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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 17:57:37
-
禁煙ルームを予約しましが、部屋がタバコ臭かったです。
ホテル翔峰の風呂(送迎バス付き)を無理で使えたのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年06月02日 07:29:48
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止に努めてまいります。
また、お部屋の空き状況によっては、新しいお部屋をご用意させていただくこともできますので、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年04月27日 17:22:42
-
いつも利用させて頂きありがとうございます。
歯医者さんの帰りに利用させていただいてます。
アメニティーがもう少しあれば、助かります。
フェイスマスクがあれば良いなぁと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年04月28日 07:20:17
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年04月08日 17:19:21
-
VOD見放題ですが見るものがなかった
アニメは前は結構ありましたが今では無かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年04月09日 08:40:54
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
VOD見放題の作品数が少なく
ご不便をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
作品数等の追加につきましては
ご意見として承ります。
お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年03月03日 10:34:53
-
先日泊まりましたが、お風呂のお湯が全くの水で、なかなかお湯が出ませんでした。
20分たっても30分経っても、お湯が出ない!ようやく温かいお湯が出たのは、1時間以上経ってからでした
また泊まりますので、よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エースイン松本 2022年03月04日 06:05:22
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最近、夜がかなり冷え込んでおりましたので、
その影響もあるかもしれません。
原因究明と、再発防止に努めて参ります。
今後もし同じようなことがあればお部屋替えなどの対応もできますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 15:27:28
-
初めての利用でした。駅前立地で便利さGOODです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エースイン松本 2022年01月19日 23:31:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
初めてのご利用ということで、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 16:29:28
-
松本行った時はいつも利用してます。ビジネス用途なので別に普通で良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月20日 03:28:07
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもお仕事でご利用いただいているとのことでありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。これからもよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 09:16:32
-
駅に近いのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月17日 04:36:14
-
この度は、エースイン松本をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
松本へ来られる際は是非エースイン松本をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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DF5065さんの エースイン松本 のクチコミ
- DF5065さん [50代/男性] 2021年12月07日 10:29:52
-
駅近で荷物が多いときは楽です。隣にスーパーもあり立地はよいです。松本需要まで徒歩15分も朝の散歩にちょうどいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月08日 06:21:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になされましたようで
何よりでございます。
また松本市内へ訪れました際には
当ホテルへのご来館を
スタッフ一同心より
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 21:57:00
-
三連休で利用しました。意外と人が多くて朝食会場とかエレベーターで人が多く感じました。
古くて部屋の防音ができていなくて、隣の部屋のいびきが聞こえるぐらいでした。食事も普通のビジネスホテルより品数少なく2日目はコンビニにしました。バスターミナルも駅も近く立地は最高ですが、施設自体が古いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エースイン松本 2021年09月24日 07:03:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
3連休中は、おかげさまで多くのお客様にお越しいただきました。ありがとうございます。
一方で、ご滞在中、ご不便お掛けしてしまったようで申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 10:15:35
-
朝食の際、スープ等が奥に設置されていて、1回の利用だと見つけにくい。食べ終わって確認したが、味噌汁は無かった。
オレンジ ジュースでおむすびを食べてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エースイン松本 2021年07月19日 06:09:57
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料朝食に関して、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
みそ汁は、味噌をカップに入れていただき、ホットディスペンサーのお湯で溶いて作っていただく形で提供させていただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 20:58:51
-
無料の朝食ですが、卵焼きが凍っており残念でした。せめて解凍されたものを提供して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エースイン松本 2021年07月10日 05:19:48
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同お待ちしております。
エースイン松本
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RRYさんの エースイン松本 のクチコミ
- RRYさん [50代/女性] 2021年04月07日 12:19:17
-
立地は最高、とにかく便利です。寝泊りできれば良いなら必要十分だと思います。部屋は広くはないですがコンパクトでこざっぱりしているので不便は感じませんでした。
