総合2
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月24日 08:53:56
-
駅や繁華街から近いので立地は良いですね。ただ、Wi-Fiが絶望的に遅く、洗面所の排水溝がカビ臭かった。あと清掃員が8時過ぎから準備等でエレベーターを使用しており、各階に停まったりしてなかなか来ない。近隣にホテルが多いので次は別のホテルを検討します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月24日 10:10:34
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう十分留意して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 13:13:33
-
駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月23日 06:30:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン手続きでの不手際、
客室と冷蔵庫の中の清掃が
行き届いておらず
ご不便・ご迷惑をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう
スタッフ一同見直し、清掃後の
点検に務めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
なお45065554さんの エースイン松本 のクチコミ
- なお45065554さん [40代/男性] 2022年10月19日 12:47:05
-
無料駐車場が遠い。
朝食がウイルス対策？でバイキングからおにぎりと2～3種類のおかずとなっており少し寂しい。ウイルスとバイキングになんの関係があるのか対策の意味が良くわからない。
全館空調で時期によっては暑い。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月20日 07:22:28
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
色々とご不便をお掛けし申し訳ございません。
駐車場は、すぐ近くに１泊１１００円でご利用頂ける所もございます。
無料でご提供している朝食も、満足の頂ける内容でのご提供が出来ず申し訳ございません。
お忙しい中、様々なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月17日 11:33:55
-
立地は、駅ロータリーからすぐでとても便利。
ホテルとしても、可もなく不可もない程度だが、朝食無料とはいえ、葉物サラダは切れ待てども新しいものがサーブされるまで結構時間がかかり、パンはあるが、パンメニュー的なおかずは、1品もなしでがっかりだった。
担当者一人の為か、手がまわっていない印象、かつその担当者は、朝の挨拶なしには、びっくりした。
また、浴室トイレの電球が切れていた。
行き届かない印象だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月17日 15:02:15
-
この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中では、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
朝食に関しましては、コロナ対策の関係で、お客様にご満足の頂ける内容でのご提供が難しく、ご不便お掛けしており申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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マリンバロンさんの エースイン松本 のクチコミ
- マリンバロンさん [40代/男性] 2022年10月17日 09:14:23
-
急な出張に空いていて利用しました。ほぼ駅の立地は、街中の散策に便利でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月17日 10:54:02
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月16日 22:01:51
-
研修参加のため、利用しました。選択した理由は松本駅周辺であること、宿泊料金と駐車場料金が手軽であったことです。部屋はシングルでしたので、コンパクトですが、感染症対策から空気清浄機も設置してあったのは安心して休めるポイントです。ドリンクサービスもあり、翌日の試験のため、何回もコーヒーを頂くのは助かりました。翌朝の食事も館内エレベーターに掲示していたこともあり、わかりやすかったです。お薦めは胡桃やドライフルーツの入ったパンがとても美味しくおかわりしちゃいました。チェックイン、アウトもスムーズでしたし、スタッフの方もキビキビした動きで見ていても気持ちよかったです。また機会有れば利用したいと思います、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月17日 06:38:01
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
館内の全てにおいて
お褒めの言葉を頂戴し
私たちスタッフ一同非常に
嬉しく思います。
今後共皆様に快適にお過ごし
頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月12日 14:25:05
-
朝食が色々なおにぎりがパックに入っており、衛生的だなと感じました。信州割を利用しましたが、クーポンの説明等はなく、少し不親切かと感じました。エアコンは各部屋タイプではなく、暖房かと思ってつけたらまだ冷房の時期だったようです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月12日 23:24:57
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同見直していきたいと思います。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
さい8925さんの エースイン松本 のクチコミ
- さい8925さん [50代/男性] 2022年10月10日 20:04:41
-
トイレとバスが別々になっているので、よかったと思います。ベッドの程よい沈み具合で快適に眠ることができました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- エースイン松本 2022年10月10日 22:12:56
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月06日 12:27:24
-
立地は最高です。
無料駐車場が少し歩くけどあれだけ駅に近ければ仕方ないでしょう。
朝食もありがたいです。
風呂をためて入ったんですが排水したらトイレ側の床に少しですが溢れてきました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月06日 13:40:15
-
このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
立地・無料駐車場・朝食お褒めのお言葉感謝申し上げます。
清掃・設備に関しましてはお客様にご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。
今後このようなことがないようスタッフ一同、設備の点検に努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月06日 16:18:18
-
駅近なので便利だし、部屋も設備も充実していて、朝食も非常に美味しく満足できました。テレビリモコンがほこりだらけだったこと、シャワーカーテンが臭う点が気になりました。ただ他と比べて圧倒的に安かったため、機会があればまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年09月07日 07:56:53
-
このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフとも共有し改善していく所存です。今後とも当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月04日 19:53:12
-
立地は最高で、無料駐車場もあり（ちょっと歩きますが）
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エースイン松本 2022年09月05日 06:40:12
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月03日 10:36:41
-
駅からとても近いので、便利です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年09月03日 11:54:58
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:17:46
-
エコに努力されているホテルです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年08月31日 06:45:13
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。このようなご理解あるお言葉は、私共も励みとなります。ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:17:05
-
立地条件が最高です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月31日 06:44:00
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。駅からも繁華街からも近いこの立地は私共の強みでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月30日 11:16:17
-
朝食のパンが美味しかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月31日 06:42:34
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食についてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
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総合4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月26日 00:49:17
-
2泊しました。駅前なので便利で駐車場も無料で良いと思います。このご時世なのでハンドソープが設置してあればもっと良かったです。
お風呂の隙間がちょっとお掃除が足りない部分はありましたが、朝食のおにぎりが小分けパックになっていたり、チェックインやアウトがタッチパネルでスムーズに出来るので良かったです。また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月26日 06:27:11
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件・無料駐車場・朝食
に対しましてお褒めのお言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
お風呂場の清掃が行き届いて
おらず、不快な思いをさせて
しまいました事を
深くお詫び申し上げます。
ハンドソープ設置につきまして
貴重なご意見を
ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 11:21:38
-
駅や繁華街に近く、提携の温泉にも入る事が出来てとても満足しました。
唯一、ユニットバスに毛が残っていたり、フロアにお菓子クズが残っていたり、冷蔵庫に前に泊まった方のアイスが残っていたりと、清掃面での不満が残りました(今期3回泊まって初めてでしたが)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月18日 05:47:55
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
同じことの無いように、周知致します。
誠に失礼致しました。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月15日 12:32:36
-
提携の温泉に、バスで行けて、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月15日 20:07:22
-
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
翔峰の無料入浴サービスは皆様にご好評いただいております。気に入っていただけて嬉しいです。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
うさこ。。さんの エースイン松本 のクチコミ
- うさこ。。さん [60代/女性] 2022年08月15日 12:31:45
-
朝食のおかずが日替わり。チーズのパンがおいしかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- エースイン松本 2022年08月15日 20:01:58
-
この度は、当ホテルをご予約頂き誠にありがとうございます。
ご朝食、気に入っていただけて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏秋旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
松本市の駅に到着して出口を
出ると右側にすぐ見えて、夜中２１時過ぎてからのチェックインでしたが、立地条件良く嬉しかったです。受付のスタッフが親切でした。出入り口付近に飲み物ありましが、朝早くはやってなくて残念。お部屋も清潔感ありました。お部屋の温度が暑くどこで調節したらいいのかいまいちわかりにくいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
空調でございますが
館内一括管理となっており
現在は暖房のみとなっております。
ベットボードの丸いつまみを回してお使い頂けます。
時期によってはご不便をお掛け致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。