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renrailさんの エースイン松本 のクチコミ
- renrailさん [50代/女性] 2022年12月31日 15:47:33
-
駅横ですが少し離れた場所とはいえ駐車場が無料なのは有り難かったです。フロント横まで取りに行かなくてはなりませんがコーヒーやお茶がサーバーでサービスされているのも嬉しいです。ベッドも大きくて寝心地良かったです。お風呂は浴槽がかなり小さくシャワーも温度設定がないので少し不便でした。お湯は勢いよく出るのですが水はあま出ず余計に…。あと、テレビの電源のオンオフがなかなか出来ず、でもチャンネルは反応するしなんだろうと思っていたら帰る間際にオンオフは少し長押しすると気付きました笑 私の無料朝食の良し悪し基準はあれば卵焼きなのですが今ひとつで残念。でもコーンスープが熱々で美味しかったので良しでした。スタッフの方々の対応も良かったのでまた機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2023年01月01日 00:12:19
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
ありがとうございます。
また、設備に対し
ご不便をおかけしました
事を深くお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 20:47:25
-
今回はお世話になりました。
無料WIFIとのことでしたが使っているうちにブチブチ切れて朝起きたら自分の携帯で接続しっぱなしになっていてGBをいっぱい使ってしまいました。無料と宣伝するなら設備改善してください。
チェックイン時、全てチェックイン機を使って客が操作するのも違和感ありました。領収書発行に会社名を入力する際、かなローマ字変換が大変やりにくく時間が掛かりましたが従業員さんは知らん顔でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月24日 21:54:07
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルでありながらWiFiが繋がらず、ご不便おかけいたしました。
申し訳ございません。
只今、原因究明中でございます。
また、チェックイン時は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 15:45:10
-
部屋のトイレが臭かった。公衆トイレのような匂い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月24日 22:01:43
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２連泊以上でお得♪松本駅１分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙・12平米）松本駅１分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月24日 15:43:56
-
朝食を出している係の人は大抵感じが悪い。宿泊客が並んでご飯を取っていても強引に割り込んでご飯を置いている。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月24日 22:02:16
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２連泊以上でお得♪松本駅１分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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ゆき9444さんの エースイン松本 のクチコミ
- ゆき9444さん [40代/女性] 2022年12月20日 22:27:04
-
全国旅行支援でお得に泊まれました。駅からも近くよいホテルでした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年12月21日 04:14:04
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同とても励みになります。
全国旅行支援、とてもお得ですよね！
またぜひお越しくださいませ。
心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月18日 18:48:21
-
チェックインの時に、周りの人に聞こえるような大きな声でフルネームを言われたときは不快だった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月18日 20:05:35
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン時は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２連泊以上でお得♪松本駅１分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 20:09:53
-
ホテル側の都合で、ツインのシングルユースにしてもらえた。
ホテルにWi-Fiがあるようだったが、接続すら出来なかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月18日 15:13:31
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
ビジネスホテルでありながらWiFiが繋がらず、ご不便おかけいたしました。
申し訳ございません。
只今、原因究明中でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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ノブオ2824さんの エースイン松本 のクチコミ
- ノブオ2824さん [50代/男性] 2022年12月15日 02:00:53
-
お世話になりました。また宿泊することあるかもしれませんので宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年12月15日 06:51:28
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
こちらこそ、よろしくお願い致します。
松本へお越しの際はぜひご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月14日 23:20:00
-
駅から近くてよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月15日 06:50:22
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
松本駅からも松本バスターミナルからも徒歩１分の好立地は当ホテルの１番の強みです。
気に入って頂けた様で大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】32％OFF～期間限定特別プラン★朝食無料★
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙・12平米）松本駅１分♪☆朝食無料☆】
総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月12日 11:20:08
-
松本へ行くと必ずエースイン松本に泊まります。
大好きです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年12月12日 12:41:08
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】２連泊以上でお得♪松本駅１分◎朝食無料◎
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合5
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月11日 17:12:19
-
金額を考えれば、部屋の広さや食事など、申し分ないサービスが提供されていると思います。立地状況は抜群です。
初回は、説明が紙に書かれているだけで口頭でなされず、少し戸惑いましたが、今回は二度目で勝手がわかっていたため、非接触の対応をむしろ心地良く感じました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月12日 12:43:24
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合2
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月10日 20:39:00
-
部屋のテーブルや洗面所に髪の毛。
お風呂にお湯を入れたらカミソリのキャップが浮いてる。
清掃内容に疑問です。
朝食のおにぎりも固くてボソボソでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月10日 21:27:09
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました
