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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1954件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地4.64
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂2.88
  • 食事3.09
宿泊年月
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183件中 61~80件表示

総合3

緑の木製さんの エースイン松本 のクチコミ

緑の木製さん [40代/男性] 2019年06月29日 14:26:45

大雨だったので駅近くでよかったです。貸出用にスマホが置いてあったが充電されていないため、あんまり意味がない。連泊だったら使えるかな。
朝食も種類が少なく残念でした。
アメニティに、ボディウォシュタオルがあったのはよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
エースイン松本 2019年06月30日 11:32:27

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。

客室においておりますスマートフォンにつきましては充電ができておらず、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。

朝食メニューにつきましては、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 16:37:16

朝食はボリュームもあり美味しかったです。荷物が多いので駅近で助かりました。テレビの番組数がもう少しあればいいと思います。最上階の宿泊でしたが非常時の場合怖いので低中階など選択できればいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年06月01日 08:59:34

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様の投稿いただきました通り、
当ホテルは松本駅および松本バスターミナルに近い場所に位置し、
ビジネスにも観光にも利便性の高いホテルでございます。
テレビの件ですが、
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。
低中階などは、事前にメールやお電話頂けましたら、ご希望に添えるようにさせていただきます。
この度はご配慮できず申し訳ございませんでした。
次回お泊まりの際は、ご希望に添えるようご配慮いたします。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

社遊人さんの エースイン松本 のクチコミ

社遊人さん [50代/男性] 2019年04月14日 16:41:45

駅からは近いです。壁が薄く隣の声が聞こえてきます。音について気になる方にはお勧め出来ません。フロントの方の対応は良かったです。朝食は、タイミングが悪かったのか、他のホテルで食べることに・・・。パンかおにぎり、そして飲み物を渡す選択肢もあった方が良かったのでは・・・と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年04月16日 08:00:46

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件をお気になられました様で
何よりでございます。

客室につきましてはご不便を
お掛けしました事を深く
お詫び申し上げます。

朝食メニューにつきましては
貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月18日 12:29:44

駅や100円ショップにも近く、立地はすばらしいです。
部屋に入った瞬間の臭いが少し気になりました。空気清浄機があったのは助かります。朝食会場がちょうど工事中で、朝食はアルピコホテルに行くのが少し不便ですが、品数もあり良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年03月19日 07:06:45

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

立地の良さは当ホテルの強みでございます。
また、朝食会場が改修工事中で大変ご不便お掛け致しました。リニューアルオープン致しましたのでまた松本にお越しの際は是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

Naughty Charmyさんの エースイン松本 のクチコミ

Naughty Charmyさん [30代/女性] 2018年12月21日 08:59:25

温泉を毎回楽しみにしています。
朝食はパンの種類が多く美味しいですが、パンに合うおかずがもう少し欲しいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
エースイン松本 2018年12月22日 08:59:22

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

美ヶ原温泉・翔峰での無料入浴サービスを
お気になられているようで何よりでございます。
是非またご利用下さいませ。

朝食のパンに合うおかずに対する
お客さまから頂いたご意見につきましては、
今後の参考とさせていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月24日 20:47:21

朝食のバリエーションを増やしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
エースイン松本 2018年10月26日 06:07:00

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お客様から頂いたご意見につきましては、今後の運営の参考とさせていただきたいと思います。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年09月05日 17:29:45

連泊しても宿泊費が安くならなかった。朝食も同じメニューであきてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
エースイン松本 2018年09月06日 07:52:19

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご宿泊料金と朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき努力して
まいります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊】♪2泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月02日 21:43:34

禁煙室なのに、たばこ臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
エースイン松本 2018年08月05日 12:06:04

このたびは、お客様に不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。清掃担当者に対し、禁煙室においてたばこの吸い殻を見つけたりたばこのにおいがした場合にはフロントまで報告するように再度徹底いたしました。今回はお客様の声にご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月10日 11:48:02

久しぶりに利用させていただきまして有難うございました。バスセンターからも松本駅からも近いのでよく利用させていただいておりました。今回は、いつもと反対側の部屋、(線路側)でおまけにお隣にビルがあって光も入らず、外が見えず、少し残念ではありました。お安い設定のお部屋だったので、それは仕方がないと思っています。一番気になったのは、ベットに入ると痒くなる事でした。どうしても寝る事ができず、バスタオルを敷いて寝間着をかぶって休みました。日の入らない部屋は、そんなこともあるのでしょうか?
二日目からは、他のホテルに移動したのですが、もちろん痒くなることもありませんでした。
リーズナブルでみんながよく利用します。何か対策をお願い出来れば幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
エースイン松本 2018年07月15日 08:36:29

