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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:1935件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.61
  • 部屋3.46
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂2.96
  • 食事3.05
宿泊年月
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1697件中 41~60件表示

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月24日 16:57:48

評価が良かったので楽しみにしていましたが、
2人で宿泊予約していたにもかかわらず
部屋に入ったら
枕・タオル・アメニティ等が1名分しか用意されていませんでした。
連絡して持ってきていただきましたが
非常に残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
エースイン松本 2023年05月24日 23:08:57

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティのご用意が無く、ご不便お掛け致しました。申し訳ございません。
まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また、松本にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月10日 17:07:29

仕事で利用しました。
車でしたので駐車場無料のホテルを優先的に探しこのホテルを見つけました。
実際に駐車場は無料でしたがホテルから少し遠かったです。
あと、朝持参のインスタントコーヒーを飲もうと思い部屋にあったポットで湯を沸かしましたが、コップがなく断念しました。
ポットが用意されているので、カップもあるとよいなと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
エースイン松本 2023年05月10日 18:25:10

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

無料でご利用頂ける駐車場は、歩いて5分ほどです。
カップのご用意が無く、ご不便お掛け致しました。申し訳ございません。
ご希望の方には1F朝食会場で使用しているマグカップのお貸し出しも出来ますので、お気軽にお申し付けください。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

パイレーツ1641さんの エースイン松本 のクチコミ

パイレーツ1641さん [50代/男性] 2023年04月23日 20:24:29

安心感がりアクセスもよし

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年04月24日 07:21:50

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで私どもも大変嬉しく思います。
駅からもバスターミナルからもアクセス抜群ですので、またぜひご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月16日 16:26:40

フロントの方は皆親切で感じが良く、気分よく過ごせました。無料でコーヒーやお茶が飲めるサービスは嬉しいです。
送迎付きで温泉を利用できるのも良いです。
部屋は、カーテンを開けると隣のビルが1メートル先に立ちはだかり、眺望ゼロです。
数年前に宿泊したときは、朝食に菓子パンがたくさんあったのですが、今回はパンが2種類しかなく、惣菜類も数えるほどしかなく、がっかりしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月16日 20:46:58

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ドリンクの無料サービス、
無料入浴サービスに対しお褒めの言葉を
頂戴し非常に嬉しく思います。

客室の眺望についてご意見頂き
ありがとうございます。

無料朝食のメニューにおいて
前回はコロナウイルス対策中での
メニューでの対応でした。
今年の4月1日よりメニュー変更
させて頂いた次第です。

ご意見ありがとうございます。
メニューにつきましては
検討させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 16:54:18

毎回夜松本駅に着くので使います。朝食もおいしいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年04月16日 05:54:33

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでの宿泊にお客様が満足されたご様子が投稿内容から伺え、スタッフ一同喜んでおります。

4月1日より無料朝食内容を一部変更し、カレーの提供を始めさせていただきました。

まだまだ至らない点があるかと思いますが、今後ともスタッフ一同精進して参ります。

また、松本にお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。

お忙しい中ご投稿いただき、御礼申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月14日 11:05:06

朝食のスクランブルエッグ、ウインナーが熱々で美味しく頂きました。カレーが熱く無く残念でした。できればテレビも大きいサイズが希望です、次回も宿泊します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月15日 08:20:21

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

無料朝食に対し
お褒めのお言葉頂き
スタッフ一同嬉しく思います。

カレーの温度に対する
ご意見ありがとうございます。
調理スタッフとの協議で
調理方の改善に努めて参ります。

テレビにつきましては
新品交換等を検討させていただきます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:54:08

部屋が暑く温度コントロールが出来なかった事が残念。朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月10日 06:18:04

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室内のエアコン温度調節ができず
ご不便お掛けしました事を
お詫び申し上げます。

当ホテルでは館内一括で
空調モード切り替えとなり、
4月下旬頃に全館冷房へ、
10月中旬頃に全館暖房への
切り替えとなります。

各客室での空調調節につきましては
検討させて頂きたく存じます。

無料朝食に対しての
お褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月03日 13:24:44

パスターミナルが非常に近く、バスで移動が楽です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
エースイン松本 2023年04月03日 16:45:32

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

バスターミナルにも松本駅にも近い立地は、当ホテルの大きな強みでございます。
観光地、繁華街へもアクセス抜群でございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

月臣元一朗さんの エースイン松本 のクチコミ

月臣元一朗さん [60代/男性] 2023年04月03日 07:50:37

今回は荷物の量が多いので、とにかく駅から近い事が絶対条件でした。駅改札を出て右、駅前広場の角、バスターミナルの目の前という絶好の場所です。建物自体はたぶん相当古いのでしょうが、内装等はしっかりリニューアルされていて綺麗でした。無料の朝食メニューも、それを売りにしている某大手チェーンと比べても孫色なく、おにぎり・ソフトドリンクなどは種類も多かったです。個人的に朝は米とみそ汁派なので、「ありゃりゃ味噌汁は無いか」と思っていたらコーヒーなどのディスペンサーに入ってました。具無しのつゆだけですが、見つけた時はうれしかったです。又、利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年04月03日 16:41:13

