この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
暖房、冷房の切り替えは館内一括となっておりますが、強弱の調節は各お部屋にて可能となっております。
ご案内が足りずに、申し訳ございませんでした。
ホテルの立地、朝食の無料サービスに関しましてはご満足のお言葉を頂戴し光栄に存じます。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。駐車場に関しましては分かりにくくて申し訳ございませんでした。
　お手数ではございますが、一度フロントまでお越し頂ければ地図はお渡しできますのでお願いします。
　ご投稿頂きありがとうございました。

　この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。隣の有料駐車場に関しましては、予約制で台数限定で、お停めできなくて大変申し訳ございませんでした。事前にご予約頂ければご用意はできますのでよろしくお願いします。
　ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。また返信が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様のご要望に添えれる様スタッフ一同努めていきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ではご不快な思い、ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

ご足労をお掛け致しますが、フロントにご連絡頂ければ、こちらから注意を致します。
配慮が至らず申し訳ございません。

次回お越しの際は、ご満足してご滞在頂けますよう日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またご宿泊中は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
　こちらとしても配慮がなかったと反省しております。今後はこの様な事が起こらない様に改善していきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

また、松本にお越しの際は是非ご利用くださいませ。

ご投稿誠にありがとうございます。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフと話し合いを行いまして、
もう一度清掃に対する姿勢を見直すよう徹底いたしました。

次回お越しの際にはこのようなことの絶対にないよう、気を引き締め万全の状態に致しまして、お待ちしております。
にも拘わらず、
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を賜り、幸甚にございます。
お客さまからのお言葉に慢心することのないよう、日々精進いたしてまいります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なご意見・ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠
にありがとうございます。

公式ホームページの設定の件につきましては、
ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。

現在、プラン担当者が一人で設定を行っておりまして
なるべく早めにお出しできるようして参ります。

６月は設定済みでございますが、７月・８月は設定中でございます。
ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳ございません。

頂戴いたしましたご意見を参考にさせていただき今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参ります。

この度は、ご多忙中にも拘わらず
クチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましては、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後この様な事のないよう充分に反省し指導して参ります。

頂戴いたしましたご感想を参考にさせていただき今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し努力して参りますのでご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食会場につきましては、大変ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
限られたスペースをいかに広くご利用いただくか、従業員一同で試行錯誤の最中でございます。

また、メニューにつきましてもご検討してまいります。

次回お越しの際は、お客様のご要望に添えれるよう、スタッフ一同努めていきたいと思っております。

ご貴重な意見誠にありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を沢山賜り、大変恐縮でございます。

系列の温泉ホテル翔峰の入浴につきましては、
ご利用頂いた皆さまにご好評でございます。
今後を継続してまいりますので、次回お越しの際もごゆっくりとご堪能下さいませ。

また、運転手のスタッフも大変喜んでおります。

今後を皆さまにご満足してご滞在して頂けますよう日々精進してまいります。

次回のご来館をお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉をご堪能いただけましたようで、何よりでございます。
送迎バスにつきましては、ホテル翔峰側とも相談をいたしてまいりますが、現段階では増便する事は難しくなっております。
大変恐縮ではございますが、何卒ご了承くださいませ。

次回のご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

設備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
浴槽につきましては、当ホテル同グループ旅館「ホテル翔峰」の市内最大級の温泉を無料でご利用いただけますので、是非そちらをご活用くださいませ。
こちらはご利用いただいた皆様より大変ご好評を頂戴いたしております。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。