この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのあたたかいお言葉大変嬉しい限りでございます。

にも関わらずバスルームの清掃ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

今後このようなことがないように清掃の見直し
その後のチェックを徹底して参ります。

また、２階のお部屋ですが壁側のお部屋のご用意もございますのでご予約時お申し付け下さいませ。

次回お越しの際はご満足してご滞在頂けますよう
日々精進して参ります。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。
ごゆっくりお休みになられたとのことで何よりでございます。
無料朝食の品数ですが、お客様の声のもと、前向きに検討いたします。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは松本駅のすぐ隣になり、松本の繁華街もすぐの大変便利な立地となっております。
提携ホテルへの無料の送迎バスは一日に2本となっておりますが、正面のバスターミナルからは路線バスも出ております。
フロントに時刻表もございますので、ぜひお声掛け下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。清掃スタッフにも伝えた所、大変喜んでおりました。
　また松本にお越しの際は、是非ご利用下さい。ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご満足頂けた様で大変嬉しく思います。次回松本にお越しの際も、是非ご利用下さい。
　ご投稿頂きありがとうございました。

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またシャワーに関しましては、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。清掃スタッフとも話し合い、この様な事は無いようにしていきます。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
朝食ではご期待に添えず申し訳ございませんでした。
パンの乾燥対策として、パンに当てるライトを通常の電球からLED電球に変える等行いましたが、今後パンを置くスペースの関係上、全部のパンにとはいきませんが、乾燥しやすい食パンにはケースに入れるなど検討したいと存じます。
また、朝食はご宿泊者の方全員に無料サービスですので、朝食なしプランの設定が出来ないので、ご理解の程、お願い致します。
ご投稿ありがとうございます。
次回お越しの際も何かお気づきの点等ございましたら、ご指摘頂けたら幸いです。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。
今回ご利用頂きましたプランは、長野県にお住まいの方限定のお得のプランでございます。
ご宿泊の際も是非ご活用下さいませ。

また、無料温泉サービスでは、ご利用頂けなかった様で残念でございます。
無料送迎バスは２本となっており、お時間が限られてしまいますが　お車でも行って頂けます。

次回お越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度はご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご要望に添えれる様、スタッフ一同努めていきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご要望に添えれる様スタッフ一同努めていきたいと思います。
　駐車場に関しましても、もう少し改善できる所は改善していきたいとスタッフ一同話し合っております。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食につきましては、ご満足頂けなかった様で
残念でございます。
皆さまによりご満足いただけますよう
日々試行錯誤を繰り返しております。

まだまだ至らないようで心苦しく存じます。より改善を重ねて参ります。

にもかかわらずお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。

次回お越しの際は、ご満足頂けますよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またフロントスタッフの対応の悪さで不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事がない様、スタッフ一同気を引き締めていきたいと思います。
　次回からは駐車場の案内の仕方については、よりわかりやすく簡潔に説明していこうと思います。　
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
　

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフへのあたたかいお言葉、
大変嬉しい限りでございます。

次回お越しの際も「気持ち良かった」とのお言葉を頂戴できますよう対応していく所存でございます。

また、駐車場につきましても前向きに検討して参ります。

貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。


今回ご予約頂きましたプランは、「シングルルームのセミダブルベッドをお２人様ご利用」の
お部屋でございましたが
今回こちらの事情によりご予約頂きましたお部屋より広めのお部屋をご用意させて頂きました。

ごゆっくりお休み頂けました様で大変嬉しく存じます。
ただ、次回お越しの際は、ご予約頂いたお部屋のご用意になるかと存じます。
あらかじめご了承下さいませ。

また、松本へ来る機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、エースイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃スタッフと話し合ってまいります。
にもかかわらずお褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。

フロントスタッフの対応が「大変気持ち良い」とのお言葉、お客様にご満足して頂けることが何より励みとなります。これからも皆様にご満足してご滞在頂けますよう精進してまります。


また、次回お越しの際も是非ごゆっくり朝食をお召し上がり下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご多忙中にも拘わらず、クチコミのご投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

　
　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは松本駅から近く、また繁華街や、飲食店も近い為、松本をより有効にお過ごし頂けると思います。
　
　大浴場もご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。無料の送迎バスは一日二便と数は少なく、何かとご不便をかけてしまう事があるかと思いますが、松本随一の露天風呂なので、疲れた体を癒すには最適かと思います。

　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは松本駅隣、高速バス・路線バスの始発終点の松本バスターミナル正面にあり、交通アクセスが良いだけでなく、繁華街、コンビニなども近くにあり、よりアクティブにお過ごしいただくには最適かと存じます。
また、当ホテル目の前にアリオ松本がオープン致しました。

ご不便なく、ご滞在頂けましたようで嬉しい限りでございます。

これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。

松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場・無料駐車場の件につきましては、
大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。

無料駐車場にご移動する前に一時有料駐車場にお停め頂いてお荷物の出し入れをしていただくか
フロントスタッフがお荷物を取りにまいります。
お気軽に申しつけ下さいませ。

ご説明不足で大変申し訳ございません。

にも関わらずお褒めのお言葉を賜り大変恐縮でございます。
また、松本にお越しの際をぜひご利用くださいませ。

ご貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご要望にお応えできまして、大変うれしく存じます。
今回のようにもしも間違えてご予約を入れてしまいました場合も、お部屋が空いていればチェックインの際にご希望のタイプでご用意いたしますので、どうぞお気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。
繁忙期など満室の場合はご用意できかねる場合もございます。ご了承下さいませ。

次回の御来訪を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけるご滞在でありましたようで、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、セミダブルサイズのベッドが入ったシングルルームを、お二人様でお泊まりいただくというものでございました。
ご旅行やご観光など、大変人気の高いプランでございます。
また、早期にご予約を頂ければ通常よりも特価にてご用意致しておりますプランでございました。
ご活用いただけましてなによりでございます。
今後とも、どうぞエースイン松本を宜しくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。