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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月22日 13:13:33
-
駅からもバスターミナルからも近く立地は抜群です。フロントでワクチン接種の証明をした後、自動チェックイン機で何度もエラーが出て完了しないので見てもらったら確認のチェックを外し忘れていたとの事。やっと部屋に入ったらあらゆるところが埃だらけな上、冷蔵庫の中に前の人の食べかけのチーズが入っていました。感染対策以前の問題です。気持ち悪くて冷蔵庫を使う気になりませんでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- エースイン松本 2022年10月23日 06:30:08
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
チェックイン手続きでの不手際、
客室と冷蔵庫の中の清掃が
行き届いておらず
ご不便・ご迷惑をおかけしました事を
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう
スタッフ一同見直し、清掃後の
点検に務めて参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月17日 14:17:19
-
7/15(金)に宿泊。駐車場は無料だとホテルまで少し距離があり歩かないといけない。
ただ、残念なのが朝食のメニューが以前より少なくなり、質が落ちた。
立地条件としては、松本駅に近くてベスト。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- エースイン松本 2022年07月19日 08:27:07
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料のご朝食に関しましては、コロナ禍以前のようにはいかず大変心苦しいですが、だんだんと品数を増やしております。
まだまだご満足の頂ける内容にはなっていないかと思いますが、ご理解頂けると幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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マックス6137さんの エースイン松本 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2022年07月02日 15:52:04
-
料金はもう少し下げても良いのでは?と思いました。
利用しての感想です。
駅から近い点以外に良い所が見つける事ができませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年07月02日 16:58:59
-
この度はエースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
より良いサービスをお届けできるよう、精進してまいります。
また松本へ来られる機会があれば、ぜひお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております
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マックス6137さんの エースイン松本 のクチコミ
- マックス6137さん [30代/男性] 2022年07月02日 15:50:36
-
可もなく不可もなくという感じです。
駅から近いので電車利用であれば便利かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年07月02日 16:59:54
-
このたびはエースイン松本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。
ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月16日 20:24:10
-
松本駅から1分。お部屋も綺麗でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- エースイン松本 2022年06月17日 04:56:02
-
この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月01日 17:57:37
-
禁煙ルームを予約しましが、部屋がタバコ臭かったです。
ホテル翔峰の風呂(送迎バス付き)を無理で使えたのは良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年06月02日 07:29:48
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋がタバコ臭かったとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
再発防止に努めてまいります。
また、お部屋の空き状況によっては、新しいお部屋をご用意させていただくこともできますので、遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年04月27日 17:22:42
-
いつも利用させて頂きありがとうございます。
歯医者さんの帰りに利用させていただいてます。
アメニティーがもう少しあれば、助かります。
フェイスマスクがあれば良いなぁと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年04月28日 07:20:17
-
いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年04月08日 17:19:21
-
VOD見放題ですが見るものがなかった
アニメは前は結構ありましたが今では無かった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- エースイン松本 2022年04月09日 08:40:54
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
VOD見放題の作品数が少なく
ご不便をおかけしましたことを
深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
作品数等の追加につきましては
ご意見として承ります。
お忙しい中、ご投稿頂き
ありがとうございました。
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二三0573さんの エースイン松本 のクチコミ
- 二三0573さん [50代/女性] 2022年03月03日 10:34:53
-
先日泊まりましたが、お風呂のお湯が全くの水で、なかなかお湯が出ませんでした。
20分たっても30分経っても、お湯が出ない!ようやく温かいお湯が出たのは、1時間以上経ってからでした
また泊まりますので、よろしくお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- エースイン松本 2022年03月04日 06:05:22
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
最近、夜がかなり冷え込んでおりましたので、
その影響もあるかもしれません。
原因究明と、再発防止に努めて参ります。
今後もし同じようなことがあればお部屋替えなどの対応もできますので、ご遠慮なくフロントにお申し付けくださいませ。
またのご来館、心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月19日 15:27:28
-
初めての利用でした。駅前立地で便利さGOODです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- エースイン松本 2022年01月19日 23:31:11
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
初めてのご利用ということで、気に入って頂けて大変嬉しく思います。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 16:29:28
-
松本行った時はいつも利用してます。ビジネス用途なので別に普通で良いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月20日 03:28:07
