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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.89
  • 食事3.02
宿泊年月
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食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 14:22:54

ごはんに合うおかずがもう少しあると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
エースイン松本 2017年02月21日 01:25:11

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
皆様に満足して頂けるような朝食を目指して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割15】ご予約は15日前までが“もっと”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事3

airman_chairさんの エースイン松本 のクチコミ

airman_chairさん [50代/男性] 2017年01月31日 17:19:09

松本市内に住む友人のすすめで泊まりました。立地条件を考えるとコスパが良く、施設もきれいにしており、フロントの対応も良く、満足しています。朝食は、もう少し良いビジネスホテルもあるので・・・価格相応ですね。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
エースイン松本 2017年02月01日 00:27:11

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの立地や設備にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。フロントスタッフに対するお褒めの言葉を賜り感謝も申し上げます。
無料朝食については、よりご満足頂けるよう検討して参ります。貴重なご意見いただき感謝申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月17日 21:38:38

部屋の内容はふつうでしたが、フロントの対応は大変良かったです。
無料駐車場はちょっと歩きますが、何回も出し入れ無料になるので都合よかったです。
系列の温泉ホテルに行ってきましたが、無料で非常に良かったです。
朝食はふつうレベルでした。
いつもはブエナビスタを利用していますが、ビジネスであればここで十分です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
エースイン松本 2016年08月20日 07:27:03

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、翔峰のご入浴とお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
ご朝食につきましては、ご満足頂けるよう改善に努めていく所存でございます。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事3

まー君117さんの エースイン松本 のクチコミ

まー君117さん [50代/男性] 2016年04月28日 19:58:55

休日は観光価格で少し高いが、フロントの対応はすばらしい。
コンビニに行くため外出したが、戻ったときチェックインしたときのフロントの方が入り口でお戻りですかと声をかけていただき、フロントから鍵を貰い手渡して頂きました。
フロントが混み合っていたので、とても嬉しかった。
名前を覚えていてくれたことが嬉しかった。

今回は車なので、立地はあまり関係なかったが、駅そばで最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年04月
エースイン松本 2016年05月04日 13:25:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を賜りまして大変恐縮にございます。お客様により良いご宿泊を提供出来ますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともエースイン松本をどうぞよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月21日 09:32:22

駅からは本当に近くてとても便利です!
部屋は古いかな。。でもちゃんと掃除されて清潔でしたよ。

無料の温泉が、とてもよかったです♪
送迎バスの本数が少ないですが温泉は行くべきですよ~!
(とても素敵な温泉ホテルなので、ここも泊まりたいです)

無料の朝食は席数が少なく居心地はあまり良くないのですが
美味しかったです♪特にクロワッサンがオススメです~♪

スタッフのみなさんも感じがよく、松本に来た時はまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
エースイン松本 2016年02月07日 04:48:13

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉をご満足頂けたご様子で何よりでございます。系列ホテルでございますので、是非一度ご宿泊されてみてはいかがでしょうか。
無料朝食のクロワッサンは他のお客様からもご好評いただいております。
ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ツインルーム】松本駅1分♪◇朝食無料◇
ご利用のお部屋
【ツインルーム(17平米)松本駅1分♪◇朝食無料◇】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2015年10月08日 07:48:27

リーズナブルで良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
エースイン松本 2015年10月14日 11:05:33

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご料金面でご満足していただけたご様子で何よりでございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月10日 21:59:30

なんといっても、系列ホテル・翔峰への送迎付き無料入浴サービスが魅力です。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
エースイン松本 2015年07月14日 01:42:42

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
提携ホテルの無料入浴サービスは当ホテルならではの自慢のサービスとなっておりますので、ご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
ぜひ次回お越しの際もご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆スーパー早割バーゲン☆ 【30日前まで朝食付でこの価格です♪】<禁煙>
ご利用のお部屋
【☆5室限定☆シングルルーム☆無料朝食付き☆駅近!☆】

食事3

Dark Horseさんの エースイン松本 のクチコミ

Dark Horseさん [40代/男性] 2014年08月13日 08:26:18

 8月上旬におよそ一週間,出張にて滞在させていただきました。
 まず立地が良いです。バスターミナルの目の前で,かつ駅のすぐそばです。近くに飲食店やコンビニ・スーパーもあって,滞在に必要な物はすぐに入手可能です。
 また部屋も,出張であれば,十分な大きさであり,質的にも問題はないと思います。部屋の狭さを指摘する声もありますが,出張であれば,むしろコンパクトでちょうどよい大きさだと思いますし,アメニティも石鹸と歯ブラシと髭剃りくらい(他にもあったと思いますが)ですが,これで十分でした。
 さらに,サービスもビジネスホテルとしては,合格点です。事前に幾つかお願いをいたしましたが,すべて対応いただいておりまして,嬉しく思いました。一週間の宿泊中も,清掃のご担当の方が丁寧に清掃いただいたと思います。おかげさまで,快適に過ごすことができまして,大変感謝しております。
 そのうえで,今後の要改善事項をひとつお伝えいたします。参考にしていただければ幸いです。それは朝食についてです。確かにパンは美味しいのですが,副菜が毎日ほとんど同じです。仕方ないと言えばそれまでですが,長期滞在者もいることを念頭に,是非改善をお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
エースイン松本 2014年08月15日 21:47:11

