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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1944件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.64
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.62
  • 風呂2.92
  • 食事3.02
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1702件中 21~40件表示

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月10日 17:24:23

フロント対応もよく、ドリンクも自由に飲め朝ごはんも満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
エースイン松本 2021年12月10日 18:52:09

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し私達スタッフ一同
非常に嬉しく思います。

お忙しい中ご投稿下さいまして
誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2021年11月30日 16:31:45

駅からも駐車場からも近くてとても良かったです!!接客もとても良かったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年11月
エースイン松本 2021年12月02日 10:51:48

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き
非常に嬉しく思います。


お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(禁煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

風呂5

マイアヒーさんの エースイン松本 のクチコミ

マイアヒーさん [60代/男性] 2021年10月13日 16:09:41

お世話になりました。クチコミ通り、駐車場が遠いこと、朝食がイマイチなこと等、織り込み済みで、予約しましたので、気になりませんでした。従業員の皆様は親切に対応してくださいました。翔峰の温泉サービスも素敵でした。払った金額以上の大満足です。松本は観光の拠点として、たびたび来ております。次回もまたお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
エースイン松本 2021年10月13日 17:52:49

この度はエースイン松本にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
この度、無料駐車場の件でお客様にご不便をおかけしたことは非常に心苦しく、大変申し訳ございません。
朝食に関しましては、コロナ対策の関係で、お客様にご満足の頂ける内容でのご提供が難しく、ご希望に添えず大変申し訳ございません。温泉無料入浴サービスをお楽しみいただけて何よりでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】駅近♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂5

parkstudioさんの エースイン松本 のクチコミ

parkstudioさん [60代/女性] 2021年07月25日 08:41:00

駅から一番近く、横断歩道も渡らないので助かります。ベッドが広く、マットもしっかりめ。一緒に泊まった家族は枕が低すぎたそうです。備え付けのガウン型部屋着がボタン式で着崩れない。部屋は禁煙で快適だったがエレベーターがタバコで煙かった。朝食は豪華ではないが日常の朝食アイテムがいっぱいといった感じで満足です。受付の方がニコニコ親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
エースイン松本 2021年07月26日 06:24:36

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を多数頂きありがとうございます。
枕は、テンピュール枕の貸し出しも行っておりますので、ぜひ次回はお試しください。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂5

こうすけドンマイさんの エースイン松本 のクチコミ

こうすけドンマイさん [40代/男性] 2021年07月12日 14:20:03

温泉がありがたかったです。
もっと稼いで次は翔峰さんに泊まりたいとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
エースイン松本 2021年07月13日 07:05:07

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
翔峰も機会ございましたら
ぜひともご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100+1周年記念特典C】アルピコプラザホテルの朝食+ドリップバックコーヒー
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(禁煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

風呂5

くみkorn9393さんの エースイン松本 のクチコミ

くみkorn9393さん [50代/女性] 2021年05月11日 21:51:42

駅からすぐのホテルで、とても便利でした。
翔峰さんの大きなお風呂に入れるサービスはとっても良かったです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
エースイン松本 2021年05月11日 23:32:58

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
翔峰のお風呂も気に入って頂けたようで何よりでございます。
またこちらへお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

as1sh2yu3さんの エースイン松本 のクチコミ

as1sh2yu3さん [50代/男性] 2020年12月07日 16:04:56

チェーン施設(温泉)の無料サービスが最高でした。
これでコロナ渦でなくて食事もバイキングがあれば言うこと無しです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年12月07日 22:41:59

この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

グループホテルである翔峰の無料日帰り入浴サービスは、ご宿泊者様の限定サービスでございます。気に入って頂けたようで何よりです。

朝食に関しましては、コロナが落ち着くまでご不便をお掛け致します。申し訳ございません。私共も早くコロナが落ち着いて、元の朝食をご提供できるようになることを願っております。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

ととちゃん1さんの エースイン松本 のクチコミ

ととちゃん1さん [50代/男性] 2020年10月19日 15:47:41

提携旅館翔峰の日帰り入浴に入れて、満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月21日 04:10:34

