投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月28日 14:58:55
-
朝食は無料でありがたい。コロナ対策に配慮して、おにぎりやお弁当は袋や梱包などがしてあり、安心して食べることができました。無料ですから、あまりワガママを言ってはいけませんが、おにぎりを食べましたが、ご飯がボソボソで美味とは言えないおにぎりだったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エースイン松本 2020年11月29日 06:16:55
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
安心して朝食をお召し上がり頂け
スタッフ一同非常に嬉しく思います。
おにぎりの品質につきましては
貴重なご意見を頂戴し
ありがとうございます。
出来る限り改善するよう努力致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 22:50:30
-
お部屋が綺麗で、朝食のパンが美味しい。コロナに配慮しておにぎりが一つ一つパックに個包されているのが素晴らしいと感じた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- エースイン松本 2020年11月28日 05:14:19
-
いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
また、コロナ対策につきましてもご滞在中安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます。
松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
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koto0130さんの エースイン松本 のクチコミ
- koto0130さん [40代/男性] 2020年09月21日 22:34:20
-
松本駅前で立地も良く、徒歩圏内で呑み屋もコンビニも数多く在り困りませんでした。
徒歩5～6分の無料駐車場も良かったですし、
部屋も無線LANと有線LANを常設し、机とベッドにUSBコンセントが設置してあり、空気清浄機も有難かったです。
ウェルカムドリンクも無料軽朝食も良かった。
松本観光の際は次回も是非泊まりたい。
ホテルの責任では無いが、他の客に腹が立った事が二点。
一点目。
23時過ぎに同じ階の家族連れ？仲間達？が、廊下で大きな声でガヤガヤしていた。
こちらは寝たいのに寝られない。10分くらい続いていたか。
我慢の限界でフロントにクレーム電話を入れようかと思ったら、無くなった。
二点目。
朝食開始の6時半丁度に会場に行ったら、学生の団体(部活か大会の学生か？)が朝食会場を全て占拠していた。
20人は居ただろうか。
会場で食べる事が出来ず、自室に持ち帰りました。
責任者が居たら、「他の客に迷惑なのだから、団体客の朝食は分散させろ」と言いたかったです。
ホテル側に非は無いと思いますが、マナーを守れない多くの客に嫌な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- エースイン松本 2020年09月23日 06:44:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。
同時に、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。客室等、スタッフの目の届かない部分で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。できる限りの対応はさせて頂きますので、もし次回またお気づきの点がございましたらフロントにお声かけ下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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ernyさんの エースイン松本 のクチコミ
- ernyさん [60代/男性] 2020年07月06日 17:42:42
-
長野の女性は素晴らしい。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年05月
- エースイン松本 2020年07月08日 05:38:34
-
この度は、エースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
この言葉を励みにスタッフ一同精進いたします。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 21:49:53
-
再び訪れましたが、朝食に和食もあってグレードアップしてました。良いです。良い朝食をいただきました。
駐車場について、ちょっと歩きますが無料で駐車できるのはありがたいことだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- エースイン松本 2020年03月14日 08:46:21
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食にご満足頂けたようで
私達スタッフ一同非常に嬉しく思います。
無料駐車場の利便性に対しても
評価を頂きましてありがとうございます。
また当ホテルへのご来館を心より
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月20日 16:19:38
-
Great location, typical small room but neat and tidy, nice breakfast especially good for those who need to depart early in the morning, department stores and restaurants nearby, recommended.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- エースイン松本 2019年04月21日 06:28:12
-
Thank you for your review.
We look forward to seeing you again.
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酒井5021さんの エースイン松本 のクチコミ
- 酒井5021さん [50代/男性] 2019年01月06日 16:21:32
-
駅やバスターミナルのすぐ前で立地は最高でした。系列の5つ星ホテルの無料入浴サービスがあり利用しましたが、いいお風呂でした。
無料朝食は品数は多くなかったですが、パンは美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- エースイン松本 2019年01月07日 04:47:45
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
美ヶ原温泉・翔峰での無料入浴サービスを
お気になられているようで何よりでございます。
是非またご利用下さいませ。
朝食のパンに合うおかずに対する
お客さまから頂いたご意見につきましては、
今後の参考とさせていただきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月03日 10:25:02
-
駅近くで、近くにコンビニや食べ物屋が多くて良かったです。
フロントの対応も良くて安心できました。
コインランドリーもあって、汗をかく夏場の利用に最適です。
ウェルカムドリンクも用意されていたので、リフレッシュできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- エースイン松本 2018年09月05日 05:07:45
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地の良さとコインランドリー、ウェルカムドリンクサービス対してお褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく思います。
松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂きありがとうございました。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月02日 23:46:48
-
Great location and free upgrade to double beds + double room. Smartphone provided by hotel can take it go out for check the location.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年04月
- エースイン松本 2018年05月05日 05:30:15
-
Dear The Guest
Thank you for staying with us.
We are very pleased that customers willingly glad.
We are happy to use smart phones in our room.
We will continue to provide customers with customer satisfaction.