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足いただけるご滞在でありました様で大変嬉しい限りでございます。

また、フロントスタッフ・清掃スタッフへのあたたかいお言葉とても励みとなります。

ご滞在中何かご意見・ご要望ございましたら
お気軽にお申し付けください。

ご朝食に関しましては、サービスでご用意致している関係もございまして、
なかなか皆さまにご満足いただけるメニューをそろえることができない現状でございます。
検討いたしてまいりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

これからもお客様にご満足頂けますよう
スタッフ一同精進して参ります。


またのご来館、心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

Gonzo0205さんの エースイン松本 のクチコミ

Gonzo0205さん [40代/男性] 2014年01月11日 20:25:15


グループの旅館の温泉に無料では入れるのがよかった。
しかも無料バスでの送迎もありました。自分は早く行きたかったので路線バスを利用しましたが…。

いいお宿だと思いますが、朝食のときにいた女性従業員の方に挨拶とか笑顔とかもう少しあるとさらによくなると思いました。その方は、無くなったお料理の補充などお仕事はしっかりなさっていたので、もったいないと感じました。決して苦情ではないのですが、もっと良いお宿になっていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年01月
エースイン松本 2014年01月14日 01:07:51

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉への無料送迎バスは一日に2本、17:00と18:30に出ております。
それ以外のお時間ですと、大変心苦しいのですが今回ご利用頂いた様な路線バスのご案内等をしております。
路線バスに関しては時刻表を、ご自身のお車で行かれる際はホテルまでの地図も用意してございます。ぜひお声掛け下さいませ。

朝食に関しまして、貴重なご意見を有難うございます。
お客様から頂戴致しましたご意見を参考によりよい接客を心掛けていきたいと思います。

この度は、ご投稿頂きありがとうございました。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

ik940050さんの エースイン松本 のクチコミ

ik940050さん [40代/男性] 2013年05月23日 18:59:23

いつもありがとうございます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年05月
エースイン松本 2013年05月24日 01:28:58

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また松本にお越しの際は是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード3,000円付(QUOカード)】ビジネス・出張応援プラン!駅の隣に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2012年09月10日 12:27:25

抜群の立地!フロントの対応も良い。おまけに部屋数限定だけれどシルバープランは非常にありがたい。
感謝。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
エースイン松本 2012年09月15日 21:31:46

この度は、エースイン松本をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地、接客共にお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
また、松本へお越しの際は是非ご利用下さいませ。
次回のお越し、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【70歳以上のお客様限定】激安シングル1日2室限定!【70歳以上のお客様限定】
ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月05日 19:00:32

台湾から一人旅です
駅から近くて便利、無料の露天風呂も大満足
I will come back next time!!~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
エースイン松本 2012年05月08日 02:23:18


この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
 当ホテルは松本駅から近く、また繁華街や飲食店も近い事もあり、松本をより有効にご利用頂けると思います。
 無料の露天風呂に関しましても、松本随一の露天風呂ですので、疲れた体を癒すのには最適かと思います。
 貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。
 

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆スーパー早割バーゲン☆ 【30日前まで朝食付でこの価格です♪】<禁煙>
ご利用のお部屋
【☆5室限定☆シングルルーム☆無料朝食付き☆駅近!☆】

食事3

parmanentausさんの エースイン松本 のクチコミ

parmanentausさん [30代/女性] 2012年04月17日 12:59:08

4月14日から2泊で連泊プランを利用しました。
駅からすぐ近くで立地がよくとても便利でした。
部屋については、ビジネスホテルであればどこに泊まっても大差はない感じですので、こちらについても可も無ければ非もない感じです。
ただ、朝食付で、美ヶ原温泉も無料で利用できるのは同じ価格帯で近辺の他のホテルより魅力的だと思います。2連泊でしたので2日間とも温泉を利用させてもらいました。
また次回利用されてもらいます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2012年04月
エースイン松本 2012年04月24日 01:25:26