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

グループホテルの翔峰の温泉を気に入って頂けたようで大変嬉しく思います。
無料日帰り入浴は、ご宿泊者様限定のサービスでございます。ぜひ次回もご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【アルピコグループ100周年記念】100円で選べる特典【C.アルピコプラザホテルの朝食付きプラン】
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月19日 00:02:00

松本駅のバスセンター前にあり、駅からのアクセスは抜群です。
部屋もしっかり清掃されていて過ごしやすく、スタッフの方の案内や説明も丁寧でよかったです。
ここに宿泊すると、美ケ原温泉の日帰り入浴が無料でできる(送迎付き)とのことで、利用させてもらいました!
とてもいい温泉で温まれました。
食事も駅前なので困ることはなく、松本城も散歩がてら夜のライトアップを見に行ける距離と、松本観光の拠点にできる宿だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月19日 03:42:45

このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同心よりうれしく思います。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

jun8365さんの エースイン松本 のクチコミ

jun8365さん [20代/男性] 2020年10月12日 00:29:14

松本市内PayPay30%還元の対象施設のよう(たぶん)なので現地PayPay決済にした方がよさそうです。


良かった点
・駅の真隣にあり、飲み屋街も駅前なのでかなり便利
 松本城や四柱神社の方にも歩いて10分くらいで、苦ではありませんでした。
・朝食が無料
 簡素でしたがなんか美味しかったです。
・駐車場が無料、出入れ自由
 大きな立駐でキャパが相当ありそうでした。
・翔峰のお風呂は自車で行けば何時までも入っていられる

気になった点
・部屋、特にユニットバスが狭く、シャワーが大変だった
・ユニットバスの蛇口が水とお湯をそれぞれ回して温調するタイプで面倒だった

その他
・PayPay30%還元の件を予約ページに書いておいてくれていたら、現地決済にしてたのになー。と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
エースイン松本 2020年10月12日 07:50:27

この度は、当ホテルに
ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

当ホテルの立地条件、
無料サービスの朝食と
入浴サービスをお気になられたようで
何よりでございます。
ありがとうございます。

客室内での浴室面積、
蛇口等の構造につきましては
ご不便をおかけしました事を
お詫び申し上げます。

最後にPayPay30%還元の件
につきましては貴重な
ご意見を頂きありがとうございます。

お忙しい中のご投稿を
ありがとうございます。

またのご来館を
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

kakashi1811さんの エースイン松本 のクチコミ

kakashi1811さん [70代/男性] 2020年09月07日 21:05:25

部屋の広さ、ベッドの柔らかさはいいです。
食事も雰囲気はいつもと違うがおいしい。
ヨーグルトは1個お土産に頂きました。また
翔峰の風呂、これが抜群。強いて言えば例の
観光キャンペーンへの取組み、やや後ろ向き。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
エースイン松本 2020年09月08日 07:17:24

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
当館内で快適にお過ごし頂けた様で
何よりでございます。
Gotoキャンペーンにつきましては
貴重なご意見として承ります。
松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

FBマサさんの エースイン松本 のクチコミ

FBマサさん [50代/女性] 2020年04月10日 17:33:19

4月8日に宿泊しました。駅近くで便利でした。提携の駐車場までの道路が工事中で、近場の駐車場に停めました。部屋はとても広くてベッドも大きくて、良かったです。連れが、忘れ物をして、連絡しましたが、対応も良くて、すぐに探して頂きました。感謝しています。コロナの関係で朝食はちょっと残念でしたが、又泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年04月
エースイン松本 2020年04月11日 03:42:31

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同
非常に嬉しく思います。

ご朝食ですが、コロナウイルス感染拡大防止対策によりメニューが非常に少なくなってしまい
ました事をお詫び申し上げます。
収束するまで、ご不便お掛け致しますが、
ご理解・ご協力をお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとう
ございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】2人目半額プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂5

ひろぽこぽさんの エースイン松本 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2020年01月21日 14:55:57

駅に近くて便利でした。温泉にも行け、そして、様々な種類のパンが食べられる朝食、満足しました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
エースイン松本 2020年01月22日 07:42:44

