総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 20:09:53
-
ホテル側の都合で、ツインのシングルユースにしてもらえた。
ホテルにWi-Fiがあるようだったが、接続すら出来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月18日 15:13:31
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルでありながらWiFiが繋がらず、ご不便おかけいたしました。
申し訳ございません。
只今、原因究明中でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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総合4
ノブオ2824さんの エースイン松本 のクチコミ
- ノブオ2824さん [50代/男性] 2022年12月15日 02:00:53
-
お世話になりました。また宿泊することあるかもしれませんので宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年12月15日 06:51:28
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ、よろしくお願い致します。
松本へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 23:20:00
-
駅から近くてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月15日 06:50:22
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
松本駅からも松本バスターミナルからも徒歩１分の好立地は当ホテルの１番の強みです。
気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:20:08
-
松本へ行くと必ずエースイン松本に泊まります。
大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年12月12日 12:41:08
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:12:19
-
金額を考えれば、部屋の広さや食事など、申し分ないサービスが提供されていると思います。立地状況は抜群です。
初回は、説明が紙に書かれているだけで口頭でなされず、少し戸惑いましたが、今回は二度目で勝手がわかっていたため、非接触の対応をむしろ心地良く感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月12日 12:43:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:39:00
-
部屋のテーブルや洗面所に髪の毛。
お風呂にお湯を入れたらカミソリのキャップが浮いてる。
清掃内容に疑問です。
朝食のおにぎりも固くてボソボソでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月10日 21:27:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました
事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事
に対しまして清掃係員に
共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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総合4
くるちゃんですさんの エースイン松本 のクチコミ
- くるちゃんですさん [50代/男性] 2022年12月07日 15:05:33
-
フロントの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。朝食も無料とは思えない充実した内容で個別包装されたおにぎり、そして具材の表示までしっかりされていることもホテルの皆さんの気遣いをとても感じました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月08日 01:57:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフ・朝食においてお褒めの言葉を頂戴し私たちスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今後共皆様に快適にお過ごし
頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 12:17:26
-
初めて宿泊した。
チェックイン時にフロントで並んでいたが、前の人が終わってもいつまでも呼ばれないので、こちらから呼んだ。
WI-FIが極端に遅い。文字だけのメールですら中々送れず時間の無駄。
ベッドの頭の所の台が埃まみれ。電話も埃まみれで触る気にもなれず。ティッシュで3回拭いたがまだ残っていた。
隣か上階の部屋の話し声が夜中2時頃まで聞こえて眠れなかった。
浴槽に髪の毛がチラホラあった。気持ち悪くて掃除した。
朝食会場で開場間前に並んでいたら、中から女性が無言で出てきて立ち去ろうとしたので、他の並んでいた方が「入っていいですか」と聞いていた。
2度とここには宿泊しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月16日 00:23:40
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。。
また、清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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のびた812さんの エースイン松本 のクチコミ
- のびた812さん [50代/男性] 2022年11月11日 08:37:08
-
駐車場だけが 不満！
他は良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月12日 06:10:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、無料の所だけでなく、すぐ近くにタイムズアルピコプラザという１泊１１００円で停めていただける所がございますので、歩くのが大変な方はそちらをご利用頂けます。もしフロントにてご案内が不足していたようでしたら申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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のびた812さんの エースイン松本 のクチコミ
- のびた812さん [50代/男性] 2022年11月11日 08:36:18
-
駐車場が無料はいいが
少し遠いな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月12日 06:10:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、無料の所だけでなく、すぐ近くにタイムズアルピコプラザという１泊１１００円で停めていただける所がございますので、歩くのが大変な方はそちらをご利用頂けます。もしフロントにてご案内が不足していたようでしたら申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:23:12
-
良かったところ
・シャンプー、リンス、ボディソープがDHC
・朝食のパン美味しい。おにぎりが個包装。
・駅前の立地
悪かったところ
・お風呂にお湯がすぐにたまらない。
・洗面台に髪が落ちていた。
3900円で泊まったのですが、信州割3000円分のクーポンがもらえ、朝食も付いているので、ほぼタダでした(笑)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- エースイン松本 2022年11月01日 14:21:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食、立地条件等
お褒めの言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