事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃が行き届いておらなかった事
に対しまして清掃係員に
共有致します。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙・12平米）松本駅１分♪☆朝食無料☆】
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くるちゃんですさんの エースイン松本 のクチコミ
- くるちゃんですさん [50代/男性] 2022年12月07日 15:05:33
-
フロントの皆さんがとても親切で、気持ちよく過ごすことができました。朝食も無料とは思えない充実した内容で個別包装されたおにぎり、そして具材の表示までしっかりされていることもホテルの皆さんの気遣いをとても感じました。また宿泊したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- エースイン松本 2022年12月08日 01:57:58
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントスタッフ・朝食においてお褒めの言葉を頂戴し私たちスタッフ一同非常に嬉しく思います。
今後共皆様に快適にお過ごし
頂けますよう精進してまいります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 12:17:26
-
初めて宿泊した。
チェックイン時にフロントで並んでいたが、前の人が終わってもいつまでも呼ばれないので、こちらから呼んだ。
WI-FIが極端に遅い。文字だけのメールですら中々送れず時間の無駄。
ベッドの頭の所の台が埃まみれ。電話も埃まみれで触る気にもなれず。ティッシュで3回拭いたがまだ残っていた。
隣か上階の部屋の話し声が夜中2時頃まで聞こえて眠れなかった。
浴槽に髪の毛がチラホラあった。気持ち悪くて掃除した。
朝食会場で開場間前に並んでいたら、中から女性が無言で出てきて立ち去ろうとしたので、他の並んでいた方が「入っていいですか」と聞いていた。
2度とここには宿泊しない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月16日 00:23:40
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、御不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。今後このようなことが無いよう徹底してまいります。。
また、清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 貯まる！使える！★楽天スーパーポイント10％★松本駅1分♪朝食無料♪
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合5
のびた812さんの エースイン松本 のクチコミ
- のびた812さん [50代/男性] 2022年11月11日 08:37:08
-
駐車場だけが 不満！
他は良かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月12日 06:10:56
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、無料の所だけでなく、すぐ近くにタイムズアルピコプラザという１泊１１００円で停めていただける所がございますので、歩くのが大変な方はそちらをご利用頂けます。もしフロントにてご案内が不足していたようでしたら申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合4
のびた812さんの エースイン松本 のクチコミ
- のびた812さん [50代/男性] 2022年11月11日 08:36:18
-
駐車場が無料はいいが
少し遠いな！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年11月
- エースイン松本 2022年11月12日 06:10:50
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場は、無料の所だけでなく、すぐ近くにタイムズアルピコプラザという１泊１１００円で停めていただける所がございますので、歩くのが大変な方はそちらをご利用頂けます。もしフロントにてご案内が不足していたようでしたら申し訳ございません。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合4
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月01日 10:23:12
-
良かったところ
・シャンプー、リンス、ボディソープがDHC
・朝食のパン美味しい。おにぎりが個包装。
・駅前の立地
悪かったところ
・お風呂にお湯がすぐにたまらない。
・洗面台に髪が落ちていた。
3900円で泊まったのですが、信州割3000円分のクーポンがもらえ、朝食も付いているので、ほぼタダでした(笑)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
-
- エースイン松本 2022年11月01日 14:21:13
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
朝食、立地条件等
お褒めの言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
洗面台の清掃が不十分
でご迷惑をお掛けしますことを
深くお詫び申し上げます。
このことが無いよう
徹底してまいります。
お忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（禁煙・12平米）松本駅1分♪☆朝食無料☆】
総合5
hrc045さんの エースイン松本 のクチコミ
- hrc045さん [50代/男性] 2022年10月31日 12:45:22
-
松本駅がらすぐってのがいい。
値段も高くなく、ちょっと歩きますが
無理立体駐車場が助かります。
朝ごはんがあるのも助かります。
今回の朝ごはんは別ホテルでしたが
目の前にあって大変満足出来る朝食でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月31日 18:04:19
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【エースイン宿泊】アルピコプラザホテルでの【バイキング朝食付】プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル【2名利用】（12平米）松本駅1分♪★朝食無料★】
総合2
投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月30日 20:32:24
-
立地、サービスはとても良かった。
しかし、衛生面で不安があった。部屋に備え付けの机は前の人が置いたであろうコップの跡がついており、また、机の前の壁にはラーメンの汁のようなものが飛び散っていた。どちらも拭けば取れるものであったため、掃除が行き届いていないように感じた。コロナ禍のため、衛生面にはより力を入れた方が良いと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月30日 21:16:53
-
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃の不備に関しまして滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのようなことが無い様徹底して参ります。
また、今後の清掃の見直しや再発防止に努め清掃スタッフと協力して改善していこうと思います。
次回お越しの際は、ご満足して頂けますよう日々精進して参ります。
この度は、貴重なご意見ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割７】ご予約は７日前までがお得です♪松本駅１分☆朝食無料☆
- ご利用のお部屋
- 【シングルルーム（喫煙・12平米）松本駅１分♪☆朝食無料☆】
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akari9946さんの エースイン松本 のクチコミ
飲み会での宿泊で利用。
シングルで予約していたのですが、当日余裕があったためかダブルにグレードアップしてくださっていました。
駅前からすぐの便利な立地。
お部屋には備え付けで加湿器があり、広さ・設備・清潔感とも悪くないです。
朝食ビュッフェは品数は少なめながら、飲み物が充実していたりおにぎりの種類も多くて美味しくいただきました。
また機会があればぜひ利用したいと思います。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。
当ホテルには屋根なしの敷地駐車場が
ございますが、
トラックやマイクロバスをはじめとした
車体の高さが2.2m以上の車両や
車椅子対応の車両の優先スペース
となっております。
何卒ご了承下さいませ。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。