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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.64
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.89
  • 食事3.02
宿泊年月
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704件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 21:54:27

リピートしています。
駅近・無料駐車場あり。はやはり魅力です。
ビジネス使いだと可もなく不可もなく。安定的。
もう少し、お掃除頑張っていただけると嬉しいです。
お風呂の天井はなかなかギョッとします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エースイン松本 2024年05月07日 22:57:54

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件・無料駐車場を
お気になられ非常に嬉しく思います。

客室の清掃につきまして
ご意見ありがとうございます。

清掃係員に共有いたします。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 20:19:10

3回目くらいの利用でしたが、立地がよく、観光に最適でした。空調が冷房ではなく送風だったため、少し暑く感じることがありましたが、それ以外は快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エースイン松本 2024年05月06日 21:47:30

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルは全室共通の空調システムのため、寒暖の差の激しいこの時期にはお客様にご不便をおかけいたしましたこと誠に心苦しく思います。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
上高地ルーム♪ ★朝食無料☆ 【3室限定】 
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月20日 17:42:00

出張で利用しました。
駅の至近で便利です。
また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エースイン松本 2024年04月22日 00:18:51

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件に対しお褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後も快適にご宿泊いただけますよう
日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:48:09

廊下も部屋もきれいで、快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エースイン松本 2024年04月06日 20:35:06

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し私達スタッフ一同
非常に嬉しく思います。

またのご来館を心より
お待ち申し上げております。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 18:46:21

駅から近く、朝食無料なので助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エースイン松本 2024年04月06日 20:38:43

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

立地条件、無料サービスの朝食に対し
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。

今後も快適にご宿泊いただけますよう
日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 15:33:40

宿泊日翌日から近隣のスキー場に行く予定で利用しました(前日に仕事があったので、翌朝のスキー場直通バス目当てで仕事後に前泊)。目の前の高速バスターミナル、電車の駅ともアクセスが良く、朝食を朝早くから、かつビュッフェスタイルなので好きな時間に伺って提供していただけるのは非常に魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:19:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
立地や朝食についてご満足いただけたようでなによりです。

これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

タイ1329さんの エースイン松本 のクチコミ

タイ1329さん [50代/男性] 2024年01月29日 11:04:03

立地はパーフェクト。不満はございません。市内も道路がきれいになっており、時間があれば松本城に行きたいと思いました。駅からすぐな事、バスターミナルも近いので早めに予約を入れておいた方がいいと思いました。宿内は各居室も綺麗で良かったですし、朝食も満足しました。また、宿泊したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:18:10

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
お客さまが快適にお過ごし頂けたようでなによりです。
これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 21:35:38

駅近で深夜24時のチェックインも対応して頂けたので、大変助かりました。また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月24日 23:44:29

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同
非常に嬉しく思います。

今後も皆さまにより良いサービスを提供
できるよう精進してまいります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【VOD見放題】◇ルームシアタープラン◇松本駅1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

あーちゃん3840さんの エースイン松本 のクチコミ

あーちゃん3840さん [50代/女性] 2023年09月24日 15:54:13

初めて利用しました。宿泊者対象にグループ旅館の温泉に送迎で行けたのがとても良かったです。朝食はメニューに当たり外れがありました。数日滞在でしたので、洗濯したかったのですが、2台の内1台故障で待ち時間が長く不便でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年09月24日 17:17:58

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

コインランドリーでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
最近すごく多くのお客様にランドリーをご利用頂くようになってきた為、増台も視野に対策を考えております。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 08:22:24

松本駅に隣接した場所にあり立地は大変便利でした。
建物は少し古びた感じがしましたが、お部屋は綺麗に清掃され快適に過ごすことができました。
フロント方も親切に対応いただきありがとうございます。
朝食は、ビジホ系無料朝食の中では十分な美味しさだと思います。
総合的に良いビジホだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月19日 08:27:10

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
お褒めの言葉も頂きありがとうございます。

またこちらに来られる機会がございましたらぜひお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 14:51:44

駅から近くてとても利便性はありました。
朝食は無料とあったのであまり期待していませんでしたが、9時前に会場に行ったところ、パン1種類、ご飯は少量、お味噌汁はたくさんありましたが備え付けてある雰囲気の具材も無く、おかずも卵焼きのみ。
仕方なくご飯とお味噌汁だけを食べました。
遅く行った私が行けないのですが10時チェックアウトなので、その時間までは嬉しくなるような朝食サービスがあるといいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
エースイン松本 2023年08月14日 09:29:39

