この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、松本駅の横手に位置しており大変恵まれた立地でございます。最高とおっしゃって頂き大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿いただき感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
空調についてご案内が不足してしまいお客様にご不便をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お部屋の暖房はベッドサイドのスイッチで入れて頂けるようになっておりますが、この度頂戴しましたご意見を参考に分かりやすい案内を考えていきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

　
　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また、滞在中は不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
　おそらく排水のつまりからくるものであると考えられます。毎日清掃スタッフが、清掃しておりますが、まだまだ至らない所でございます。これを機に清掃スタッフと連携し、この様な事がないように努めていきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは、チェック前・チェック後でお荷物をお預かりいたしております。
ご案内不足で大変申し訳ございません。
お手数ですがフロントまでお気軽にお声掛け下さいませ。

また　無料温泉につきましてはお褒めのお言葉を賜り嬉しい限りでございます。

次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

カーテンの件も前向きにご検討して参ります。

貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。
　またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

設備に関しましては大変申し訳ございませんでした。
浴槽につきましては、当ホテル同グループ旅館「ホテル翔峰」の市内最大級の温泉を無料でご利用いただけますので、是非そちらをご活用くださいませ。
こちらはご利用いただいた皆様より大変ご好評を頂戴いたしております。

次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂いたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはチェックアウト前の客室廊下をむやみに歩き回らせない事と、風呂場の臭いがある部屋の清掃の徹底を促しました。
今後はこのような事がない様、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し非常に嬉しく思います。
ユニットバスに関しましては手狭で申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ドリンクの無料サービス、
無料入浴サービスに対しお褒めの言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。

客室の眺望についてご意見頂き
ありがとうございます。

無料朝食のメニューにおいて
前回はコロナウイルス対策中での
メニューでの対応でした。
今年の4月1日よりメニュー変更
させて頂いた次第です。

ご意見ありがとうございます。
メニューにつきましては
検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料のご朝食に関しましては、コロナ禍以前のようにはいかず大変心苦しいですが、だんだんと品数を増やしております。
まだまだご満足の頂ける内容にはなっていないかと思いますが、ご理解頂けると幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご不便をおかけしました事を深くお詫び申し上げます。

朝食に関しましては、コロナが落ち着くまでご不便をお掛け致します。
私共も早くコロナが落ち着いて、元の朝食をご提供できるようになることを願っております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

無料朝食の件は、お客様のご期待に添えない内容となっている現状にホテルとしても申し訳なく思っております。しかし、このような状況下でございます、ご理解いただけると幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食会場につきましては、皆様にご不便おかけして誠に申し訳ございません。
朝食につきましても、簡単な軽食サービスとなっており、ご期待に添うことができず申し訳ございません。

お忙しい中ご投稿くださり、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回お部屋の不備で、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
次回もしお時間許すようでしたら、再度当館をご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございます。
松本駅より徒歩１分でとても便利な立地にご満足頂けた様で何よりです。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げて
おります。

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

松本マラソンお疲れ様でした。駅から徒歩１分という立地は当ホテルの強みの一つですのでお褒めの言葉を頂き嬉しく思います。
ご朝食ですが、当ホテルでは毎朝焼きたてのパンを仕入れている関係もありお時間を早める事は難しい状況です。ご了承くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
無料朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ウェルカムドリンクもお客様にご好評頂いている自慢のサービスとなっております。
これからもお客様によりご満足頂けるサービスの提供を目指し精進して参ります。
また松本にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

無料朝食・無料温泉サービスにつきましては、
お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

無料駐車場に関しましては、ご不便をおかけいたしましたようで、申しわけございませんでした。

なるべくお客様のご負担が少なくなるよう、駐車前にお荷物をフロントでお預かり致します。
お気軽にお申し付け下さい。

またのご利用を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。