提携グループの温泉に無料で送迎してくださるのも良いですね。
個人的に不満な点は、無料の朝食があまりに質素すぎたこと。(コロナの影響もあり?)コーヒーが飲みたくて下りましたが、美味しいとは言えず…(ごめんなさい。)またロビーのベンダーも同じように感じたので、いっそなくてもいいかな。
また、部屋に暖かい飲み物用のカップがなく、問い合わせたら1Fのベンダーの紙コップを使ってほしいとのこと。無料の飲み物より紙ではない普通のカップがほしかったです。
これで松本のアルピコグループのお宿は三か所とも泊まりましたが、立地以外は価格に沿ったものだとわかりました。今後は都度のニーズに合わせてチョイスしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年04月07日 16:27:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し、
改善できる点は改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
エースイン松本
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タニノチカラ最強さんの エースイン松本 のクチコミ
- タニノチカラ最強さん [60代/男性] 2021年03月23日 13:15:25
-
味噌汁欲しかった。もう一つチェックインの時検温しないの?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年03月25日 03:18:04
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料朝食でお味噌汁をご用意しております。
感染拡大防止の為、ご自身で作っていただくタイプのものをご用意しております。
検温は、チェックインの際には、フロントでしております。また、お客様ご自身でして頂けるように、ロビー入口にも体温計をご用意しております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月08日 16:23:50
-
チェックアウトの時間が10時なんでちょっと慌ただしく、掃除のカートがうるさくて早く出ろ!って言ってるみたいでした
もう少しゆっくりしたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年01月
- エースイン松本 2021年01月09日 08:45:22
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
掃除のカートの音でお客様にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
お客様からいただきました御意見につきましては
清掃責任者に伝え、今後の運営に生かしてまいりたいと思います。
このたびは貴重な御意見をいただき誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月27日 08:07:29
-
朝食が寂しく感じました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年11月27日 09:19:50
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
無料朝食につきましては、お客様の衛生面の為とはいえ、個包装になった分、朝食の種類がかなり減ってしまい、ご不便お掛け致しております。ご理解いただけると幸いです。
このような状況ですが、感染症対策を徹底しながらお客様のお越しをお待ちしておりますので、是非また松本にお越しの際はご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月05日 14:48:21
-
部屋は静かで良かったのですが、入室して直後に洗面所のフェイスタオルに鼻○○がついておりビックリしました。フロントの方に直ぐに交換して頂きました。こんなことは初めてだったので…印象が…!なかなか細かい所の気付きまで大変かと思いますが部屋の最終チェックはきちんとされた方が良いかと存じます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- エースイン松本 2020年10月06日 10:54:32
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フェイスタオルの件、何とも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。失礼いたしました。
以後、同じようなことが起きないよう周知致します。貴重なご意見、ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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サービス3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月09日 17:42:05
-
車利用だが、注射場が上の階だと時間がかかりちょっと面倒
部屋は可もなく不可もなくだが、シャワーカーテンのカビが残念
エアコンが風量調整しかできず、暖気が上にたまって暖かくなかった。
他のホテルでもたま書いてあるが、このホテルも楽天ポイントを使うと、領収書は支払った額面で記入されたいた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- エースイン松本 2019年12月13日 05:27:30
-
この度はエースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃が行き届いていないことや、
エアコンにつきましても、お客様にご不快・ご不便な思いをさせ、大変申し訳ございません。
お客様のお声を参考にこれからも精進して参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
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雅節ちゃんさんの エースイン松本 のクチコミ
- 雅節ちゃんさん [60代/男性] 2019年10月27日 16:37:00
-
早朝の出発だったので駅に近かったのでよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- エースイン松本 2019年10月28日 04:13:31
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地について、お褒めの言葉をいただきまして、
重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、駅から徒歩一分と、とても近くにございます。
また、松本にご利用の際は、ぜひご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月06日 12:59:06
-
久しぶりに宿泊したが朝食メニューにはガッカリ。
お風呂はショウヨウに行けて満足でしたが立地も良いのですが、松本駅前にはビジネスホテルがたくさんあるので、今後も利用するか?はないかも。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- エースイン松本 2019年08月07日 05:29:44
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食の件ですが、いただきましたご意見を参考に、改善をはかっていきたいと考えております。
提携ホテルの翔峰の温泉に行けることや、駅から近いことなどは、ホテルの強みですので、お褒めいただき、嬉しく思います。
今後、お客様に選んでいただけるホテルになるために、精進していきたいと考えております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
松本駅から1分。お部屋も綺麗でした。
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この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。