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

松本へお越しの際は、
また当ホテルをご利用頂ければ
幸いです。

お忙し中、ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 17:48:14

フロントの方々も、清掃の方々も皆さん感じの良い人ばかりでした。朝食も美味しくいただきました。ロビーにある無料の温かいコーヒーもありがたかったです。またぜひ泊まらせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エースイン松本 2019年12月23日 20:02:45

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

スタッフやご朝食に関しまして、
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
ありがとうござます。
今後もより良くなりますよう努めて参ります。

また松本へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お忙し中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

ひろぽこぽさんの エースイン松本 のクチコミ

ひろぽこぽさん [60代/男性] 2019年12月11日 10:55:23

朝食のパン、パン好きの私でも満足できる品ぞろえでした。美ヶ原温泉「翔峰」はとても良かった。この価格でこれらのサービス、大満足です。駅から近いのもいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
エースイン松本 2019年12月13日 05:33:35

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食では、地元のパン屋「SWEET」より毎日焼き立てのパンを提供させていただいております。
そして、私共のグループホテル「翔峰」の温泉もご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めいただき大変嬉しく思います。

また松本にお越しの際は、ぜひご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ご投稿くださり、ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

kakashi1811さんの エースイン松本 のクチコミ

kakashi1811さん [70代/男性] 2019年12月08日 18:27:58

孫と二人で宿泊。駅から近いのは以前から知っていて孫もびっくり。風呂は系列のホテルに行き入浴したが相変わらず気持ちよく、孫もいいねと褒めました。それに今回は初めてシモンズベッドの部屋を利用、柔らかくなくかつ固くなく熟睡できました。これが標準仕様になればいいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
エースイン松本 2019年12月09日 05:11:04

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

提携ホテルの翔峰の温泉に行けることや、駅から近いことなどは、ホテルの強みですので、お褒めいただき、嬉しく思います。

今後ともお客様に選んでいただけるホテルになるために、精進していきたいと考えております。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございます。
お客さまのまたのお越しを、
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エースイン宿泊】ホテルブエナビスタ「中国レストラン聖紫花」ちょい飲みセット付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【2017年3月リニューアル】ツインルーム(禁煙17平米)】

風呂5

ako51259さんの エースイン松本 のクチコミ

ako51259さん [40代/女性] 2019年08月27日 15:34:48

駅からとても近くて、スタッフの方も感じがよく、お部屋もきれいでした。
松本に来た時は、また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
エースイン松本 2019年09月25日 11:13:10

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

立地やお部屋、スタッフへの、
お褒めのお言葉を頂きまして
大変嬉しく思います。

松本にお越しの際は、是非ご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿くださいまして、
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 16:39:00

無料朝食のパンの種類が沢山ありました。フロントスタッフの方も感じ良いです。グループホテルの温泉が利用でき、送迎バスもあってビジネスホテルの料金で至れり尽くせりでした
また利用します

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
エースイン松本 2019年07月31日 07:46:29

この度は、エースイン松本をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。

朝食は、地元のパン屋「SWEET」より毎日焼き立てのパンを提供させていただいております。
ホテル翔峰につきましては、
グループホテルで、温泉が利用できることが強みになっておりますので、気に入って頂けたようで、何よりでございます。
フロントスタッフについては、お客様のお褒めの言葉を励みに、日々精進して参ります。

松本にお越しの際は、是非またご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただきまして
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

ura5342さんの エースイン松本 のクチコミ

ura5342さん [50代/男性] 2019年06月08日 20:10:07

提携のホテル温泉を利用できることがポイントかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年06月09日 05:50:57

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
グループホテルの温泉を含め、お褒めの言葉をいただき何よりでございます。
今後もよりよいサービスを提供できるようスタッフ一同頑張ります。
また松本へお越しの際はぜひご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】★ポイント10%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

風呂5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月03日 18:15:15

美ヶ原温泉「翔峰」はとても良かった。朝食も種類は少ないが美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
エースイン松本 2019年05月04日 11:47:16

この度は、当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

翔峰の無料入浴サービスを
気にいっていただき、何よりでございます。
朝食の品数につきましては今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

次回また松本市内へ訪れた際は
当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿いただきまして
誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【NAGOMIZA特製】幕の内弁当付宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1702件中 21~40件表示

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