 この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからも、お客様のご要望に添えれる様スタッフ一同努めていきたいと思います。
 朝食や無料の大浴場は、宿泊されるお客様に大変ご好評頂いております。朝食のパンも、松本の老舗ベーカリーから、毎朝焼きたてのパンを運んでおり、毎日違った種類のパンをお楽しみいただけます。無料の大浴場も、松本では随一の天然温泉が楽しめます。疲れた体を癒すのには大変よいかと思います。
 貴重なご意見ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事3

tamatakanoriさんの エースイン松本 のクチコミ

tamatakanoriさん [40代/男性] 2011年10月09日 20:04:37

毎回、松本では利用しています。駅前の直結と言う感じで、とても便利です。
部屋の照明は、やや他のビジネスホテルと比較するとビジネスユースには手元が暗い感じはありますが、他の部分は満足です。書類など書いたり仕事するには、手元のスタンドを別に借りればよいのでしょうが、面倒と言うのが正直です。コンセントの数などは適度で、パソコンの使用、携帯重電など便利。リセッシュが置いてあるのも嬉しいサービスです。但し、今回、リセッシュはほぼ中身が終了しかけていましたが、まあまあと言うところです。フロントの感じもとても気持ちがいい挨拶でよかったです。インターネット環境も快適で50Mbpsは軽く確認できて、安心してネットも利用できます。
また、利用させていただくと思うので、楽しみにしています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
エースイン松本 2011年10月15日 03:37:27

 この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。リセッシュの中身がなく、大変不快な思いをさせてしまったかと思います。これからは、清掃不備がない様、注意してまいります。お客様のご要望に添えれる様、スタッフ一同心掛けたいと思います。
 貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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食事3

カイト4525さんの エースイン松本 のクチコミ

カイト4525さん [30代/男性] 2011年08月05日 23:25:20

駅からも近く快適に過ごすことができました。また、松本にきた際は宿泊したいと思います。部屋もきれいでした。フロントも親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月
エースイン松本 2011年08月23日 03:00:15

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。またお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。これからも、お客様のご要望に添えれる様、スッタフ一同努めていきたいと思っております。また、松本にお越しの際は、是非ご利用頂ければと思います。
 ご投稿して頂きありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード2,000円付(QUOカード)】ビジネス・出張応援プラン!駅の隣に泊まろう♪
ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(喫煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

マッキーニさんの エースイン松本 のクチコミ

マッキーニさん [40代/男性] 2011年02月25日 09:06:31

いつも出張の際は利用しています。目の前にコンビニがあり駅のすぐ近くなので大変便利です。フロントの対応もよく気持ちよいです。また利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年02月
エースイン松本 2011年02月25日 20:44:25

いつもエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルはどこよりも松本駅に近く、また、バスターミナルの目の前でもある好立地を誇っております。
出張でご利用いただくお客様には大変ご好評を頂戴いたしております。
また、駐車場も有料と無料の2ヶ所をご用意致しておりますので、これからも是非ご活用くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月22日 09:19:53

美ヶ原高原の温泉、日帰り入浴は大変良かったです!続行お願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
☆スーパー早割バーゲン☆ 【30日前まで朝食付でこの価格です♪】<禁煙>
ご利用のお部屋
【☆5室限定☆シングルルーム☆無料朝食付き☆駅近】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2010年09月19日 18:12:48

ビジネスで一泊しました。
値段で選びましたが、設備・サービスともにほとんど不満はありませんでした。
松本では何件かのビジネスホテルに宿泊させていただいたことがありますが、
次に出張した折にはまたこちらに宿泊させていただければと考えております。
なお、バスターミナルにとても近いのも、バスを利用する方には便利だと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
ご利用の宿泊プラン
☆スーパー早割バーゲン☆ 【30日前まで朝食付でこの価格です♪】<禁煙>
ご利用のお部屋
【☆5室限定☆シングルルーム☆無料朝食付き☆駅近】

食事3

トランカンさんの エースイン松本 のクチコミ

トランカンさん [30代/男性] 2010年06月12日 22:23:47

駅に近くたいへん利用しやすいホテルです。部屋も綺麗でよかったです。
朝食は軽く取る感じなのでガッツリ食べたい人は満足しないかも。無料なので大満足レベルです。
次に松本へ行くときも利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【!駅近!駅の隣り♪】最大25%OFF♪「無料朝食」「駅の隣に泊まる」シングルルーム♪
【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ご利用の宿泊プラン
【!駅近!駅の隣り♪】最大25%OFF♪「無料朝食」「駅の隣に泊まる」シングルルーム♪
ご利用のお部屋
【【朝食無料】シングル(禁煙)/LAN接続可・VOD完備/駅近】

食事3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2010年03月24日 12:58:58

いつも松本出張の時はお世話になってます。
部屋のテレビがもう少し大きいと見やすいかな。
朝食も満足です

【ご利用の宿泊プラン】
☆室数限定☆【7日前までの予約がお得です。】(禁煙シングル)
☆早割特価☆室数限定シングル☆無料朝食付き

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2010年03月
エースイン松本 2010年03月27日 07:05:48

平素は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋のテレビでございますが、来年度若しくは再来年度に入れ替えの予定をしております。机があまり大きくないので、あまり大画面のテレビは無理ですが、現状より若干大きいサイズを予定しております。
朝食はここ数カ月でメニューの見直し、朝食会場のレイアウトの変更などをしておりますが、もしご不便な点、メニューについてお気づきの点がございましたらご指摘下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆室数限定☆【7日前までの予約がお得です。】(禁煙シングル)
ご利用のお部屋
【☆早割特価☆室数限定シングル☆無料朝食付き】

508件中 441~460件表示

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