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エースイン松本 クチコミ・感想・情報

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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1640件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.87
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.42
  • 食事3.75
宿泊年月
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449件中 1~20件表示

総合5

ノブオ2824さんの エースイン松本 のクチコミ

ノブオ2824さん [50代/男性] 2020年10月27日 01:12:28

松本駅に近くて大変立地が良いと思いました。無料駐車場が歩いて少し距離があるのが気になりましたが無料なので文句はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月27日 03:01:41

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
無料駐車場に関しては、道路工事が続いるため。迂回していただかなくてはならなかったりと、ご不便お掛け致します。申し訳ございません。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

ととちゃん1さんの エースイン松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年10月19日 15:47:41

提携旅館翔峰の日帰り入浴に入れて、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月21日 04:10:34

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

グループホテルの翔峰の温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
無料日帰り入浴は、ご宿泊者様限定のサービスでございます。ぜひ次回もご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100周年記念】100円で選べる特典【C.アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:02:00

松本駅のバスセンター前にあり、駅からのアクセスは抜群です。
部屋もしっかり清掃されていて過ごしやすく、スタッフの方の案内や説明も丁寧でよかったです。
ここに宿泊すると、美ケ原温泉の日帰り入浴が無料でできる(送迎付き)とのことで、利用させてもらいました!
とてもいい温泉で温まれました。
食事も駅前なので困ることはなく、松本城も散歩がてら夜のライトアップを見に行ける距離と、松本観光の拠点にできる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月19日 03:42:45

このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心よりうれしく思います。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月16日 17:17:36

10月10日に宿泊しました。初めて松本に行きましたが、駅前にあり、外出するのも凄く便利な場所にあり助かりました。
感染症対策にも十分に気を使っており安心して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月19日 03:38:11

このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき、
ありがとございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2人目半額プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 17:29:15

ユニットバスで排水口の匂いが気になりました。
コインランドリーの所に漫画があるのが良かったです。
朝食はオプションでアルピコプラザホテルの朝食バイキングを利用しました。
全体的に満足です♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月15日 11:01:44

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
浴室排水口の清掃不足がありご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした.
マンガコーナーへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思います。
アルピコプラザホテルでの朝食プランは、期間限定でのご提共となっており、大変お得なプランでございますので喜んで頂けて嬉しいです。
またのご来館心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100周年記念】100円で選べる特典【C.アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

ととちゃん1さんの エースイン松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年10月01日 06:39:59

駐車場が無料は、最大の魅力です。また、系列ホテルの朝食バイキングが、100円で食べられたのは、ラッキーでした。ロビーのウェルカムドリンクも有り難いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年10月01日 07:43:47

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
スタッフ一同大変うれしく思います。
アルピコプラザホテルでの朝食プランは、期間限定でのご提共となっており、大変お得なプランでございますので喜んで頂けて嬉しいです。

またのご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100周年記念】100円で選べる特典【C.アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月27日 15:37:05

9月25日に宿泊しました。今回も利用しました。コロナ対策もされていて安心できました。部屋もきれいでした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月28日 06:19:21

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。

また、コロナ対策につきましてもご滞在中安心してお過ごし頂けたようで何よりでございます。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

koto0130さんの エースイン松本 のクチコミ

koto0130さん [40代/男性] 2020年09月21日 22:34:20

松本駅前で立地も良く、徒歩圏内で呑み屋もコンビニも数多く在り困りませんでした。
徒歩5~6分の無料駐車場も良かったですし、
部屋も無線LANと有線LANを常設し、机とベッドにUSBコンセントが設置してあり、空気清浄機も有難かったです。
ウェルカムドリンクも無料軽朝食も良かった。
松本観光の際は次回も是非泊まりたい。


ホテルの責任では無いが、他の客に腹が立った事が二点。
一点目。
23時過ぎに同じ階の家族連れ?仲間達?が、廊下で大きな声でガヤガヤしていた。
こちらは寝たいのに寝られない。10分くらい続いていたか。
我慢の限界でフロントにクレーム電話を入れようかと思ったら、無くなった。

二点目。
朝食開始の6時半丁度に会場に行ったら、学生の団体(部活か大会の学生か?)が朝食会場を全て占拠していた。
20人は居ただろうか。
会場で食べる事が出来ず、自室に持ち帰りました。
責任者が居たら、「他の客に迷惑なのだから、団体客の朝食は分散させろ」と言いたかったです。

ホテル側に非は無いと思いますが、マナーを守れない多くの客に嫌な気分になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月23日 06:44:32

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルを気に入っていただけたようで、大変嬉しく思います。

同時に、貴重なご指摘を頂き、ありがとうございます。客室等、スタッフの目の届かない部分で、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。できる限りの対応はさせて頂きますので、もし次回またお気づきの点がございましたらフロントにお声かけ下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月20日 19:38:51

9月18日に宿泊しました。いつもコロナ対策されていて安心出来ます。駐車場も無料なので助かります。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月21日 10:44:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、私達スタッフ一同嬉しく思います。
また松本にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

kakashi1811さんの エースイン松本 のクチコミ

kakashi1811さん [70代/男性] 2020年09月07日 21:05:25

部屋の広さ、ベッドの柔らかさはいいです。
食事も雰囲気はいつもと違うがおいしい。
ヨーグルトは1個お土産に頂きました。また
翔峰の風呂、これが抜群。強いて言えば例の
観光キャンペーンへの取組み、やや後ろ向き。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月08日 07:17:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。
Gotoキャンペーンにつきましては
貴重なご意見として承ります。
松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