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回もしお時間許すようでしたら、再度当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年06月05日 17:11:28

松本駅前、コンビニはお隣にあり
部屋・風呂は共に狭目でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
エースイン松本 2018年06月06日 04:50:06

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お風呂が狭く、ご不便をおかけし申し訳ございません。当ホテル内には大浴場はございませんが、
グループホテルである、「ホテル翔峰」の無料入浴サービスを行っております。
無料送迎バスは、夕方2本のみですがタクシーや路線バスでも行っていただけますので、次回もしお時間許すようでしたら一度、ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年03月25日 21:26:55

立地は最高、近くにコンビニ、飲食店あり、駅近、バスでの移動も便利です
部屋、バズルーム・狭いです
価格相応です
フロントへ設置しているウエルカムドリンク?(お茶・コーヒ)のサービスは、
とても嬉しいです
今後も利用しますので、ホテル運営頑張ってください

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
エースイン松本 2018年03月27日 04:53:18

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地の良さは、当ホテルの強みのひとつでございますので、お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
またこちらへお越しの際は、ご利用いただけると嬉しいです。
またの心よりご来館お待ちしております。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年03月22日 18:09:57

松本駅から徒歩数分にあるので立地は良いです。施設は古いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
エースイン松本 2018年03月24日 08:37:01

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地の良さは、当ホテルのアピールポイントの一つでございます。

松本にお越しの際は、是非また当ホテルをお選び頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月21日 18:02:50

駅から近く、隣?の建物にはセブンイレブンが入っていて便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
エースイン松本 2018年02月24日 08:26:51

この度はエースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは松本駅からすぐの場所にあり、また松本バスターミナルも正面に臨む位置にございますので、交通に大変便利な立地となっております。
またコンビニや松本の繁華街も近いので、買い物にも不便致しません。
また松本にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月14日 23:32:27

普通のビジネスホテルです
駅前の為、バス・鉄道の便はとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エースイン松本 2018年01月18日 07:41:27

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2018年01月14日 23:32:14

普通のビジネスホテルです
駅前の為、バス・鉄道の便はとても便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エースイン松本 2018年01月18日 07:39:17

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード2,000円付】◎出張応援◎ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

19720927さんの エースイン松本 のクチコミ

19720927さん [40代/男性] 2018年01月03日 15:39:17

フロントスタッフは、すごくハキハキしていて気持ちの良い接客でした。客室も一般的なビジネスとしては、良かったと思います。
朝食では、パンに特化したバイキングをウリにしているようですが、折角のバイキングなので、もっとポーションを小さくした方が良いのでは?
お惣菜が少ないことから主食を豪華にしているのかどうか分かりませんが、パン好きの人でもいいところ2,3個程度しか食べられないと思います。
できれば、いろんな種類のパンが食べたかったです!

それこら、無料の駐車場は、やっぱり遠過ぎます。冬場は寒いし、もっと近くがいいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
エースイン松本 2018年01月05日 06:04:05

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
サービス面や客室に対しお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
今後もお客様のお役にたてるよう日々精進して参ります。
朝食と無料駐車場までの距離につきましては貴重なご意見を頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

hiro2525.comさんの エースイン松本 のクチコミ

hiro2525.comさん [40代/男性] 2017年12月23日 16:32:22

プランは良いですが。。。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
エースイン松本 2017年12月24日 01:12:11

この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

プランをお褒めいただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか。

いつお客様がいらしても、気持ち良くお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

ご愛顧のほど、よろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございます。

またのお越しを、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月11日 23:57:13

駅近で便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
エースイン松本 2017年12月12日 06:42:20

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
松本駅より徒歩1分でとても便利な立地にご満足頂けた様で何よりです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

しょうちゃん2977さんの エースイン松本 のクチコミ

しょうちゃん2977さん [60代/男性] 2017年11月28日 13:35:04

朝食のおかずの種類が少ない

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
エースイン松本 2017年12月01日 05:12:12

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食に関して貴重なご意見ありがとうございます。参考にさせていただき努力してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 00:06:52

駅から近くて便利だが、部屋の清掃が行き届いていなくて、居心地が悪かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
エースイン松本 2017年11月09日 08:05:24

この度はエースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
部屋の清掃が行き届いておらず、居心地良くご滞在できなかったとのこと、誠に申し訳ございません。
備品がきちんとそろっているか、テーブル等きちんと拭いてあるか、ベット下やTV裏などに埃が落ちていないか、バスルームはきちんと清掃されているか等、清掃担当者に再度徹底する様指導させていただきました。
お客様から居心地の良いホテルと評価されるよう、今後も精進してまいります。
お忙しい中、また、不快な思いをなされた中、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

183件中 61~80件表示

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