この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また椅子に関しましては申し訳ございませんでした。改善できる所は改善していきたいと思います。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　いつもご利用頂きありがとうございます。清掃に関しましては改善できていなく申し訳ございません。
　清掃スタッフの責任者とも話し合い、今後はより一層最新の注意を払っていこうと考えております。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。また激励のお言葉ありがとうございます。これを励みにスタッフ一同より一層頑張ってまいります。ありがとうございました。
　貴重なご意見、ご投稿頂きありがとうござました。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
ホテル翔峰の無料入浴サービスにご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルならではの自慢のサービスとなっておりますので、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
当ホテルは松本駅のすぐ隣にあり、また正面には松本バスターミナルというお仕事でのご利用にも観光にも、大変便利な立地となっております。
ご満足いただけたご様子、なによりに思います。
提携ホテルへの無料送迎バスですが、お時間が午後５時と６時３０分から出ております。
他には路線バスも出ており、時刻表はフロントにお申し付け頂けましたらお渡し致します。
路線バスのお料金はお客様のご負担となってしまいますが、お時間の選択肢は広がるかと思います。
ぜひご検討下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にあり
がとうございます。

当ホテルは松本駅のすぐ隣にあり、松本の繁華街もすぐの大変恵まれた立地条件となっております。
繁華街には飲み屋さんも多くございます。
フロントでは用意のグルメマップを使い、おすすめのご案内もさせて頂いております。
ぜひお気軽にお声掛け下さいませ。
ご朝食に関しましても、ご満足のお言葉を頂戴することができ、光栄な限りでございます。
ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にあり
がとうございます。

7月、8月と松本でもイベントの多い季節となりました。

頂戴しましたお言葉を励みに、新しいスタッフ共々、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

暖かいお言葉をありがとうございます。
頂戴しましたお言葉を励みに、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。

８月初旬ですが、やはりイベントが重なっている時期になりますので、すでに多くのご予約をいただいております。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、何よりでございます。

ご投稿誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました様に今時期は、朝・晩は寒く、昼は暑くなり寒暖差がございます。
只今　空調の切り替えは部屋ごとできない形となっており、皆様には大変ご迷惑をお掛け致しております。
お客様へのご案内や毛布の貸出など
まだまだ至らぬ点ございますが
ご快適にお過ごし頂けますようして参ります。

ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
お花見はお楽しみ頂けましたでしょうか？
ホテル翔峰の無料入浴サービスもご満足頂けたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルならではの自慢のサービスとなっておりますので、次回お越しの際もぜひご利用下さいませ。
ご投稿頂きありがとうございます。
また花火の季節のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を賜り大変嬉しい限りでございます。
お客さまに喜んで頂けることこそが私共の一番の喜びでございます。

また、当ホテルには　無料温泉サービス（系列の
ホテル翔峰）の温泉をご利用頂けますので
次回お時間ございましたら是非ご利用下さいませ。

疲れが取れ、リフレッシュ出来るとご好評です。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。

ご滞在中では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

清掃時にユニットバスの換気口フィルターの確認を行ってまいります。

また、清掃に対する見直しを一つ一つしていく所存でございます。

まだまだ至らぬ点がございますが、
改善してまいります。

ご指摘頂き、誠にありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたプランは、２泊以上ご宿泊の連泊プランでございます。
大変お得なプランとなっております。
ご満足頂けました様で大変嬉しい限りでございます。

また、トイレットペーパーにつきましては、
ご満足頂けなかった様で申し訳ございません。

やわらかいトイレットペーパーにする様
検討して参ります。
ご投稿誠にありがとうございます。

次回お越しの際も何かお気づきの点等ございましたら、ご指摘頂けたら幸いです。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。お気付きの点がございましたら、お申し付け下さい。対応、改善としていきたいと存じます。
　ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたウォシュレットに関しましては、お客様にご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ウォシュレットの水圧が原因であり、全室水圧チェックを実施中でございますが、構造上また弱ってしまう場合もございます。
ウォシュレットの水圧が弱い他、客室で不具合がございましたら、フロントまでお申し付け下さい。即時修理等の対応をさせて頂きたいと存じます。
ご指摘ありがとうございます。

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
またスタッフにお褒め頂き感謝致します。
頂戴しましたお言葉を励みにこれからもお客様にご満足頂ける接客が出来る様、より一層努めていきたいと思います。
ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

朝食開始時間が遅くなりましたこと、大変申し訳ございません。
大雪の影響でパンの配送が遅くなってしまった為だと思われます。

忙しい時などは、他のスタッフが手伝いにいく等の対応をしておりますが、
場合によっては、他のお客様の対応、電話応対等が重なってしまうと手伝いに行けない事もございます。ご理解の程、お願い申し上げます。
ご意見ありがとうございます。

　この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
　お蔭様で、入試時期はたくさんのお客様にご宿泊頂きました。スタッフ一同とても励みになります。また松本にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さい。
　ご投稿頂きありがとうございます。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。寒暖の差が激しい時期となりました。体調くずさない様ご自愛下さい。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
電気ポットが古いとのご指摘でございますが、昨年IH式の古いタイプのものから電気ポットへ交換しました。交換した電気ポットはタイガー魔法瓶社製のもので近年販売されたものでございます。タイガー魔法瓶社様のホームページをご覧いただければ、同じ製品が紹介されておりますので、ご確認していただければ幸いでございます。（平成２６年２月１３日現在）製品名は電気ポット「PFH-1001」でございます。
また電気ケトル交換のご意見でございますが、弊ホテルの客室電気容量で電気ケトルを使用しますと、ブレーカーが上がってしまう恐れが高くなってしまう為、電気ケトルにしたい所ではございますが、できないのが現状でございます。
お客様のご要望に沿えず申し訳ございません。
ご意見ご投稿いただきましてありがとうございました。