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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:1942件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.62
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.92
  • 食事3.05
宿泊年月
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704件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 15:33:40

宿泊日翌日から近隣のスキー場に行く予定で利用しました(前日に仕事があったので、翌朝のスキー場直通バス目当てで仕事後に前泊)。目の前の高速バスターミナル、電車の駅ともアクセスが良く、朝食を朝早くから、かつビュッフェスタイルなので好きな時間に伺って提供していただけるのは非常に魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:19:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
立地や朝食についてご満足いただけたようでなによりです。

これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:25:37

駅から近く、コンビニも近く、非常に綺麗な為、非常に満足して宿泊させて頂きました。
ホテル内にアルコールの自動販売機があれば、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エースイン松本 2023年08月04日 05:11:04

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご説明不足な部分があり大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント20%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:54:08

部屋が暑く温度コントロールが出来なかった事が残念。朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月10日 06:18:04

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室内のエアコン温度調節ができず
ご不便お掛けしました事を
お詫び申し上げます。

当ホテルでは館内一括で
空調モード切り替えとなり、
4月下旬頃に全館冷房へ、
10月中旬頃に全館暖房への
切り替えとなります。

各客室での空調調節につきましては
検討させて頂きたく存じます。

無料朝食に対しての
お褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:43:56

朝食を出している係の人は大抵感じが悪い。宿泊客が並んでご飯を取っていても強引に割り込んでご飯を置いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月24日 22:02:16

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:48:21

チェックインの時に、周りの人に聞こえるような大きな声でフルネームを言われたときは不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月18日 20:05:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 10:23:12

良かったところ
・シャンプー、リンス、ボディソープがDHC
・朝食のパン美味しい。おにぎりが個包装。
・駅前の立地


悪かったところ
・お風呂にお湯がすぐにたまらない。
・洗面台に髪が落ちていた。




3900円で泊まったのですが、信州割3000円分のクーポンがもらえ、朝食も付いているので、ほぼタダでした(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年11月01日 14:21:13

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食、立地条件等
お褒めの言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

洗面台の清掃が不十分
でご迷惑をお掛けしますことを
深くお詫び申し上げます。
このことが無いよう
徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 16:18:18

駅近なので便利だし、部屋も設備も充実していて、朝食も非常に美味しく満足できました。テレビリモコンがほこりだらけだったこと、シャワーカーテンが臭う点が気になりました。ただ他と比べて圧倒的に安かったため、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年09月07日 07:56:53

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフとも共有し改善していく所存です。今後とも当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

猫のクルチャンさんの エースイン松本 のクチコミ

猫のクルチャンさん [60代/女性] 2022年06月20日 22:36:35

アクセスが良く朝食付きでとても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年06月21日 05:58:31

このたびは当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

ミドリオジイさんの エースイン松本 のクチコミ

ミドリオジイさん [60代/男性] 2022年06月16日 17:32:24

松本駅に近く便利です。朝食はきちんと個別包装されたおにぎりやパンが用意されており、スープ、味噌汁もカップですが、人の手に触れる事なく安心です。松本に来たときはいつもも利用しています。ちなみにパンは、ブエナビスタで焼いたパンで美味しいですよ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
エースイン松本 2022年06月17日 04:53:54

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉もいただきスタッフ一同心より御礼申し上げます。
今後とも当ホテルをご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月22日 05:47:30

駅近だけど静か。けど、一般のビジネスホテルと同じく狭いのは、普通ですしね。
コロナ対策がされ、朝ごはんのお料理を部屋持ち込みokでしたので、心配なく美味しくいただきました。地元のパン屋さん『スイート』のパンが特に美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
エースイン松本 2020年12月22日 08:14:02

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

沢山のお褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。

パンは松本市老舗パン屋「スヰト」より毎朝焼きたてのものを直送でお出ししております。スヰト本店は当ホテルより徒歩10分程の昔懐かしい商店街の中にございます。お気に召していただけましたなら、次回のご滞在時には本店にも足を運んでみてはいかがでしょうか?