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:25:37

駅から近く、コンビニも近く、非常に綺麗な為、非常に満足して宿泊させて頂きました。
ホテル内にアルコールの自動販売機があれば、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エースイン松本 2023年08月04日 05:11:04

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご説明不足な部分があり大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント20%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月22日 12:57:44

駅に近くて便利でした。
朝食も美味しくて大変良かったです。
お風呂は私にとっては少しせまかったのでシャワーのみ使用しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
エースイン松本 2023年07月22日 22:34:29

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

駅に近く、無料朝食サービス(軽食)
は当ホテルの強みであり
大変ご好評頂いております。

また、松本市内に訪れました際は
ご来館お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 11:05:06

朝食のスクランブルエッグ、ウインナーが熱々で美味しく頂きました。カレーが熱く無く残念でした。できればテレビも大きいサイズが希望です、次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月15日 08:20:21

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食に対し
お褒めのお言葉頂き
スタッフ一同嬉しく思います。

カレーの温度に対する
ご意見ありがとうございます。
調理スタッフとの協議で
調理方の改善に努めて参ります。

テレビにつきましては
新品交換等を検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:54:08

部屋が暑く温度コントロールが出来なかった事が残念。朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月10日 06:18:04

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室内のエアコン温度調節ができず
ご不便お掛けしました事を
お詫び申し上げます。

当ホテルでは館内一括で
空調モード切り替えとなり、
4月下旬頃に全館冷房へ、
10月中旬頃に全館暖房への
切り替えとなります。

各客室での空調調節につきましては
検討させて頂きたく存じます。

無料朝食に対しての
お褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

朝陽0905さんの エースイン松本 のクチコミ

朝陽0905さん [30代/女性] 2023年01月04日 07:55:17

二回目の利用でした。
松本駅目の前なのでとても便利です。
朝食のサービスもとてもありがたいです。十分な内容だと思います。
部屋もキレイですしまた利用させていてだきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月04日 08:51:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:58:54

駅から近いのが最大の利点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エースイン松本 2023年01月03日 19:44:12

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまりがとうございます。
駅から徒歩1分の好立地は、当ホテル最大の強みでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

akari9946さんの エースイン松本 のクチコミ

akari9946さん [40代/女性] 2022年12月31日 16:44:53

飲み会での宿泊で利用。
シングルで予約していたのですが、当日余裕があったためかダブルにグレードアップしてくださっていました。

駅前からすぐの便利な立地。
お部屋には備え付けで加湿器があり、広さ・設備・清潔感とも悪くないです。
朝食ビュッフェは品数は少なめながら、飲み物が充実していたりおにぎりの種類も多くて美味しくいただきました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月31日 23:53:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

当ホテルには屋根なしの敷地駐車場が
ございますが、
トラックやマイクロバスをはじめとした
車体の高さが2.2m以上の車両や
車椅子対応の車両の優先スペース
となっております。
何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

renrailさんの エースイン松本 のクチコミ

renrailさん [50代/女性] 2022年12月31日 15:47:33

駅横ですが少し離れた場所とはいえ駐車場が無料なのは有り難かったです。フロント横まで取りに行かなくてはなりませんがコーヒーやお茶がサーバーでサービスされているのも嬉しいです。ベッドも大きくて寝心地良かったです。お風呂は浴槽がかなり小さくシャワーも温度設定がないので少し不便でした。お湯は勢いよく出るのですが水はあま出ず余計に…。あと、テレビの電源のオンオフがなかなか出来ず、でもチャンネルは反応するしなんだろうと思っていたら帰る間際にオンオフは少し長押しすると気付きました笑 私の無料朝食の良し悪し基準はあれば卵焼きなのですが今ひとつで残念。でもコーンスープが熱々で美味しかったので良しでした。スタッフの方々の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月01日 00:12:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

また、設備に対し
ご不便をおかけしました
事を深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

立地5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:43:56

朝食を出している係の人は大抵感じが悪い。宿泊客が並んでご飯を取っていても強引に割り込んでご飯を置いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月24日 22:02:16

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

704件中 1~20件表示

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