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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1958件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地4.64
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.63
  • 風呂2.90
  • 食事3.10
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184件中 41~60件表示

風呂3

雅節ちゃんさんの エースイン松本 のクチコミ

雅節ちゃんさん [60代/男性] 2019年10月27日 16:37:00

早朝の出発だったので駅に近かったのでよかったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エースイン松本 2019年10月28日 04:13:31

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地について、お褒めの言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩一分と、とても近くにございます。
また、松本にご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 15:50:39

立地は松本駅前においてもベスト。部屋は狭いがUSB充電コネクター、電源の数など、ビジネス利用でも問題ないと思う。ただし、前日に電話を入れ、4人分の荷物を車に詰め込んでいるため、ホテル横の駐車場に予約を入れさせてくれないか?!とお願いするも道路向かいのアルピコ駐車場を提示される。背の高い車両、大型車両専用が原則なのは分かるが、この日はずっと夜中遅くに帰ってきても停まっているのはヴィッツ1台のみ・・・1台許可すれば他の車両に歯止めがきかなくなるのは分かるが、融通が利かないホテルスタッフにとても悲しくなった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
エースイン松本 2019年09月25日 11:21:50

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。


駐車場の件につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の対応の参考にさせて頂きます。

次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:37:16

朝食はボリュームもあり美味しかったです。荷物が多いので駅近で助かりました。テレビの番組数がもう少しあればいいと思います。最上階の宿泊でしたが非常時の場合怖いので低中階など選択できればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年06月01日 08:59:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の投稿いただきました通り、
当ホテルは松本駅および松本バスターミナルに近い場所に位置し、
ビジネスにも観光にも利便性の高いホテルでございます。
テレビの件ですが、
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
低中階などは、事前にメールやお電話頂けましたら、ご希望に添えるようにさせていただきます。
この度はご配慮できず申し訳ございませんでした。
次回お泊まりの際は、ご希望に添えるようご配慮いたします。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

社遊人さんの エースイン松本 のクチコミ

社遊人さん [50代/男性] 2019年04月14日 16:41:45

駅からは近いです。壁が薄く隣の声が聞こえてきます。音について気になる方にはお勧め出来ません。フロントの方の対応は良かったです。朝食は、タイミングが悪かったのか、他のホテルで食べることに・・・。パンかおにぎり、そして飲み物を渡す選択肢もあった方が良かったのでは・・・と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年04月16日 08:00:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。

客室につきましてはご不便を
お掛けしました事を深く
お詫び申し上げます。

朝食メニューにつきましては
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 12:29:44

駅や100円ショップにも近く、立地はすばらしいです。
部屋に入った瞬間の臭いが少し気になりました。空気清浄機があったのは助かります。朝食会場がちょうど工事中で、朝食はアルピコホテルに行くのが少し不便ですが、品数もあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年03月19日 07:06:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの強みでございます。
また、朝食会場が改修工事中で大変ご不便お掛け致しました。リニューアルオープン致しましたのでまた松本にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 17:29:45

連泊しても宿泊費が安くならなかった。朝食も同じメニューであきてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
エースイン松本 2018年09月06日 07:52:19

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊料金と朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき努力して
まいります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 11:48:02

久しぶりに利用させていただきまして有難うございました。バスセンターからも松本駅からも近いのでよく利用させていただいておりました。今回は、いつもと反対側の部屋、(線路側)でおまけにお隣にビルがあって光も入らず、外が見えず、少し残念ではありました。お安い設定のお部屋だったので、それは仕方がないと思っています。一番気になったのは、ベットに入ると痒くなる事でした。どうしても寝る事ができず、バスタオルを敷いて寝間着をかぶって休みました。日の入らない部屋は、そんなこともあるのでしょうか?
二日目からは、他のホテルに移動したのですが、もちろん痒くなることもありませんでした。
リーズナブルでみんながよく利用します。何か対策をお願い出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エースイン松本 2018年07月15日 08:36:29

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回もしお時間許すようでしたら、再度当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 18:09:57

松本駅から徒歩数分にあるので立地は良いです。施設は古いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
エースイン松本 2018年03月24日 08:37:01

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地の良さは、当ホテルのアピールポイントの一つでございます。

松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

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【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 18:02:50

駅から近く、隣?の建物にはセブンイレブンが入っていて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
エースイン松本 2018年02月24日 08:26:51

