホテルで食べることに・・・。パンかおにぎり、そして飲み物を渡す選択肢もあった方が良かったのでは・・・と思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
- エースイン松本 2019年04月16日 08:00:46
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。
客室につきましてはご不便を
お掛けしました事を深く
お詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましては
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。
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Naughty Charmyさんの エースイン松本 のクチコミ
- Naughty Charmyさん [30代/女性] 2018年12月21日 08:59:25
-
温泉を毎回楽しみにしています。
朝食はパンの種類が多く美味しいですが、パンに合うおかずがもう少し欲しいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- エースイン松本 2018年12月22日 08:59:22
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉・翔峰での無料入浴サービスを
お気になられているようで何よりでございます。
是非またご利用下さいませ。
朝食のパンに合うおかずに対する
お客さまから頂いたご意見につきましては、
今後の参考とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。
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立地5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月05日 17:29:45
-
連泊しても宿泊費が安くならなかった。朝食も同じメニューであきてしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- エースイン松本 2018年09月06日 07:52:19
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊料金と朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき努力して
まいります。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月10日 11:48:02
-
久しぶりに利用させていただきまして有難うございました。バスセンターからも松本駅からも近いのでよく利用させていただいておりました。今回は、いつもと反対側の部屋、(線路側)でおまけにお隣にビルがあって光も入らず、外が見えず、少し残念ではありました。お安い設定のお部屋だったので、それは仕方がないと思っています。一番気になったのは、ベットに入ると痒くなる事でした。どうしても寝る事ができず、バスタオルを敷いて寝間着をかぶって休みました。日の入らない部屋は、そんなこともあるのでしょうか?
二日目からは、他のホテルに移動したのですが、もちろん痒くなることもありませんでした。
リーズナブルでみんながよく利用します。何か対策をお願い出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- エースイン松本 2018年07月15日 08:36:29
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お部屋の不備で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回もしお時間許すようでしたら、再度当館をご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 23:57:13
-
駅近で便利
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- エースイン松本 2017年12月12日 06:42:20
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
松本駅より徒歩1分でとても便利な立地にご満足頂けた様で何よりです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月08日 00:06:52
-
駅から近くて便利だが、部屋の清掃が行き届いていなくて、居心地が悪かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2017年11月
- エースイン松本 2017年11月09日 08:05:24
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の清掃が行き届いておらず、居心地良くご滞在できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
備品がきちんとそろっているか、テーブル等きちんと拭いてあるか、ベット下やTV裏などに埃が落ちていないか、バスルームはきちんと清掃されているか等、清掃担当者に再度徹底する様指導させていただきました。
お客様から居心地の良いホテルと評価されるよう、今後も精進してまいります。
お忙しい中、また、不快な思いをなされた中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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kataoka19671222さんの エースイン松本 のクチコミ
- kataoka19671222さん [40代/男性] 2017年10月31日 17:52:25
-
今回、松本マラソン参加で利用致しました。
駅前の立地条件が良いので、料金が少し高くても仕方ない気がしました。
ごく普通のビジネスホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- エースイン松本 2017年11月02日 08:17:06
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
松本マラソンお疲れ様でした。駅から徒歩1分という立地は当ホテルの強みの一つですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご料金ですが、土曜日と休前日は他の曜日よりもお高く設定しているのが現状で、値下げする事は難しい状況です。ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとう
ございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月23日 20:03:29
-
松本マラソン前日に利用しました。駅前で夕食および観光に便利でした。朝食は食べる時間がなくて食べれなかったのが残念です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- エースイン松本 2017年10月24日 08:30:53
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
松本マラソンお疲れ様でした。駅から徒歩1分という立地は当ホテルの強みの一つですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご朝食ですが、当ホテルでは毎朝焼きたてのパンを仕入れている関係もありお時間を早める事は難しい状況です。ご了承くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月08日 12:00:49
-
朝、軽食がサービスであった。和食、洋食で品数は及第点である。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- エースイン松本 2017年07月09日 04:30:33
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
朝食は多くの方にご好評頂いており、ご満足頂けた様で何よりです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
朝食の際、スープ等が奥に設置されていて、1回の利用だと見つけにくい。食べ終わって確認したが、味噌汁は無かった。
オレンジ ジュースでおむすびを食べてしまった。
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この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料朝食に関して、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
みそ汁は、味噌をカップに入れていただき、ホットディスペンサーのお湯で溶いて作っていただく形で提供させていただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。