この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
姉妹ホテル美ヶ原温泉ホテル「翔峰」の日帰り入浴サービスにご満足頂けたご様子で何よりでございます。このサービスは、ホテルグループがある当ホテルならではであり、他に例を見ないサービスです。「翔峰」の温泉は足湯をはじめ５種類ございますが、全てお試しいただけたでしょうか。まだのようでしたら、次回お越しの際に是非ともご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。姉妹ホテル美ヶ原温泉ホテル「翔峰
」の無料入浴サービスは期間限定のサービスでしたが、おかげさまで皆様から好評を頂き、継続して行うこととなりました。次回お越しの際も是非ご利用下さい。
朝食会場は多少窮屈でゆっくりお召し上がりいただけなく大変申し訳ございませんでした。限られたスペースで出来るだけゆっくりご利用いただけるよう創意工夫をしていきたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。シングルルームからデラックスダブルルームへの部屋替え（アップグレード）は当ホテルの都合によるものでしたが、ご満足いただけて何よりでございます。
姉妹ホテル美ヶ原温泉ホテル「翔峰」の大浴場日帰り入浴サービスは、お陰様で大変ご好評いただいております。期間限定のサービスでしたが、引き続き実施いたしますので、次回お越しの際、サービス継続中であれば、ぜひご利用下さい。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食は朝７時からですが、パンの焼き上がり、配達時間によっては多少早く会場を空けることができます。今回は早めに空けることができましてなによりです。次回お越しいただける機会がございましたら、ごゆっくり朝食をお召し上がりくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また無料の朝食にご満足いただけたようで、嬉しい限りです。なるべく和食のメニューを増やすなど、経費等の面も含め出来うる範囲内で改善をしていきたいと存じます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご滞在中は快適にお過ごしいただいた様子で嬉しい限りです。エスパ７Ｆの飲食店以外にも近くの繁華街には美味しいお店も沢山ありますので、次回お越しいただく機会がございましたら、フロントスタッフにお声掛け下さい。お薦めのお店をご紹介させていただきます。
お客様の次回お越しをお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めおお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食会場が狭く、ご不便をかけて申し訳ございません。席の間隔は中々広げるのは難しいのが現状ではありますが、朝食会場隣りのロビースペースを有効利用するなどの対応を考えたいと存じます。
ご投稿ありがとうございました。
ご返信が遅くなりました事重ねてお詫び申し上げます。

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

ビジネスホテルでありながらWiFiが繋がらず、ご不便おかけいたしました。
申し訳ございません。
只今、原因究明中でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

グループホテルの翔峰の温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
無料日帰り入浴は、ご宿泊者様限定のサービスでございます。ぜひ次回もご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件と朝食をお気なられました様で
何よりでございます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

アルピコプラザの朝食への、お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

翔峰への無料送迎バスの時間について、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の運営の参考にさせて頂きます。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件や無料朝食をお気になられました様で
何よりでございます。
アメニティにつきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご投稿頂きました通り、松本駅に近いと大変恵まれた立地にございます。ご滞在中は、便利にお過ごし頂けましたようで何よりでございます。
室内につきましては、ご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。またのお越しをお待ちいたしております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地ですが、駅からとても近く大変便利な場所にございます。
また松本にお越しの際は、是非エースイン松本をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
またのご利用を心からお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましては大変不快なお気持ちにさせ、誠に申し訳ございません。今後清掃スタッフとも更に連携をはかり、細心の注意を払うよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、松本市内で全中陸上競技大会が行われている中、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご宿泊中に無料入浴サービスをご利用いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
ホテル翔峰の無料入浴サービスは入浴施設点検等でご利用できない場合もございます。
今回お客様がご利用いただけなかったのは、インターネットでの案内が不足していたことが原因かと思われます。
今後、入浴不可日につきましてはわかり次第、インターネット上にもご案内させていただきます。
深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのご利用をお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。