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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1952件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂2.91
  • 食事3.16
宿泊年月
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704件中 81~100件表示

食事4

くろちるこさんの エースイン松本 のクチコミ

くろちるこさん [40代/男性] 2023年08月15日 18:21:29

 無料駐車場は歩いて5分の箇所にありました。
QRコードでチェックインできるのですが無料駐車場を利用していて指示通り操作するとエラーができるは残念。隣の方も困っていましたしテプラーとかでとりあえず注意書きで表示した方がよいかと。
 無料wifiもパスワードがなかなかわからずカードキーの紙に記載してあると一言言ってくださると助かるかなと。初見だと部屋で探してしまいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月15日 22:30:11

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
また、頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、職員一同で共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 16:54:18

毎回夜松本駅に着くので使います。朝食もおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年04月16日 05:54:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの宿泊にお客様が満足されたご様子が投稿内容から伺え、スタッフ一同喜んでおります。

4月1日より無料朝食内容を一部変更し、カレーの提供を始めさせていただきました。

まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また、松本にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、御礼申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 11:05:06

朝食のスクランブルエッグ、ウインナーが熱々で美味しく頂きました。カレーが熱く無く残念でした。できればテレビも大きいサイズが希望です、次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月15日 08:20:21

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食に対し
お褒めのお言葉頂き
スタッフ一同嬉しく思います。

カレーの温度に対する
ご意見ありがとうございます。
調理スタッフとの協議で
調理方の改善に努めて参ります。

テレビにつきましては
新品交換等を検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:34:01

駅前過ぎて仕方が無いですが無料駐車場が少々遠いです。
仕事疲れ、荷物が有るとツライです。
ですが、良いビジネスホテルです。
チェックIN、OUTのシステムが少々イマイチです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月22日 07:37:12

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見につきましては今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

朝陽0905さんの エースイン松本 のクチコミ

朝陽0905さん [30代/女性] 2023年01月04日 07:55:17

二回目の利用でした。
松本駅目の前なのでとても便利です。
朝食のサービスもとてもありがたいです。十分な内容だと思います。
部屋もキレイですしまた利用させていてだきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月04日 08:51:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

akari9946さんの エースイン松本 のクチコミ

akari9946さん [40代/女性] 2022年12月31日 16:44:53

飲み会での宿泊で利用。
シングルで予約していたのですが、当日余裕があったためかダブルにグレードアップしてくださっていました。

駅前からすぐの便利な立地。
お部屋には備え付けで加湿器があり、広さ・設備・清潔感とも悪くないです。
朝食ビュッフェは品数は少なめながら、飲み物が充実していたりおにぎりの種類も多くて美味しくいただきました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月31日 23:53:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

当ホテルには屋根なしの敷地駐車場が
ございますが、
トラックやマイクロバスをはじめとした
車体の高さが2.2m以上の車両や
車椅子対応の車両の優先スペース
となっております。
何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

くるちゃんですさんの エースイン松本 のクチコミ

くるちゃんですさん [50代/男性] 2022年12月07日 15:05:33

フロントの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。朝食も無料とは思えない充実した内容で個別包装されたおにぎり、そして具材の表示までしっかりされていることもホテルの皆さんの気遣いをとても感じました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月08日 01:57:58

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフ・朝食においてお褒めの言葉を頂戴し私たちスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今後共皆様に快適にお過ごし
頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

hykusenmanさんの エースイン松本 のクチコミ

hykusenmanさん [50代/男性] 2022年10月30日 14:53:14

駅から本当に近くて便利です。
朝食はコロナ禍対応と思いますが、1個ずつパックに入ったおにぎりがあって便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年10月30日 15:52:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

現在、朝食メニューは
コロナウイルス対策の一環として
一部パックに入っている
メニュー等での提供となっております。

品数が少なくご期待に沿えず
申し訳なく思いますが、
ご理解いただければ幸いです。

また、お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

HT&Sherry&Lilyさんの エースイン松本 のクチコミ

HT&Sherry&Lilyさん [30代/男性] 2022年10月26日 11:20:51

今回はビジネス利用でしたが、旅行者支援が適用されており、とてもリーズナブルに利用できました。(※総合評価もそれを込みで記載しています。)
部屋は仕事をするのも問題ない感じでした。机も広く使えるし、コンセントもたくさんあり、便利です。
机(イス)とベッドの間隔もある程度確保されてるので、キツキツでもないので助かります。

朝食は、もともと無料で付いていたプランでしたが、十分な内容です。

アメニティは揃ってるので、問題ありません。

1階では無料のコーヒーサービスもあるので、こちらも便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年10月26日 12:19:58


