総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年06月13日 16:13:38
-
今回の部屋の清掃も良くなかったです
もう少し丁寧に清掃して頂きたいです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エースイン松本 2024年06月13日 16:58:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事に対しまして
清掃係員に共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月08日 11:55:04
-
何度も利用させていただいています。朝食のおかずがもう何品目かあれば良かったかもしれません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年06月
- エースイン松本 2024年06月11日 04:05:18
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の品数に対するご意見
ありがとうございます。
検討させていただきます。
お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年06月06日 09:56:19
-
チェックインから宿泊日数、食事の有無、料金までの手続きが自動精算機で効率的に行われていました。旅慣れている人やビジネスマンは柔軟に対応しているようでした。ただ高齢の方々は一方的な機械の表示対応にスムーズにいかなく戸惑いが見て取れて時間がかかり、そのうちフロントも側で手引きをしていました。当日の女性フロントスタッフにチェックインの旨を伝えると、間髪いれずに素っ気なくそこにある機械でチェックインするようにと言われ、できる人はそれでできるが、先の高齢の人やうまくいかない人には丁寧な対応をしても良いのにと見ていました。毎日のことだからスタッフは当たり前の操作が分かっているけれど、最初はは自分も。(えっと)とひと呼吸ついてやってたはず。臨機応変にフロントでチェックインをしても良かろうにと思ってしまいました。今後その対応に怒り出したりクレームを言われることがないように(客ハラ=カスハラ)対応した方が良いかと、カスハラのテレビを見てふとこのホテルのことを思い出しました。感染対策かもしれないけれど、タッチパネルで前の人の指紋のついた後なんか汚くて気持ち良い気がしない、ホテル側だけの感染対策なのかぁとも思った。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年06月06日 20:07:49
-
この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
チェツクイン時の自動精算機の利用案内についてスタッフの対応ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様の目線に立ったよいサービスを心掛け対処を考えさせていただきます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年05月30日 17:52:17
-
駅に近く、大変便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年05月30日 21:40:09
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件を
お気になられ非常に嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年05月30日 17:48:46
-
エレベーターも早く、あまりストレスを感じませんでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エースイン松本 2024年05月30日 21:39:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
滞在中快適に過ごされたとのこと大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【食事券付】☆お手軽夕食☆松本駅1分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年05月30日 17:45:59
-
今回、部屋の掃除がいま一つでした
テーブルは全く拭き掃除をしている様には感じませんでした
(前回の宿泊者の毛が多数あるし、埃もありました)
残念です- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エースイン松本 2024年05月30日 21:37:39
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事に対しまして清掃係員に共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月19日 15:58:54
-
駅から近くて立地もよく、駐車場や朝食も無料でとても良かったです。
ただ、バス、トイレが排水溝の臭いがひどくて、ドアを開けるだけで部屋にまで臭いがきました、、、
換気扇もホコリだらけで、なんの意味もなさそうです。
料金も安かったので仕方ないかもですが、、もう少しバスルームのお掃除をしてほしいかも、と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エースイン松本 2024年05月19日 17:05:48
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地・駐車場・無料朝食をお褒め頂きありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事に対しまして清掃係員に共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】
総合3
kennelくんさんの エースイン松本 のクチコミ
- kennelくんさん [50代/男性] 2024年05月18日 19:11:41
-
好立地の割にコストパフォーマンスの良いホテルでした。
部屋の作りは少し古い感じがしましたが快適に過ごすことができました。
朝食は無料だったので本来は文句をつける事は出来ないとは思いますが座席が狭い事は改善して貰いたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- エースイン松本 2024年05月18日 20:28:33
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食会場のざせきにつきまして
ご意見ありがとうございます。
検討いたします。
お忙しい中ご投稿いただき
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 20:33:27
-
駅から近く手便利です。食事はパンの種類がもっと有ると良いと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年04月26日 11:00:27
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食につきましては今後さらに充実させるべく関係部門で協議しております。種類もできるだけも多くしたいと考えております。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 12:46:33
-
浴槽に浸かってる時の目線で清掃してほしい。前回の部屋は窓の桟とカーテンレールにホコリが堆積していて気持ち悪かったが今回はきれいで良かった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- エースイン松本 2024年04月26日 10:59:51
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
トッティー1040さんの エースイン松本 のクチコミ
- トッティー1040さん [50代/男性] 2024年02月13日 09:41:15
-
仕事の出張で利用しました。立地条件は駅から徒歩1分程度で、夜は外に晩飯を食べに行くのに大変便利でした。朝ごはんは洋食派なのでもう少し品数を充実させて欲しいですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2024年02月
- エースイン松本 2024年02月14日 06:08:29
-
この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になられましたようで
何よりでございます。
無料朝食につきまして
貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月22日 16:15:28
-
可もなく不可もなし。
普通のビジネスホテル。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エースイン松本 2024年01月23日 03:24:15
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからのご意見を今後の運営に活かして、よりよいホテルを目指して行きたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2024年01月18日 16:04:05
-
立地が駅前の為、大変便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2024年01月18日 22:02:35
-
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も皆さまにより良いサービスを提供できるよう精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:51:26
-
ビジネス用途。
駅から近く安い。寝るだけなので良し。
朝食はメニュー少なく美味しくはありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エースイン松本 2023年12月14日 19:02:32
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月14日 16:50:23
-
宿泊客が多すぎてエレベーター2基あるのに中々来ない。
駅から近く安いからですね。
朝食は全くダメです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- エースイン松本 2023年12月14日 19:02:26
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
マック52さんの エースイン松本 のクチコミ
- マック52さん [60代/男性] 2023年11月25日 08:42:07
-
ウエルカムドリンクは嬉しかったです。朝食に何か特徴があるといいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2023年11月25日 10:44:51
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。
このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1000kVさんの エースイン松本 のクチコミ
- 1000kVさん [50代/男性] 2023年11月23日 21:17:39
-
EVは2基設置されていますが、
朝食と重なる時間や清掃スタッフが使用する時間は帯は、
タイミング次第だと思いますが、EVを待つ事があると感じました
また今回利用した部屋の浴槽の棚には、前回使用した方の歯ブラシが残ってました
連泊の際は、清掃してもらう為にマグネットシートをドア外に貼る必要がある様です
知らなかったので、連泊日のルーム清掃はして頂けませんでした- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2023年11月24日 09:16:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃につきましては、ご不快なお気持ちになられましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ・清掃スタッフともに共有させていただき、早急に改善して参ります。
今後ともお客様からのお声を参考に、サービスの向上とよりお寛ぎいただける空間づくりに努めてまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【QUOカード1,000円付】☆出張応援☆ビジネスプラン
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月21日 19:37:31
-
駅から近く便利な立地でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- エースイン松本 2023年11月24日 09:16:46
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また松本市内に訪れました際は当ホテルのご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 貯まる!使える!★楽天スーパーポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
しゅん12238695さんの エースイン松本 のクチコミ
- しゅん12238695さん [50代/男性] 2023年09月08日 22:47:44
-
同級会のため利用させてもらいました。朝の食事が無料とはいえ品数が少ないし味もいまいちでした。ただ立地状況は良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- エースイン松本 2023年09月09日 00:50:47
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまからいただきました御意見につきましては今後の運営の参考にさせていただく所存であります。このたびは貴重な御意見を賜り、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
こちんαさんの エースイン松本 のクチコミ
松本駅から近くて便利です。
ビジネスホテルとしてはごく普通レベル。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
駅に近く、無料朝食サービス(軽食)
は当ホテルの強みであり
大変ご好評頂いております。
また、松本市内に訪れました際は
ご来館お待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。