次回お越し際も是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

jun8365さんの エースイン松本 のクチコミ

jun8365さん [20代/男性] 2020年10月12日 00:29:14

松本市内PayPay30%還元の対象施設のよう(たぶん)なので現地PayPay決済にした方がよさそうです。


良かった点
・駅の真隣にあり、飲み屋街も駅前なのでかなり便利
 松本城や四柱神社の方にも歩いて10分くらいで、苦ではありませんでした。
・朝食が無料
 簡素でしたがなんか美味しかったです。
・駐車場が無料、出入れ自由
 大きな立駐でキャパが相当ありそうでした。
・翔峰のお風呂は自車で行けば何時までも入っていられる

気になった点
・部屋、特にユニットバスが狭く、シャワーが大変だった
・ユニットバスの蛇口が水とお湯をそれぞれ回して温調するタイプで面倒だった

その他
・PayPay30%還元の件を予約ページに書いておいてくれていたら、現地決済にしてたのになー。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月12日 07:50:27

この度は、当ホテルに
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件、
無料サービスの朝食と
入浴サービスをお気になられたようで
何よりでございます。
ありがとうございます。

客室内での浴室面積、
蛇口等の構造につきましては
ご不便をおかけしました事を
お詫び申し上げます。

最後にPayPay30%還元の件
につきましては貴重な
ご意見を頂きありがとうございます。

お忙しい中のご投稿を
ありがとうございます。

またのご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
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食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 13:26:14

変わりやす天候だったので夕食や車までの移動時に傘がとても役に立ちました。
朝ご飯のパンが美味しかった。プレーンヨーグルトもあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
エースイン松本 2020年02月28日 03:10:32

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルの無料朝食では、松本の老舗パン屋「スイート」さんから焼き立てのパンを毎朝仕入れております。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月25日 15:57:03

駅前で立地としては素晴らしい・・・駐車場が不便。
この立地で、非常に手ごろな価格で朝食も満足(種類が少なかったので連泊には少し辛いかも)
エアコンが全館空調なので、快適。個別にエアコン付いてると、風調整が面倒なので・・・
他は、ビジネスホテルならではなので、普通です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エースイン松本 2019年12月26日 06:43:31

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

ひろぽこぽさんの エースイン松本 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2019年12月11日 10:55:23

朝食のパン、パン好きの私でも満足できる品ぞろえでした。美ヶ原温泉「翔峰」はとても良かった。この価格でこれらのサービス、大満足です。駅から近いのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エースイン松本 2019年12月13日 05:33:35

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では、地元のパン屋「SWEET」より毎日焼き立てのパンを提供させていただいております。
そして、私共のグループホテル「翔峰」の温泉もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく思います。

また松本にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿くださり、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】6%OFF!駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月05日 19:49:56

駅近で便利。朝の無料食事、特にパンがとても美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
エースイン松本 2019年10月06日 23:49:58

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地や朝食への、お褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。
朝食は、地元のパン屋「SWEET」より毎日焼き立てのパンを提供させていただいております。


松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月31日 13:48:13

駅から近くてべんりでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年06月01日 09:10:45

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
駅から徒歩1分、バスターミナルが目の前という好立地は当ホテルの強みですので、気に入っていただけて嬉しく思います。

また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月10日 15:11:53

駅からすぐで、バスセンターの目の前でそのビルにはスーパーもあり立地は最高
バスに乗っていく必要があるが、ホテル翔鶴さんの温泉大浴場が無料で利用できる
朝食も無料
部屋は普通のビジネスホテルといった感じですが、これほどコストパフォーマンスに優れた宿を知りません

また松本に行くことがあったらまた泊まりたいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年04月12日 11:24:43

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地条件や翔峰の無料入浴サービスを
お気になされたようで何よりでございます。

次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いです。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】≪さき楽28≫ご予約は30日前までが“断然”お得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

キャリ-ジョさんの エースイン松本 のクチコミ

キャリ-ジョさん [60代/女性] 2019年03月11日 18:37:09

駐車場が無料プTランを選択しましたが、初めての場所で駐車するまでかなりの時間がかかりました。
最初から有料プランを選択しておけばよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
エースイン松本 2019年03月19日 06:54:27

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場の場所でご不便おかけしまして申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は是非、有料駐車場をご利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【食事券付】☆お手軽夕食☆松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月16日 20:05:43

大変満足でした。
サービスも朝食もとても良かったです。
翔峰の温泉楽しみにしてたのですが、到着してから、帰りのバスの時間が着替えやら計算すると全然時間がなく、もう少しバスの時間を考えてもらいたい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
エースイン松本 2019年02月18日 00:47:57

この度は、当ホテルにご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

翔峰の無料入浴サービスの送迎バス
のダイヤにつきましては、
今後の参考として貴重なご意見を
承ります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち
申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月08日 15:06:47

コスパは良いと思います。駅からもすぐなので迷いませんでした。朝食は良くも悪くもなく不満も出ない内容だと思います。寝るだけなら居酒屋街にも近いので申し分ないかと思われます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
エースイン松本 2018年05月09日 06:23:30


この度はエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は松本駅のすぐ隣にございますので繁華街もすぐの場所になり、交通や観光に大変便利な立地となっております。滞在中はご満足頂けたようで何よりでございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3,000円付】◇出張応援◇ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

704件中 1~20件表示

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