ととちゃん1さんの エースイン松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年09月06日 06:46:11

松本駅からも近く、アクセス抜群です。この立地にも関わらず、駐車場が無料なので、これが決め手でいつも利用しています。今回は、アルピコプラザホテルのバイキング朝食付きプランでさらに満足しました。ウェルカムドリンクもありがたいです。一つ残念だったのが、泊まりたくても、コロナの影響で泊まれなかった時期期限の割引チケットが使えなかった事です。通っているプールやレストラン・ホテルの割引券は、コロナの影響を考慮して、有効期限が3ヶ月延長になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月06日 16:08:30

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に
ありがとうございます。

立地条件・ウェルカムドリンクサービス
をお気になされたようで何よりでございます。

また、松本市内を訪れる際には
ご予約・ご来館を心よりお待ちしております。

割引クーポン券につきましては
貴重なご意見として承ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100周年記念】100円で選べる特典【C.アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月25日 17:40:32

1102の部屋の天井の壁紙が剥がれそうと気になりました。あとはいつもと変わらずの接客でゆっくり休めました。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
エースイン松本 2020年08月26日 04:45:35

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の設備に不具合があり、申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがない様、気を引き締め万全の状態に致しましてお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月16日 18:07:45

立地等はとても良い場所
でしたが、エアコンを
つけると、
匂いが気になりました。
無料の駐車場が道路工事のせいで、ややたどり着くのに
困難でしたが、このような
駅前の立地で用意してて
頂くだけでも、
ありがたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
エースイン松本 2020年08月17日 06:54:05

この度はエースイン松本にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

この度、お客様にご不便をおかけしたことは非常に心苦しく、大変申し訳ございません。
今後はこようなことが無いよう清掃や設備の保守管理につとめてまいります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2人目半額プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

総合5

ernyさんの エースイン松本 のクチコミ

ernyさん [60代/男性] 2020年07月06日 17:42:42

長野の女性は素晴らしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エースイン松本 2020年07月08日 05:38:34

この度は、エースイン松本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
この言葉を励みにスタッフ一同精進いたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 08:07:58

6月26日に利用しました。駅前なので食事に行っても楽でした。ホテル内はコロナ対策していたので安心して利用できました。また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
エースイン松本 2020年06月30日 04:33:41

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、私達スタッフ一同嬉しく思います。
また松本にお越しの際は、当ホテルをぜひご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年05月28日 16:26:32

5月26日に泊まりました。飲みに行くために利用と駐車場も無料なので宿泊させてもらいました。安心できるホテルです。これからも利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
エースイン松本 2020年05月29日 08:17:08

この度は、ホテルエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おくつろぎいただけたようで私共も、大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

FBマサさんの エースイン松本 のクチコミ

FBマサさん [50代/女性] 2020年04月10日 17:33:19

4月8日に宿泊しました。駅近くで便利でした。提携の駐車場までの道路が工事中で、近場の駐車場に停めました。部屋はとても広くてベッドも大きくて、良かったです。連れが、忘れ物をして、連絡しましたが、対応も良くて、すぐに探して頂きました。感謝しています。コロナの関係で朝食はちょっと残念でしたが、又泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
エースイン松本 2020年04月11日 03:42:31

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
非常に嬉しく思います。

ご朝食ですが、コロナウイルス感染拡大防止対策によりメニューが非常に少なくなってしまい
ました事をお詫び申し上げます。
収束するまで、ご不便お掛け致しますが、
ご理解・ご協力をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう
ございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2人目半額プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月02日 00:00:02

3月26日に宿泊しました。駐車場は無料なので助かります。接客もすばらしいです。朝の朝食はコロナの影響で個包装なので食べたか食べないかをチェックして持ち帰るようにして下さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
エースイン松本 2020年04月02日 02:26:44

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。
ご朝食ですが、コロナウイルス対策によってメニューがかなり少なくなってしまい申し訳ございません。また衛生面などの観点から、ホテル外へのお持ち出しはご遠慮いただいております。
収束するまで、ご不便お掛け致しますが、ご理解・ご協力の程、よろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月13日 21:49:53

再び訪れましたが、朝食に和食もあってグレードアップしてました。良いです。良い朝食をいただきました。
駐車場について、ちょっと歩きますが無料で駐車できるのはありがたいことだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
エースイン松本 2020年03月14日 08:46:21

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食にご満足頂けたようで
私達スタッフ一同非常に嬉しく思います。

無料駐車場の利便性に対しても
評価を頂きましてありがとうございます。

また当ホテルへのご来館を心より
お待ちしております。

お忙しい中ご投稿頂き
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 22:06:38

部屋の大きさも充分広く、TVも大きくて快適でした。
朝食は袋に包まれたパンがおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
エースイン松本 2020年03月05日 01:11:45

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋、ご朝食にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
当ホテルの無料朝食では、松本の老舗パン屋「スイート」さんから焼き立てのパンを毎朝仕入れております。

またこちらに来られる際はぜひ当ホテルをご利用いただけると幸いです。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【甲信越】おすすめプラン!駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

449件中 1~20件表示

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