この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。清掃スタッフにも伝えた所、大変喜んでおりました。
　また松本にお越しの際は、是非ご利用下さい。ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調ですが、暖房と冷房の切り替えは館内の一括になります。
今の時期ですと冷房の設定にされており、各お部屋のベッドサイドのつまみで調節は可能となっております。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。

今回ご利用頂いた早割のプランは、ご予定が早くに決定されているお客様には大変お得なプランとなっております。
ご活用頂けたご様子、何よりでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。ご指摘頂いた件ですが、施設面の事ですので、すぐに改善できるか分りませんが、何か対策を練っていきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またいつもご利用頂きましてありがとうございます。これからも、お客様に愛されますようスタッフ一同励んでいきたいと思います。
　建物の構想上、隣りのビルで丁度隠れてしまって山々は見る事はできませんが、少し歩いて頂ければ雄大な山々が見る事ができます。駅からも近いので、松本を楽しむには最適かと思われます。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のご投稿、誠にありがとうございます。

冷蔵庫の電源・お部屋からの眺めにつきましてはご迷惑お掛けし、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お部屋ですが、ビル側ではなく、反対側のお部屋をご用意させて頂きます。
満室でご希望にお答えできない場合もございますが、お気軽にフロントスタッフにお声掛け下さいませ。

にもかかわらず、無料朝食・フロントスタッフへのお褒めのお言葉大変嬉しいかぎりでございます。
無料朝食は、当ホテルのおススメのサービスでございます。ご満足頂けた様で何よりでございます。


また、次回お越しの際は、是非無料温泉をご利用下さいませ。
宿泊の方限定のサービスで大変ご好評頂いております。松本随一の露天風呂なので疲れた体を癒すには最適かと思われます。


　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちし
ております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、ダブルルーム・ツインルーム・デラックスルームのお部屋が７部屋のみのご用意となっており、ご希望に添えず申し訳ございません。


にもかかわらずお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
無料温泉は、当ホテルと提携している大浴場で、宿泊者の方限定の物で大変ご好評頂いております。松本随一の露天風呂なので、疲れた体を癒すには最適かと思われます。

次回お越しの際も是非ごゆっくりご堪能下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
朝食のパンや、お味噌汁が美味しかったというお褒めの言葉を頂きまして、大変嬉しく存じます。
これからも、より一層ご満足して頂けますよう
スタッフ一同努めて参ります。
今回、ご予約頂いたプランは連泊プランでございまして、通常プランでご予約されるより
お安く出しておりますので、次回ご連泊される機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂のシャワーカーテンにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう清掃スタッフと話し合ってまいります。
にもかかわらずお褒めのお言葉を沢山賜り大変嬉しい限りでございます。

フロントスタッフの対応が「大変気持ち良い」とのお言葉、お客様にご満足して頂けることが何より励みとなります。これからも皆様にご満足してご滞在頂けますよう精進してまります。


また、次回お越しの際も是非ごゆっくり朝食をお召し上がり下さいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご多忙中にも拘わらず、クチコミのご投稿をして頂きまして誠にありがとうございます。

　
　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。当ホテルは松本駅から近く、また繁華街や、飲食店も近い為、松本をより有効にお過ごし頂けると思います。
　
　大浴場もご満足頂けた様で、大変嬉しく思います。無料の送迎バスは一日二便と数は少なく、何かとご不便をかけてしまう事があるかと思いますが、松本随一の露天風呂なので、疲れた体を癒すには最適かと思います。

　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

チェックアウトの際につきましては、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
以後このような事のないように、清掃スタッフには周知徹底を致しました。
貴重なご意見を賜り心から御礼申し上げます。

にもかかわらず、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして恐縮の限りでございます。
これからも皆さまにきっとご満足頂けるご滞在を提供できますよう、日々努力していく所存でございます。
今後ともエースイン松本をどうぞよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
○紙袋で宅急便がお受けできない理由○
宅配業者から紙袋の荷物は運送中に破けて荷物が破損、紛失の原因となるので、避けて下さいとのご指摘があった為です。
しかしながら、紙袋が破けないために、箱の案内・厚手の紙袋で二重三重にする・厚手のビニールで覆うなどの対応策をご提案しなければならないところ、そのような対応をスタッフがしなかった事は大変申し訳なく、猛反しなければなりません。今後このような事が無いよう宅配便の受け付けの徹底を図りたいと存じます。
大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
「スヰト」は松本城近くに店舗もございますので、次回お越しの際はお店にも足を延ばされてみてはいかがでしょうか。
翔峰の入浴サービスも期間限定サービスでしたが、ご好評により期間延長致しました。こちらも次回お越しの際はまたご利用くださいませ。
次回もお越しいただけます事をお願い申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室共通の空調システムのため、寒暖の差の激しいこの時期にはお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に心苦しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件に対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後も快適にご宿泊いただけますよう
日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し私達スタッフ一同
非常に嬉しく思います。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件、無料サービスの朝食に対し
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後も快適にご宿泊いただけますよう
日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです！
立地や朝食についてご満足いただけたようでなによりです。

これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同
非常に嬉しく思います。

今後も皆さまにより良いサービスを提供
できるよう精進してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

またこちらに来られる機会がございましたらぜひお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。