洗面台の清掃が不十分
でご迷惑をお掛けしますことを
深くお詫び申し上げます。
このことが無いよう
徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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hrc045さんの エースイン松本 のクチコミ
- hrc045さん [50代/男性] 2022年10月31日 12:45:22
-
松本駅がらすぐってのがいい。
値段も高くなく、ちょっと歩きますが
無理立体駐車場が助かります。
朝ごはんがあるのも助かります。
今回の朝ごはんは別ホテルでしたが
目の前にあって大変満足出来る朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月31日 18:04:19
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エースイン宿泊】アルピコプラザホテルでの【バイキング朝食付】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【2名利用】（12平米）松本駅1分♪★朝食無料★】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 20:32:24
-
立地、サービスはとても良かった。
しかし、衛生面で不安があった。部屋に備え付けの机は前の人が置いたであろうコップの跡がついており、また、机の前の壁にはラーメンの汁のようなものが飛び散っていた。どちらも拭けば取れるものであったため、掃除が行き届いていないように感じた。コロナ禍のため、衛生面にはより力を入れた方が良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月30日 21:16:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しまして滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのようなことが無い様徹底して参ります。
また、今後の清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
次回お越しの際は、ご満足して頂けますよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙・12平米）松本駅１分♪☆朝食無料☆】
総合4
hykusenmanさんの エースイン松本 のクチコミ
- hykusenmanさん [50代/男性] 2022年10月30日 14:53:14
-
駅から本当に近くて便利です。
朝食はコロナ禍対応と思いますが、1個ずつパックに入ったおにぎりがあって便利でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月30日 15:52:31
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
現在、朝食メニューは
コロナウイルス対策の一環として
一部パックに入っている
メニュー等での提供となっております。
品数が少なくご期待に沿えず
申し訳なく思いますが、
ご理解いただければ幸いです。
また、お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合4
HT&Sherry&Lilyさんの エースイン松本 のクチコミ
- HT&Sherry&Lilyさん [30代/男性] 2022年10月26日 11:20:51
-
今回はビジネス利用でしたが、旅行者支援が適用されており、とてもリーズナブルに利用できました。(※総合評価もそれを込みで記載しています。)
部屋は仕事をするのも問題ない感じでした。机も広く使えるし、コンセントもたくさんあり、便利です。
机（イス）とベッドの間隔もある程度確保されてるので、キツキツでもないので助かります。
朝食は、もともと無料で付いていたプランでしたが、十分な内容です。
アメニティは揃ってるので、問題ありません。
1階では無料のコーヒーサービスもあるので、こちらも便利です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月26日 12:19:58
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、何よりでございます。
これからもお客様からのお褒めの言葉をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 12:02:22
-
松本市の駅に到着して出口を
出ると右側にすぐ見えて、夜中２１時過ぎてからのチェックインでしたが、立地条件良く嬉しかったです。受付のスタッフが親切でした。出入り口付近に飲み物ありましが、朝早くはやってなくて残念。お部屋も清潔感ありました。お部屋の温度が暑くどこで調節したらいいのかいまいちわかりにくいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月25日 11:55:50
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
空調でございますが
館内一括管理となっており
現在は暖房のみとなっております。
ベットボードの丸いつまみを回してお使い頂けます。
時期によってはご不便をお掛け致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合2
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 08:53:56
-
駅や繁華街から近いので立地は良いですね。ただ、Wi-Fiが絶望的に遅く、洗面所の排水溝がカビ臭かった。あと清掃員が8時過ぎから準備等でエレベーターを使用しており、各階に停まったりしてなかなか来ない。近隣にホテルが多いので次は別のホテルを検討します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月24日 10:10:34
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう十分留意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２連泊以上でお得♪松本駅１分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 13:13:33
-
駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月23日 06:30:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン手続きでの不手際、
客室と冷蔵庫の中の清掃が
行き届いておらず
ご不便・ご迷惑をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう
スタッフ一同見直し、清掃後の
点検に務めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
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総合4
なお45065554さんの エースイン松本 のクチコミ
- なお45065554さん [40代/男性] 2022年10月19日 12:47:05
-
無料駐車場が遠い。
朝食がウイルス対策？でバイキングからおにぎりと2～3種類のおかずとなっており少し寂しい。ウイルスとバイキングになんの関係があるのか対策の意味が良くわからない。
全館空調で時期によっては暑い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月20日 07:22:28
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場は、すぐ近くに１泊１１００円でご利用頂ける所もございます。
無料でご提供している朝食も、満足の頂ける内容でのご提供が出来ず申し訳ございません。
お忙しい中、様々なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
チェックインの時に、周りの人に聞こえるような大きな声でフルネームを言われたときは不快だった。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。