この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様からのお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。

お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月12日 14:25:05

朝食が色々なおにぎりがパックに入っており、衛生的だなと感じました。信州割を利用しましたが、クーポンの説明等はなく、少し不親切かと感じました。エアコンは各部屋タイプではなく、暖房かと思ってつけたらまだ冷房の時期だったようです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年10月12日 23:24:57


このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同見直していきたいと思います。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回or検査陰性】長野県・埼玉県・静岡県・愛知県・他8県※プラン必読【信州割SP】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月03日 10:36:41

駅からとても近いので、便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年09月03日 11:54:58

このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月26日 00:49:17

2泊しました。駅前なので便利で駐車場も無料で良いと思います。このご時世なのでハンドソープが設置してあればもっと良かったです。
お風呂の隙間がちょっとお掃除が足りない部分はありましたが、朝食のおにぎりが小分けパックになっていたり、チェックインやアウトがタッチパネルでスムーズに出来るので良かったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年08月26日 06:27:11

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件・無料駐車場・朝食
に対しましてお褒めのお言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

お風呂場の清掃が行き届いて
おらず、不快な思いをさせて
しまいました事を
深くお詫び申し上げます。

ハンドソープ設置につきまして
貴重なご意見を
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月17日 11:21:38

駅や繁華街に近く、提携の温泉にも入る事が出来てとても満足しました。
唯一、ユニットバスに毛が残っていたり、フロアにお菓子クズが残っていたり、冷蔵庫に前に泊まった方のアイスが残っていたりと、清掃面での不満が残りました(今期3回泊まって初めてでしたが)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年08月18日 05:47:55

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
同じことの無いように、周知致します。
誠に失礼致しました。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回or検査陰性】長野県・埼玉県・静岡県・愛知県・他8県※プラン必読【信州割SP】朝食無料
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

食事4

かんちゃん3818さんの エースイン松本 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年06月29日 18:21:01

駅前で飲食店も近く、朝食も無料なので最近は毎回利用させて頂いております。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月30日 17:22:02

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

かんちゃん3818さんの エースイン松本 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年06月29日 18:11:26

最近は毎回利用させて頂いております。朝食も無料で良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月30日 17:20:19

この度は、エースイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食のお褒めのお言葉非常に嬉しく思います。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月25日 14:27:16

深夜12時頃の到着にもかかわらずチェックイン時には丁寧な対応して頂きました。朝食もビジネスホテルでは十分な内容で朝のスタートには良いメニューだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月25日 15:06:20

エースイン松本からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
今後とも何卒、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年06月14日 16:53:19

立地は最高で、無料駐車場(ちょっと遠い)、朝食やウェルカムドリンクも無料なので
それなりに満足でした。
不満点は
 ・わざわざ掃除のマグネットをはる必要がある
 ・エアコンが調整しづらい(冷房を効かせたかったが選べないので、結局、窓を開けた)
 ・お湯の出が悪い。
かな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月14日 20:01:57

当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけしまして大変申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重な御意見をフロントスタッフ一同で共有し、改善していく所存であります。
今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回or検査陰性】長野県・埼玉県・静岡県・愛知県・他8県※プラン必読【信州割SP】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

teru2924さんの エースイン松本 のクチコミ

teru2924さん [50代/男性] 2022年05月31日 21:41:27

快適、満足した

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エースイン松本 2022年06月01日 06:49:19

この度は当ホテルにご宿泊いただきき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
今後とも何卒、当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回or検査陰性】長野県・埼玉県・静岡県・愛知県・他8県※プラン必読【信州割SP】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

かんちゃん3818さんの エースイン松本 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年05月25日 20:54:59

立地も良く良かったです。次も利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エースイン松本 2022年05月26日 07:33:24

この度は、エースイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂けて、スタッフ一同大変嬉しく感じます。ぜひまたお越しくださいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事4

かんちゃん3818さんの エースイン松本 のクチコミ

かんちゃん3818さん [40代/男性] 2022年05月25日 20:54:00

トータルのバランスを考えると良いホテルです。朝食もコロナ禍と言うことで色々と制約もあるかと思いますが私は満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年05月
エースイン松本 2022年05月26日 07:32:10

この度は、エースイン松本をご利用頂き、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく感じます。
朝食の方もご理解あるお言葉を頂きありがとうございます。今後、だんだんと変更もして行く予定ですので感想、ご意見など頂けると嬉しいです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

704件中 81~100件表示

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