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
いつもお仕事でご利用いただいているとのことでありがとうございます。
より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。これからもよろしくお願い致します。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 16:28:32
-
駅近い、安いです。あとは何とも言えず最低限のサービス
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月20日 03:25:59
-
この度は、エースイン松本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月16日 09:16:32
-
駅に近いのが良い
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月17日 04:36:14
-
この度は、エースイン松本をご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
松本へ来られる際は是非エースイン松本をご利用頂けると幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
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DF5065さんの エースイン松本 のクチコミ
- DF5065さん [50代/男性] 2021年12月07日 10:29:52
-
駅近で荷物が多いときは楽です。隣にスーパーもあり立地はよいです。松本需要まで徒歩15分も朝の散歩にちょうどいいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- エースイン松本 2021年12月08日 06:21:44
-
この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
立地条件をお気になされましたようで
何よりでございます。
また松本市内へ訪れました際には
当ホテルへのご来館を
スタッフ一同心より
お待ちしております。
お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年09月22日 21:57:00
-
三連休で利用しました。意外と人が多くて朝食会場とかエレベーターで人が多く感じました。
古くて部屋の防音ができていなくて、隣の部屋のいびきが聞こえるぐらいでした。食事も普通のビジネスホテルより品数少なく2日目はコンビニにしました。バスターミナルも駅も近く立地は最高ですが、施設自体が古いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- エースイン松本 2021年09月24日 07:03:39
-
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
3連休中は、おかげさまで多くのお客様にお越しいただきました。ありがとうございます。
一方で、ご滞在中、ご不便お掛けしてしまったようで申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月12日 16:54:11
-
前泊のお客のかなゴミが、ゴミ箱に残っていた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- エースイン松本 2021年08月13日 06:44:54
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
ゴミ箱にゴミが残っていたとのこと失礼いたしました。今後同じことの無いよう周知致します。
ご指摘ありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 10:15:35
-
朝食の際、スープ等が奥に設置されていて、1回の利用だと見つけにくい。食べ終わって確認したが、味噌汁は無かった。
オレンジ ジュースでおむすびを食べてしまった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エースイン松本 2021年07月19日 06:09:57
-
この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。
無料朝食に関して、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
みそ汁は、味噌をカップに入れていただき、ホットディスペンサーのお湯で溶いて作っていただく形で提供させていただいております。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館お待ちしております。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月09日 20:58:51
-
無料の朝食ですが、卵焼きが凍っており残念でした。せめて解凍されたものを提供して欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年07月
- エースイン松本 2021年07月10日 05:19:48
-
この度は、エースイン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようスタッフ一同お待ちしております。
エースイン松本
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RRYさんの エースイン松本 のクチコミ
- RRYさん [50代/女性] 2021年04月07日 12:19:17
-
立地は最高、とにかく便利です。寝泊りできれば良いなら必要十分だと思います。部屋は広くはないですがコンパクトでこざっぱりしているので不便は感じませんでした。
提携グループの温泉に無料で送迎してくださるのも良いですね。
個人的に不満な点は、無料の朝食があまりに質素すぎたこと。(コロナの影響もあり?)コーヒーが飲みたくて下りましたが、美味しいとは言えず…(ごめんなさい。)またロビーのベンダーも同じように感じたので、いっそなくてもいいかな。
また、部屋に暖かい飲み物用のカップがなく、問い合わせたら1Fのベンダーの紙コップを使ってほしいとのこと。無料の飲み物より紙ではない普通のカップがほしかったです。
これで松本のアルピコグループのお宿は三か所とも泊まりましたが、立地以外は価格に沿ったものだとわかりました。今後は都度のニーズに合わせてチョイスしたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- エースイン松本 2021年04月07日 16:27:27
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
いただきましたご意見を参考に、今後もお客様にご利用いただけるホテルを目指し、
改善できる点は改善をはかっていきたいと考えております。
松本にまたお越しの際は、当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。
ありがとうございます。
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投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ
松本市の駅に到着して出口を
出ると右側にすぐ見えて、夜中21時過ぎてからのチェックインでしたが、立地条件良く嬉しかったです。受付のスタッフが親切でした。出入り口付近に飲み物ありましが、朝早くはやってなくて残念。お部屋も清潔感ありました。お部屋の温度が暑くどこで調節したらいいのかいまいちわかりにくいです。
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この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
空調でございますが
館内一括管理となっており
現在は暖房のみとなっております。
ベットボードの丸いつまみを回してお使い頂けます。
時期によってはご不便をお掛け致します。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。