If you visit Matsumoto-shi again, please stay with us.
Thank you very much for posting your opinion to the busy medium net.
Sincerely Yours.
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ラブファードさんの エースイン松本 のクチコミ
- ラブファードさん [30代/男性] 2018年04月05日 07:39:15
-
ライダーの方がよく利用している口コミがありましたので、今回初めてバイクにて利用しました。
バイクは敷地内駐車場の一角にとめさせてもらいました。屋根付きではありませんが、防犯カメラが多数設置してあり、他宿泊者の車がバイクのすぐ後ろに停車してあり、また、夜間も駅前で人の通りも多く明るいので最低限の防犯対策で大丈夫だと思いました。（自分はハンドル・ディスクロック）
施設は、駅近で徒歩圏内に飲食店も多く良かったです。朝食スペースが少し狭い印象がありましたが、朝食無料を考えれば内容も満足です。
いつもホテル予約の段階では、良いか悪いかの判断がつかないところがあるので、正直「くじ引き」のつもりでいるのですが、エースイン松本さんは「当たり」（大当たり!?）を引いたと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- エースイン松本 2018年04月06日 06:37:19
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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mizugokoroさんの エースイン松本 のクチコミ
- mizugokoroさん [50代/女性] 2018年03月08日 22:10:52
-
15年ぶりくらいの松本旅行です。今回は移動の都合があったので初めて駅前に泊まりました。駅前のホテルの数が増えていて驚きましたが、非常に駅に近くて便利でしたし、無料のコーヒーもあり、お風呂も提携のホテルで温泉が使えるということでした。今回は時間がなくて温泉には行ってませんが、この値段なら至れり尽くせりだと思います。
とてもいいなと思ったのはスタッフさんの対応です。丁寧で感じが良いというだけでなく、チェックアウト後もその日のうちなら荷物を預かっていただけるということで、預けて街の散策ができました。無料朝食はシンプルなメニューでしたが和洋食あり、新聞も無料でした。
アメニティだけ減点したのは、最近のビジネスホテルでは普通になった、化粧水やクレンジングなどの「女性用アメニティ」がなかったためです。ま、私はいつも持ち歩いているのでなくても不自由ではないのですが、
外国人観光客にも優しい表示になっており、いろいろな意味でホスピタリティを感じました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- エースイン松本 2018年03月09日 07:37:08
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフへのお褒めのお言葉、アメニティに関しての貴重なご意見等いただき、誠にありがとうございます。
アメニティにつきましては定期的に内容の変更や設置方法を検討しております。
ご指摘いただきました「女性用アメニティ」につきましては、「レディースルーム」プランで提供させていただいておりますが、室数限定ということもございまして、すべての女性のお客様には提供できない状態となっております。
環境保護の面からもすべての客室への設置は難しいと思われますが、フロントでの配布を視野に入れながら導入を検討させていただきます。
松本にお越しになられたのが15年くらい前とのこと、お客様のおっしゃる通り街の様子もかなり変わりました。
ただ、どんなに街は変わっても、お客様を気持ちよくおもてなしする心は変わらぬよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。
今度松本にお越しの際は、また当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご意見をいただき誠にありがとうございます。
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uni頭さんの エースイン松本 のクチコミ
- uni頭さん [40代/男性] 2018年02月23日 16:54:55
-
朝食の味噌汁がおいしいです。
お土産に味噌を買って帰りました。
5000円で泊まれたので、全体的に非常に満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- エースイン松本 2018年02月25日 06:09:24
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き、まことにありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴しまして、従業員一同大変嬉しく思っております。朝食の味噌汁は信州みそを使用しており、
当ホテルの自慢の一つであります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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二宅出羽之守さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二宅出羽之守さん [50代/男性] 2017年01月14日 08:22:19
-
部屋は普通ですがWi-Fiも適度で、何より無料で系列温泉を送迎バス附利用にて
楽しめました。復路にはライトアップされた松本城も観賞でき
さらに駅至近で、朝食のパンも美味しく、機会あれば又利用させて頂きとう存じます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年01月
- エースイン松本 2017年01月15日 11:01:27
-
この度は、ホテルエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
提携ホテルの無料入浴サービス、無料朝食サービスにご満足のお言葉を頂戴でき、大変光栄に存じます。
どちらも当ホテルならではの自慢のサービスとなっております。
ぜひ次回お越しの際もご利用下さいませ。
ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 09:32:22
-
駅からは本当に近くてとても便利です！
部屋は古いかな。。でもちゃんと掃除されて清潔でしたよ。
無料の温泉が、とてもよかったです♪
送迎バスの本数が少ないですが温泉は行くべきですよ～！
（とても素敵な温泉ホテルなので、ここも泊まりたいです）
無料の朝食は席数が少なく居心地はあまり良くないのですが
美味しかったです♪特にクロワッサンがオススメです～♪
スタッフのみなさんも感じがよく、松本に来た時はまた泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エースイン松本 2016年02月07日 04:48:13
-
この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉をご満足頂けたご様子で何よりでございます。系列ホテルでございますので、是非一度ご宿泊されてみてはいかがでしょうか。
無料朝食のクロワッサンは他のお客様からもご好評いただいております。
