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エースイン松本のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.76
  • アンケート件数:1939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.64
  • 立地4.59
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.92
  • 食事3.07
宿泊年月
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食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月31日 15:33:40

宿泊日翌日から近隣のスキー場に行く予定で利用しました(前日に仕事があったので、翌朝のスキー場直通バス目当てで仕事後に前泊)。目の前の高速バスターミナル、電車の駅ともアクセスが良く、朝食を朝早くから、かつビュッフェスタイルなので好きな時間に伺って提供していただけるのは非常に魅力的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
エースイン松本 2024年01月31日 16:19:39

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しい想いでいっぱいです!
立地や朝食についてご満足いただけたようでなによりです。

これからもこのようなお言葉を頂けるよう努力してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 20:17:50

駅の隣なので迷わず行けました。フロントの対応が好印象でした。朝食バイキングも美味しかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
エースイン松本 2023年12月11日 23:48:29

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同励みにして参ります。またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

猫太郎5104さんの エースイン松本 のクチコミ

猫太郎5104さん [50代/男性] 2023年11月20日 12:33:51

部屋は狭かったが立地が良く、朝食も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
エースイン松本 2023年11月20日 15:17:13

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

無料朝食にご満足頂けた様で大変嬉しく思います。
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングル【2名利用】(喫煙12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月03日 10:25:37

駅から近く、コンビニも近く、非常に綺麗な為、非常に満足して宿泊させて頂きました。
ホテル内にアルコールの自動販売機があれば、なお良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エースイン松本 2023年08月04日 05:11:04

このたびは当ホテルにご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
お客さまにご説明不足な部分があり大変申し訳ございません。
お客様から頂きました貴重なご意見を今後の運営に活かして参りたいと思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますよう何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!★楽天スーパーポイント20%★松本駅1分♪朝食無料♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 17:38:02

ホテル到着直後のフロントの方の駐車場の案内とチェックイン時・チェックアウト時のフロントの方の対応がいずれも丁寧で、とても感じが良かったです。
朝、廊下で部屋の清掃スタッフが声をかけてくださって、とても感じが良かったです。
食堂のスタッフは、こまめに料理の補充をされていて、とても好感が持てました。
松本再訪の際は、またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
エースイン松本 2023年06月10日 06:27:57

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同
非常に嬉しく思います。

今後共、皆様に快適にご宿泊頂けますよう
日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】32%OFF~期間限定特別プラン★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 15:54:08

部屋が暑く温度コントロールが出来なかった事が残念。朝食は良かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
エースイン松本 2023年04月10日 06:18:04

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

客室内のエアコン温度調節ができず
ご不便お掛けしました事を
お詫び申し上げます。

当ホテルでは館内一括で
空調モード切り替えとなり、
4月下旬頃に全館冷房へ、
10月中旬頃に全館暖房への
切り替えとなります。

各客室での空調調節につきましては
検討させて頂きたく存じます。

無料朝食に対しての
お褒めのお言葉を頂戴し
ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月11日 14:08:22

ロビーに置いてあった「ハンドタオル」がお風呂でちょうどよかった。
朝食バイキングは、パンが3種類と各種おにぎりもあって、美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
エースイン松本 2023年03月11日 15:54:45

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご満足頂けましたようで何よりでございます。

これからも快適に館内でお過ごし
頂けますよう日々精進して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アルピコホテルズ誕生1周年感謝キャンペーン特別宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月02日 00:19:01

今回も利用して良かったです。今度は朝食食べます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年02月02日 07:16:20

いつも、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

快適なご滞在になったようで、私共も嬉しい気持ちでいっぱいです。
無料朝食、ぜひご利用下さい。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】駅の隣に泊まる♪松本駅・松本バスターミナル徒歩1分★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

フラワーボーイ2999さんの エースイン松本 のクチコミ

フラワーボーイ2999さん [50代/男性] 2023年01月18日 15:29:38

駅チカで朝食無料も充実した内容で文句なく!おすすめホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
エースイン松本 2023年01月19日 09:18:41

このたびは当ホテルにご予約をいただき誠にありがとうございます。さらにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:45:10

部屋のトイレが臭かった。公衆トイレのような匂い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月24日 22:01:43

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(喫煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月24日 15:43:56

朝食を出している係の人は大抵感じが悪い。宿泊客が並んでご飯を取っていても強引に割り込んでご飯を置いている。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月24日 22:02:16

この度は、エースイン松本にご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

ご滞在中は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月18日 18:48:21

チェックインの時に、周りの人に聞こえるような大きな声でフルネームを言われたときは不快だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月18日 20:05:35

