エースイン松本のクチコミ･お客さまの声

松本へ行くと必ずエースイン松本に泊まります。
大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

金額を考えれば、部屋の広さや食事など、申し分ないサービスが提供されていると思います。立地状況は抜群です。
初回は、説明が紙に書かれているだけで口頭でなされず、少し戸惑いましたが、今回は二度目で勝手がわかっていたため、非接触の対応をむしろ心地良く感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

部屋のテーブルや洗面所に髪の毛。
お風呂にお湯を入れたらカミソリのキャップが浮いてる。
清掃内容に疑問です。
朝食のおにぎりも固くてボソボソでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

フロントの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。朝食も無料とは思えない充実した内容で個別包装されたおにぎり、そして具材の表示までしっかりされていることもホテルの皆さんの気遣いをとても感じました。また宿泊したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年12月

初めて宿泊した。
チェックイン時にフロントで並んでいたが、前の人が終わってもいつまでも呼ばれないので、こちらから呼んだ。
WI-FIが極端に遅い。文字だけのメールですら中々送れず時間の無駄。
ベッドの頭の所の台が埃まみれ。電話も埃まみれで触る気にもなれず。ティッシュで3回拭いたがまだ残っていた。
隣か上階の部屋の話し声が夜中2時頃まで聞こえて眠れなかった。
浴槽に髪の毛がチラホラあった。気持ち悪くて掃除した。
朝食会場で開場間前に並んでいたら、中から女性が無言で出てきて立ち去ろうとしたので、他の並んでいた方が「入っていいですか」と聞いていた。
2度とここには宿泊しない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

駐車場だけが　不満！
他は良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

駐車場が無料はいいが
少し遠いな！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年11月

良かったところ
・シャンプー、リンス、ボディソープがDHC
・朝食のパン美味しい。おにぎりが個包装。
・駅前の立地


悪かったところ
・お風呂にお湯がすぐにたまらない。
・洗面台に髪が落ちていた。




3900円で泊まったのですが、信州割3000円分のクーポンがもらえ、朝食も付いているので、ほぼタダでした(笑)

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

松本駅がらすぐってのがいい。
値段も高くなく、ちょっと歩きますが
無理立体駐車場が助かります。
朝ごはんがあるのも助かります。
今回の朝ごはんは別ホテルでしたが
目の前にあって大変満足出来る朝食でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

立地、サービスはとても良かった。
しかし、衛生面で不安があった。部屋に備え付けの机は前の人が置いたであろうコップの跡がついており、また、机の前の壁にはラーメンの汁のようなものが飛び散っていた。どちらも拭けば取れるものであったため、掃除が行き届いていないように感じた。コロナ禍のため、衛生面にはより力を入れた方が良いと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅から本当に近くて便利です。
朝食はコロナ禍対応と思いますが、1個ずつパックに入ったおにぎりがあって便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

今回はビジネス利用でしたが、旅行者支援が適用されており、とてもリーズナブルに利用できました。(※総合評価もそれを込みで記載しています。)
部屋は仕事をするのも問題ない感じでした。机も広く使えるし、コンセントもたくさんあり、便利です。
机（イス）とベッドの間隔もある程度確保されてるので、キツキツでもないので助かります。

朝食は、もともと無料で付いていたプランでしたが、十分な内容です。

アメニティは揃ってるので、問題ありません。

1階では無料のコーヒーサービスもあるので、こちらも便利です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

松本市の駅に到着して出口を
出ると右側にすぐ見えて、夜中２１時過ぎてからのチェックインでしたが、立地条件良く嬉しかったです。受付のスタッフが親切でした。出入り口付近に飲み物ありましが、朝早くはやってなくて残念。お部屋も清潔感ありました。お部屋の温度が暑くどこで調節したらいいのかいまいちわかりにくいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

無料駐車場が遠い。
朝食がウイルス対策？でバイキングからおにぎりと2～3種類のおかずとなっており少し寂しい。ウイルスとバイキングになんの関係があるのか対策の意味が良くわからない。
全館空調で時期によっては暑い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

立地は、駅ロータリーからすぐでとても便利。
ホテルとしても、可もなく不可もない程度だが、朝食無料とはいえ、葉物サラダは切れ待てども新しいものがサーブされるまで結構時間がかかり、パンはあるが、パンメニュー的なおかずは、1品もなしでがっかりだった。
担当者一人の為か、手がまわっていない印象、かつその担当者は、朝の挨拶なしには、びっくりした。
また、浴室トイレの電球が切れていた。
行き届かない印象だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

急な出張に空いていて利用しました。ほぼ駅の立地は、街中の散策に便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

研修参加のため、利用しました。選択した理由は松本駅周辺であること、宿泊料金と駐車場料金が手軽であったことです。部屋はシングルでしたので、コンパクトですが、感染症対策から空気清浄機も設置してあったのは安心して休めるポイントです。ドリンクサービスもあり、翌日の試験のため、何回もコーヒーを頂くのは助かりました。翌朝の食事も館内エレベーターに掲示していたこともあり、わかりやすかったです。お薦めは胡桃やドライフルーツの入ったパンがとても美味しくおかわりしちゃいました。チェックイン、アウトもスムーズでしたし、スタッフの方もキビキビした動きで見ていても気持ちよかったです。また機会有れば利用したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

朝食が色々なおにぎりがパックに入っており、衛生的だなと感じました。信州割を利用しましたが、クーポンの説明等はなく、少し不親切かと感じました。エアコンは各部屋タイプではなく、暖房かと思ってつけたらまだ冷房の時期だったようです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

トイレとバスが別々になっているので、よかったと思います。ベッドの程よい沈み具合で快適に眠ることができました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年09月