エースイン松本のクチコミ･お客さまの声

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
朝食会場の件につきましてはお客様のご意見を元に今後どのようにするか検討致します。

お褒めの言葉大変嬉しい限りでございます。
これからも、ご満足頂けますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ちいたしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。

朝食のパンにつきましてお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。ご指摘につきましては検討し改善出来るよう努めて参ります。

またお越しの際は是非、ご好評を頂いております翔峰の無料入浴サービスをご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の設備につきましてお褒めの言葉頂きありがとうございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉も喜んで頂けたご様子で何よりでございます。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは松本駅の横手に位置し、周辺には繁華街もあり大変恵まれた立地でございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉もご満足いただけたご様子で何よりでございます。
当日は、お足元の悪い中お越し頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度いただきましたご意見を真摯に受け止め、よりご満足して頂ける施設を目指します。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテル翔峰の日帰り温泉サービスをご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お越し頂ける機会があればぜひご利用くださいませ。
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ホテル翔峰の無料日帰り温泉、無料朝食をご満足頂けたご様子で何よりでございます。
当ホテルは松本駅横手に位置しており、ご家族での旅行もお役立て頂ければ幸いに存じます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきありがとうございます。
無料朝食のパンですが、ホテルブエナビスタから毎朝焼きたてのものを仕入れております。
翔峰の無料日帰り温泉も喜んでいただけたご様子で何よりでございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越し心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大満足とのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
今後も、よりご満足頂ける施設を目指して努力して参ります。
また機会がございましたら、是非ご来館くださいませ。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、駅の横手に位置しており周りに繁華街やお土産などの商業施設がございます。
翔峰の無料温泉サービスもご満足いただけたようでないよりでございます。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

次回お越しの際も「気持ちが良い」とのお言葉を頂けますようスタッフ一同精進して参ります。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。

洗面台・トイレに関しましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようなことがないように清掃の見直しをしていく所存でございます。

次回お越しの際は　今以上にご満足していただけますよう日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
松本城の桜をわずかな間だったようですか、ご覧いただけたようで何よりでございました。
今年の松本の桜はもう終わりかけではありますが、松本は四季を通して美しい自然をお楽しみいただけます。
ぜひまた観光にいらっしゃって下さい。
またのスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

提携ホテルの無料入浴サービスにご満足のお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
こちらのサービスは、松本随一の温泉を有するホテルの入浴をお楽しみ頂けますので、ご利用のお客様にはお喜びのご感想を多く頂戴しております。
ぜひ次回お越しの際も、ぜひご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。またお褒めの言葉を頂きありがとうございます。清掃スタッフにも伝えた所、大変喜んでおりました。
　また松本にお越しの際は、是非ご利用下さい。ご投稿頂きありがとうございます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

空調ですが、暖房と冷房の切り替えは館内の一括になります。
今の時期ですと冷房の設定にされており、各お部屋のベッドサイドのつまみで調節は可能となっております。
ご案内が足りず、申し訳ございませんでした。

今回ご利用頂いた早割のプランは、ご予定が早くに決定されているお客様には大変お得なプランとなっております。
ご活用頂けたご様子、何よりでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の際は、従業員の対応にぎこちなさを感じさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたお言葉を胸に、接客レベルの改善をはかりたいと思います。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
頂戴しましたお言葉の通り、当ホテルは松本駅のすぐ隣になり、また正面にはアリオ松本もございますので、日用品の他、お土産のお買い物にも大変便利な立地となっております。
スタッフの接客もお褒め頂き光栄に存じます。
これからも笑顔の接客を心掛けていきたいと存じます。
提携ホテルの無料入浴サービスもお喜び頂けたご様子、大変嬉しく思います。
こちらはご利用頂いたお客様にご満足のお言葉を多く頂いている当ホテルならではの自慢のサービスとなっております。
次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をお伝え頂き誠にありがとうございます。

今後も皆さまにご満足頂ける様日々精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルの施設、及びサービスに関しまして、またスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、感謝致します。
お部屋の空調をOFFにした際も音がするとのことですが、確認しましたところ一括空調機の音のことかと思われます。
こちらは全館自動で入っており、音を完全に止めることは出来なくなっております。
どうかご理解の程、お願い申し上げます。
何かしら音が気になる場合は、フロントにて耳栓の用意もございますのでお申し付け下さい。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。