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックイン時は不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

今後同じような事が無いようスタッフ一同気負つけていきたいと思います。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割】2連泊以上でお得♪松本駅1分◎朝食無料◎
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月17日 20:09:53

ホテル側の都合で、ツインのシングルユースにしてもらえた。
ホテルにWi-Fiがあるようだったが、接続すら出来なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月18日 15:13:31

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。

ビジネスホテルでありながらWiFiが繋がらず、ご不便おかけいたしました。
申し訳ございません。
只今、原因究明中でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月11日 17:12:19

金額を考えれば、部屋の広さや食事など、申し分ないサービスが提供されていると思います。立地状況は抜群です。
初回は、説明が紙に書かれているだけで口頭でなされず、少し戸惑いましたが、今回は二度目で勝手がわかっていたため、非接触の対応をむしろ心地良く感じました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
エースイン松本 2022年12月12日 12:43:24

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけたようで、何よりでございます。
お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月01日 10:23:12

良かったところ
・シャンプー、リンス、ボディソープがDHC
・朝食のパン美味しい。おにぎりが個包装。
・駅前の立地


悪かったところ
・お風呂にお湯がすぐにたまらない。
・洗面台に髪が落ちていた。




3900円で泊まったのですが、信州割3000円分のクーポンがもらえ、朝食も付いているので、ほぼタダでした(笑)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年11月01日 14:21:13

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

朝食、立地条件等
お褒めの言葉を頂戴し
非常に嬉しく思います。

洗面台の清掃が不十分
でご迷惑をお掛けしますことを
深くお詫び申し上げます。
このことが無いよう
徹底してまいります。

お忙しい中ご投稿頂き
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

hrc045さんの エースイン松本 のクチコミ

hrc045さん [50代/男性] 2022年10月31日 12:45:22

松本駅がらすぐってのがいい。
値段も高くなく、ちょっと歩きますが
無理立体駐車場が助かります。
朝ごはんがあるのも助かります。
今回の朝ごはんは別ホテルでしたが
目の前にあって大変満足出来る朝食でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年10月31日 18:04:19

この度は、エースイン松本をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【エースイン宿泊】アルピコプラザホテルでの【バイキング朝食付】プラン♪
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【2名利用】(12平米)松本駅1分♪★朝食無料★】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 22:01:51

研修参加のため、利用しました。選択した理由は松本駅周辺であること、宿泊料金と駐車場料金が手軽であったことです。部屋はシングルでしたので、コンパクトですが、感染症対策から空気清浄機も設置してあったのは安心して休めるポイントです。ドリンクサービスもあり、翌日の試験のため、何回もコーヒーを頂くのは助かりました。翌朝の食事も館内エレベーターに掲示していたこともあり、わかりやすかったです。お薦めは胡桃やドライフルーツの入ったパンがとても美味しくおかわりしちゃいました。チェックイン、アウトもスムーズでしたし、スタッフの方もキビキビした動きで見ていても気持ちよかったです。また機会有れば利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
エースイン松本 2022年10月17日 06:38:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

館内の全てにおいて
お褒めの言葉を頂戴し
私たちスタッフ一同非常に
嬉しく思います。

今後共皆様に快適にお過ごし
頂けますよう精進してまいります。

お忙しい中ご投稿下さいまして
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【返金不可】事前カード決算でお得♪【松本駅・バスターミナル徒歩1分♪】★朝食無料★
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 16:18:18

駅近なので便利だし、部屋も設備も充実していて、朝食も非常に美味しく満足できました。テレビリモコンがほこりだらけだったこと、シャワーカーテンが臭う点が気になりました。ただ他と比べて圧倒的に安かったため、機会があればまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年09月07日 07:56:53

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフとも共有し改善していく所存です。今後とも当ホテルをご利用いただきますよう宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン3回or検査陰性】長野県・埼玉県・静岡県・愛知県・他8県※プラン必読【信州割SP】朝食無料
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:17:46

エコに努力されているホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2022年06月
エースイン松本 2022年08月31日 06:45:13

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。このようなご理解あるお言葉は、私共も励みとなります。ありがとうございます。


お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

食事5

投稿者さんの エースイン松本 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月30日 11:17:05

立地条件が最高です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
エースイン松本 2022年08月31日 06:44:00

この度は、エースイン松本をご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ありがとうございます。駅からも繁華街からも近いこの立地は私共の強みでございます。



お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割7】ご予約は7日前までがお得です♪松本駅1分☆朝食無料☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム(禁煙・12平米)松本駅1分♪☆朝食無料☆】

1699件中 1~20件表示

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