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しい思いでいっぱいです。
4月から朝食の内容が変更となり、おにぎりが無くなり、代わりにカレーライスになりました。
こちらも次回はぜひお召し上がりください。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合3

minoteさんの エースイン松本 のクチコミ

minoteさん [40代/男性] 2023年03月30日 09:45:04

夜中の高速バスで松本に到着しましたが、深夜にもかかわらずスタッフの方が丁寧に接してくれました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年03月30日 11:50:29

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 14:08:22

ロビーに置いてあった「ハンドタオル」がお風呂でちょうどよかった。
朝食バイキングは、パンが3種類と各種おにぎりもあって、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年03月11日 15:54:45

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで何よりでございます。

これからも快適に館内でお過ごし
頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

がんちゃん6618さんの エースイン松本 のクチコミ

がんちゃん6618さん [50代/男性] 2023年02月17日 22:29:03

平日泊で、安かったので良かったです。

また平日に利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年02月18日 00:33:12

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

ノブオ2824さんの エースイン松本 のクチコミ

ノブオ2824さん [50代/男性] 2023年02月07日 00:40:14

また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年02月07日 10:54:01

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、是非ともお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 00:19:01

今回も利用して良かったです。今度は朝食食べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年02月02日 07:16:20

いつも、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適なご滞在になったようで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
無料朝食、ぜひご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月21日 16:34:01

駅前過ぎて仕方が無いですが無料駐車場が少々遠いです。
仕事疲れ、荷物が有るとツライです。
ですが、良いビジネスホテルです。
チェックIN、OUTのシステムが少々イマイチです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月22日 07:37:12

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お客様からいただきました貴重なご意見につきましては今後の運営の参考とさせて頂きたく存じます。ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合5

フラワーボーイ2999さんの エースイン松本 のクチコミ

フラワーボーイ2999さん [50代/男性] 2023年01月18日 15:29:38

駅チカで朝食無料も充実した内容で文句なく!おすすめホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年01月19日 09:18:41

このたびは当ホテルにご予約をいただき誠にありがとうございます。さらにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

朝陽0905さんの エースイン松本 のクチコミ

朝陽0905さん [30代/女性] 2023年01月04日 07:55:17

二回目の利用でした。
松本駅目の前なのでとても便利です。
朝食のサービスもとてもありがたいです。十分な内容だと思います。
部屋もキレイですしまた利用させていてだきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月04日 08:51:54

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただき、またお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
松本にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月03日 15:58:54

駅から近いのが最大の利点。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
エースイン松本 2023年01月03日 19:44:12

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きまりがとうございます。
駅から徒歩1分の好立地は、当ホテル最大の強みでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

akari9946さんの エースイン松本 のクチコミ

akari9946さん [40代/女性] 2022年12月31日 16:44:53

飲み会での宿泊で利用。
シングルで予約していたのですが、当日余裕があったためかダブルにグレードアップしてくださっていました。

駅前からすぐの便利な立地。
お部屋には備え付けで加湿器があり、広さ・設備・清潔感とも悪くないです。
朝食ビュッフェは品数は少なめながら、飲み物が充実していたりおにぎりの種類も多くて美味しくいただきました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月31日 23:53:00

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

当ホテルには屋根なしの敷地駐車場が
ございますが、
トラックやマイクロバスをはじめとした
車体の高さが2.2m以上の車両や
車椅子対応の車両の優先スペース
となっております。
何卒ご了承下さいませ。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

総合4

renrailさんの エースイン松本 のクチコミ

renrailさん [50代/女性] 2022年12月31日 15:47:33

駅横ですが少し離れた場所とはいえ駐車場が無料なのは有り難かったです。フロント横まで取りに行かなくてはなりませんがコーヒーやお茶がサーバーでサービスされているのも嬉しいです。ベッドも大きくて寝心地良かったです。お風呂は浴槽がかなり小さくシャワーも温度設定がないので少し不便でした。お湯は勢いよく出るのですが水はあま出ず余計に…。あと、テレビの電源のオンオフがなかなか出来ず、でもチャンネルは反応するしなんだろうと思っていたら帰る間際にオンオフは少し長押しすると気付きました笑 私の無料朝食の良し悪し基準はあれば卵焼きなのですが今ひとつで残念。でもコーンスープが熱々で美味しかったので良しでした。スタッフの方々の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2023年01月01日 00:12:19

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。

また、設備に対し
ご不便をおかけしました
事を深くお詫び申し上げます。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1697件中 41~60件表示

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