食事3
こちんαさんの エースイン松本 のクチコミ
- こちんαさん [60代/男性] 2024年06月15日 15:18:13
-
松本駅から近くて便利です。
ビジネスホテルとしてはごく普通レベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エースイン松本 2024年06月16日 06:05:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
駅に近く、無料朝食サービス(軽食)
は当ホテルの強みであり
大変ご好評頂いております。
また、松本市内に訪れました際は
ご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 09:56:19
-
チェックインから宿泊日数、食事の有無、料金までの手続きが自動精算機で効率的に行われていました。旅慣れている人やビジネスマンは柔軟に対応しているようでした。ただ高齢の方々は一方的な機械の表示対応にスムーズにいかなく戸惑いが見て取れて時間がかかり、そのうちフロントも側で手引きをしていました。当日の女性フロントスタッフにチェックインの旨を伝えると、間髪いれずに素っ気なくそこにある機械でチェックインするようにと言われ、できる人はそれでできるが、先の高齢の人やうまくいかない人には丁寧な対応をしても良いのにと見ていました。毎日のことだからスタッフは当たり前の操作が分かっているけれど、最初はは自分も。(えっと)とひと呼吸ついてやってたはず。臨機応変にフロントでチェックインをしても良かろうにと思ってしまいました。今後その対応に怒り出したりクレームを言われることがないように(客ハラ=カスハラ)対応した方が良いかと、カスハラのテレビを見てふとこのホテルのことを思い出しました。感染対策かもしれないけれど、タッチパネルで前の人の指紋のついた後なんか汚くて気持ち良い気がしない、ホテル側だけの感染対策なのかぁとも思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年06月06日 20:07:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェツクイン時の自動精算機の利用案内についてスタッフの対応ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立ったよいサービスを心掛け対処を考えさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 15:58:54
-
駅から近くて立地もよく、駐車場や朝食も無料でとても良かったです。
ただ、バス、トイレが排水溝の臭いがひどくて、ドアを開けるだけで部屋にまで臭いがきました、、、
換気扇もホコリだらけで、なんの意味もなさそうです。
料金も安かったので仕方ないかもですが、、もう少しバスルームのお掃除をしてほしいかも、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エースイン松本 2024年05月19日 17:05:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地・駐車場・無料朝食をお褒め頂きありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事に対しまして清掃係員に共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 20:33:27
-
駅から近く手便利です。食事はパンの種類がもっと有ると良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年04月26日 11:00:27
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましては今後さらに充実させるべく関係部門で協議しております。種類もできるだけも多くしたいと考えております。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:15:28
-
可もなく不可もなし。
普通のビジネスホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エースイン松本 2024年01月23日 03:24:15
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからのご意見を今後の運営に活かして、よりよいホテルを目指して行きたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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マック52さんの エースイン松本 のクチコミ
- マック52さん [60代/男性] 2023年11月25日 08:42:07
-
ウエルカムドリンクは嬉しかったです。朝食に何か特徴があるといいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2023年11月25日 10:44:51
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 19:37:31
-
駅から近く便利な立地でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2023年11月24日 09:16:46
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また松本市内に訪れました際は当ホテルのご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月07日 11:28:56
-
駅近く便利
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- エースイン松本 2023年08月14日 09:37:42
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
非常に嬉しく思います。
また、松本市内を訪れました際は
ご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 18:20:43
-
電話での駐車場の案内が寂しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- エースイン松本 2023年06月06日 08:59:12
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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マックス6137さんの エースイン松本 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2022年07月02日 15:52:04
-
料金はもう少し下げても良いのでは?と思いました。
利用しての感想です。
駅から近い点以外に良い所が見つける事ができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年07月02日 16:58:59
-
この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
より良いサービスをお届けできるよう、精進してまいります。
また松本へ来られる機会があれば、ぜひお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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マックス6137さんの エースイン松本 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2022年07月02日 15:50:36
-
可もなく不可もなくという感じです。
駅から近いので電車利用であれば便利かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年07月02日 16:59:54
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 20:24:10
-
松本駅から1分。お部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年06月17日 04:56:02
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年03月03日 10:34:53
-
先日泊まりましたが、お風呂のお湯が全くの水で、なかなかお湯が出ませんでした。
20分たっても30分経っても、お湯が出ない!ようやく温かいお湯が出たのは、1時間以上経ってからでした
また泊まりますので、よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エースイン松本 2022年03月04日 06:05:22
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最近、夜がかなり冷え込んでおりましたので、
その影響もあるかもしれません。
原因究明と、再発防止に努めて参ります。
今後もし同じようなことがあればお部屋替えなどの対応もできますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 15:27:28
-
初めての利用でした。駅前立地で便利さGOODです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エースイン松本 2022年01月19日 23:31:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
初めてのご利用ということで、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 09:16:32
-
駅に近いのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月17日 04:36:14
-
この度は、エースイン松本をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
松本へ来られる際は是非エースイン松本をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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DF5065さんの エースイン松本 のクチコミ
- DF5065さん [50代/男性] 2021年12月07日 10:29:52
-
駅近で荷物が多いときは楽です。隣にスーパーもあり立地はよいです。松本需要まで徒歩15分も朝の散歩にちょうどいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月08日 06:21:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になされましたようで
何よりでございます。
また松本市内へ訪れました際には
当ホテルへのご来館を
スタッフ一同心より
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 16:54:11
-
前泊のお客のかなゴミが、ゴミ箱に残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エースイン松本 2021年08月13日 06:44:54
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴミ箱にゴミが残っていたとのこと失礼いたしました。今後同じことの無いよう周知致します。
ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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食事3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 17:42:05
-
車利用だが、注射場が上の階だと時間がかかりちょっと面倒
部屋は可もなく不可もなくだが、シャワーカーテンのカビが残念
エアコンが風量調整しかできず、暖気が上にたまって暖かくなかった。
他のホテルでもたま書いてあるが、このホテルも楽天ポイントを使うと、領収書は支払った額面で記入されたいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- エースイン松本 2019年12月13日 05:27:30
-
この度はエースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていないことや、
エアコンにつきましても、お客様にご不快・ご不便な思いをさせ、大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考にこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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食事3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月03日 16:54:55
-
ありがとうございました。ほぼ満足です。また利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- エースイン松本 2019年12月04日 05:41:21
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。
松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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食事4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
駅に近いし、立地は最高。
以前に泊まった時は、朝はパンを自分の部屋で食べる形式だったけど、今は朝食コーナーが出来ており便利になった。
朝食は7時からだけど、少し早めに準備してくれており助かった。
ただし、有料ビデオの調子が悪かったのがイマイチでした。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食はパンの焼きあがりの時間の関係で、7時からとなっておりますが、極力早めには準備していきたいと存じます。
有料テレビの調子が悪く、ご滞在中はご不便をおかけし申し訳ございませんでした。こういった場合はスタッフにお声掛頂ければ、即座にテレビの修理もしくはお部屋を替えて頂くなどの手段を講じます。
この度は申し訳ございませんでした。お客様の次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。