ホテルスタッフの対応につきましてもお褒めの言葉を賜り感謝申し上げます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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peco1962さんの エースイン松本 のクチコミ
- peco1962さん [50代/女性] 2016年01月18日 11:49:36
-
早めに予約したので土曜日なのに大変安く泊まることができました。最高の立地ですし、少し歩きますがブエナビスタの駐車場に無料で車をとめることができるので大変ありがたいです。パンはブエナの焼きたてパンだし、スクランブルエッグもとても美味しかったです。ビジネスホテルの無料朝食とは思えない質の高さでした。またコーヒーをテイクアウトできるカップも置いてあり、素晴らしいサービスだと思いました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- エースイン松本 2016年01月19日 07:28:46
-
この度は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
宿泊料金、並びに無料駐車場にご満足いただいたご様子で何よりでございます。
ご朝食のパンとスクランブルエッグにつきましても美味しかったとのご意見を頂きましてありがとうございます。
この様なご意見を頂けるとスタッフ一同励みになります。今後も同じご意見を頂けるよう努めて参ります。
コーヒーのテイクアウトにつきましては、1月18日より、朝食のお時間だけでなく、新たにウェルカムドリンクとしてロビーに設置しております。限られた時間ではございますが、今後もお客様に少しでもご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご感想をありがとうございました。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月08日 07:48:27
-
リーズナブルで良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- エースイン松本 2015年10月14日 11:05:33
-
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご料金面でご満足していただけたご様子で何よりでございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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たかすけ0278さんの エースイン松本 のクチコミ
- たかすけ0278さん [50代/男性] 2015年09月05日 21:08:20
-
毎年夏に宿泊しています。今回で３年目。
料金、立地、サービスいつも大満足しています。 安心出来、松本でのくつろげる唯一の空間です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- エースイン松本 2015年09月18日 22:02:56
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、毎年のご利用、重ねて御礼申し上げます。
今後もよりご満足頂けるよう、おくつろぎ頂けるよう、努力して参ります。
来年の夏も、従業員一同、ご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月03日 10:12:50
-
早めの予約で安く泊まらせてもらいました。
チェックインする際に、タバコを吸うかきいてくれて、禁煙室に変えてくれたのはありがたかったです。
部屋も清潔感があり、食事もパンの種類が豊富で良かったです。
満足でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- エースイン松本 2013年12月04日 00:41:15
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂きました早期ご予約のプランは部屋数限定ではございますが、インターネットでご予約頂ける形となっております。
ご宿泊のご予定が早くからお決まりになっているお客様にはとてもお得なプランとなりますのでおすすめです。
今回はご活用頂けた様で嬉しく思います。
お泊まりになる際のお部屋に関しましては、お客様により快適お過ごし頂きたいと常に考えております。
ご希望に添えるお部屋をご用意できまして幸いに存じます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子、何よりでございます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同努めていきたいと思います。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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千葉からの旅人さんの エースイン松本 のクチコミ
- 千葉からの旅人さん [40代/男性] 2013年07月01日 20:56:02
-
昨年冬に続いて２回目の利用で、今回は温泉の利用はしませんでした。
予約の時点で喫煙しか空いてなくて、それでも他が満室で予約しないと今回の旅程が成り立たない為、当日、チェックインの際、フロントの方に相談してみたところ、当日明きが出たらしく、禁煙ルームに変えていただくことが出来、非常に感謝しております。
また、松本に行く時は利用させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- エースイン松本 2013年07月10日 12:53:57
-
この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご滞在でありました様で
大変嬉しい限りでございます。
お部屋タイプですが、お客さまのご要望になるべくお応えできますようご対応致します。
お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。
（満室でご要望にお応えできない場合もございますのでご了承ください。）
また次回お越しの際は是非無料温泉サービスをご利用下さいませ。
おかげ様で皆様に大好評頂いております
疲れがとれ、リラックスできると評判です。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏得】さわやか上高地プラン ～散策マップ付き～
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Shank599さんの エースイン松本 のクチコミ
駐車場無料のホテルで探してこちらを選ばせて頂きました。
系列ホテルの駐車場を利用ということで少々離れていましたが、大きな荷物を持ち込まないのであれば十分許容できる距離でした。満車の場合は他の有料Pへ、とのことでしたが大変大きな立体駐車場で満車になる心配も無さそうでした。
また、出発日の夜まで停めておけるとのことなので、チェックアウト後、交通機関で市内観光を楽しみ、夕方車を出庫するというプランも組めそうです。
無料の朝食も十分満足できるボリュームでした。
ロケーションも松本駅のロータリーの中にあると言えるほど駅近で、周りにコンビニや飲食店も多く至極便利でした。
松本は何度も行く場所ではないのですが、もし次回行くことがあったら、またぜひ泊まりたいと思います。
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このたびは当ホテルをご利用いただき、
さらに、お褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。