この度はエースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは松本駅からすぐの場所にあり、また松本バスターミナルも正面に臨む位置にございますので、交通に大変便利な立地となっております。
またコンビニや松本の繁華街も近いので、買い物にも不便致しません。
また松本にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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風呂3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月14日 23:32:27

普通のビジネスホテルです
駅前の為、バス・鉄道の便はとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エースイン松本 2018年01月18日 07:41:27

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月14日 23:32:14

普通のビジネスホテルです
駅前の為、バス・鉄道の便はとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エースイン松本 2018年01月18日 07:39:17

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

しょうちゃん2977さんの エースイン松本 のクチコミ

しょうちゃん2977さん [60代/男性] 2017年11月28日 13:35:04

朝食のおかずの種類が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
エースイン松本 2017年12月01日 05:12:12

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 00:06:52

駅から近くて便利だが、部屋の清掃が行き届いていなくて、居心地が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
エースイン松本 2017年11月09日 08:05:24

この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の清掃が行き届いておらず、居心地良くご滞在できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
備品がきちんとそろっているか、テーブル等きちんと拭いてあるか、ベット下やTV裏などに埃が落ちていないか、バスルームはきちんと清掃されているか等、清掃担当者に再度徹底する様指導させていただきました。
お客様から居心地の良いホテルと評価されるよう、今後も精進してまいります。
お忙しい中、また、不快な思いをなされた中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

kataoka19671222さんの エースイン松本 のクチコミ

kataoka19671222さん [40代/男性] 2017年10月31日 17:52:25

今回、松本マラソン参加で利用致しました。
駅前の立地条件が良いので、料金が少し高くても仕方ない気がしました。
ごく普通のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
エースイン松本 2017年11月02日 08:17:06

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
松本マラソンお疲れ様でした。駅から徒歩1分という立地は当ホテルの強みの一つですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご料金ですが、土曜日と休前日は他の曜日よりもお高く設定しているのが現状で、値下げする事は難しい状況です。ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとう
ございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月23日 20:03:29

松本マラソン前日に利用しました。駅前で夕食および観光に便利でした。朝食は食べる時間がなくて食べれなかったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
エースイン松本 2017年10月24日 08:30:53

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

松本マラソンお疲れ様でした。駅から徒歩1分という立地は当ホテルの強みの一つですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご朝食ですが、当ホテルでは毎朝焼きたてのパンを仕入れている関係もありお時間を早める事は難しい状況です。ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

アリスのお家さんの エースイン松本 のクチコミ

アリスのお家さん [60代/男性] 2017年09月17日 15:24:38

駅前をはじめ、繁華街や松本城や周辺の古い街並みを散策するにもちょうど良い立地場所でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
エースイン松本 2017年09月18日 05:23:01

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
当ホテルは松本駅より徒歩1分と、とても便利な立地にありビジネス・観光に最適でございます。
松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 09:48:07

朝食のおかずが小出しでちょっと残念でした。
パン食は充実でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年08月
エースイン松本 2017年09月18日 05:17:18

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
仰せの通り、朝食のおかず小出しにつきましては誠に申し訳ございません。
少しでもご満足頂けますよう改善につとめて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 22:23:58

朝食が無料なのが何より佳いです。ウェルカムドリンク(お茶・コーヒー)が、フロントに在り、無料なのもOKな点です。駅からも近くて便利ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
エースイン松本 2017年08月02日 11:42:28

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ウェルカムドリンクもお客様にご好評頂いている自慢のサービスとなっております。
これからもお客様によりご満足頂けるサービスの提供を目指し精進して参ります。
また松本にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

のりさん2さんの エースイン松本 のクチコミ

のりさん2さん [50代/男性] 2016年10月20日 21:55:41

駅に近いことが良し。他は普通のビジネス。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エースイン松本 2016年10月22日 07:09:13

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

立地につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
駅前に立地する当ホテルは、鉄道やバスでお越しいただくお客様に好評でございます。

今後も設備やサービスの改善・向上を行い、お客様から「普通のビシネス(ホテル)」以上のお言葉をいただけるよう、スタッフ一同精進いたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月09日 15:31:03

無料朝食は、あまり期待しないほうが良い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
エースイン松本 2016年09月10日 11:03:39

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
無料朝食はご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。お客様に喜んでいただけるよう取り組んで参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

184件中 41~60件表示

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