総合2
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月02日 18:17:50
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日航らしからぬ対応。
フロント受付はチェックアウトの人数がピークであったとはいえ、どこでチェックイン/チェックアウトをするのか誘導する掛かりもいなければ、対応している方はテンパってしまって顧客の問いかけを無視するありさま。
日航ホテルでこの様な対応をされるとは思わなかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- Hotel Nikko Guangzhou 2016年09月23日 12:51:55
-
過日はホテル・ニッコー広州をご利用賜りまして誠に有難うございました。
また、ご多忙の中にもかかわりませず、私共に貴重なご意見を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。
この度、ご指摘をいただきましたチェックアウト時の対応については、既にフロントと共有をさせていただきました。
チェックイン・チェックアウトの込み合う時間帯にはには可能な限り、ホテル係員による誘導を行わせていただきます。
この度はご不快の念をお与えいたしましたこと誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は、、サービス改善のための、貴重な資料として活用させて戴く所存でございます。
今後共変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定●8月宿泊】金・土・日曜日の宿泊限定で特別料金(600元) + 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月11日 12:42:10
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サービスレベルも高く、部屋もとても綺麗です！
夕食は、ホテル内の桃李でご飯を食べましたが、とてもおいしかったです！
ホテル⇒空港はホテルの玄関から出発する空港バスを利用しました。
フロントでチケットを購入(23元)して、ホテルの玄関から乗車になります。
バスの到着に合わせて、ホテルのスタッフが玄関まで来て頂き、案内してくれました。
11時10分に出発しましたが、12時前には到着しました。途中のバス停もほとんどなく、思った以上に早く到着して便利でした。
時刻表が楽天のホテルのページ内にのってるので、次回は空港⇒ホテルでも利用したいと思います。
ホテルの設備もよく、サービスレベルも高いので、また利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽5】5日前の予約で、通常より最大10％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合5
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2016年05月21日 14:46:04
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リピート利用です！
前回良かったので、今回も利用しました！
日航ホテルの1階にある弁慶で食事しましたが、料理長さんも日本の方で、本格的な日本食でした！
またホテルも弁慶も利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽5】5日前の予約で、通常より最大10％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
★ななっちさんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- ★ななっちさん [40代/男性] 2016年05月13日 17:12:05
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今回、初めての利用でしたが、もっと前から利用すればよかった・・・と思うほどに快適な滞在でした。
立地的には街の中心部から離れておりますが、シャトルバスなども充実していて、タクシーでもそれほど掛かりません。
ロビーならびにお部屋、レストラン・・・いずれも新しく大変きれいで、中国にいる感覚ではありません。日系ホテルということで、バスルーム、トイレなども使いやすく、日本人にとてもやさしいホテルだと感じました。
また、館内にある日本食レストランは絶品でした・・・。次回も是非、利用させていただきたいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽5】5日前の予約で、通常より最大10％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
総合5
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2016年04月01日 19:37:29
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前回良かったので、リピートでの利用です！
安定したサービスレベル、部屋もすばらしいので、とても安心します！
夜はじめてホテル内にあるレストランの弁慶にいきましたが、日本の料理長が提供されている料理はどれもとてもおいしかったです！中華のレストラン桃季もとてもおいしいと伺ったので、次回利用したいと思います！
翌朝は早朝にタクシーが必要でしたので、前日にフロントに依頼しましたが、予定の5分前にはタクシーがスタンバイされておりました。安定したサービスです！
また利用致します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽5】5日前の予約で、通常より最大10％OFF！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
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投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月21日 23:16:18
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以前あった場所の時にも2泊しましたが、その場所から郊外に移転して新しいホテルになりました 設備などは申し分ない気に入りです ただちょっと周りに何もない開発区なので
これから発展するところにかんじました 広州駅からはかなり遠くなりました
でも朝食も豊富なバイキングで充実していました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 朝食付き＆WiFi無料プラン！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合5
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 12:26:13
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立地は少し不便なところですが、広州で唯一の日系ホテルで、サービスレベルも大変高いです。
ホテルは昨年オープンしたばかりで部屋もとてもきれいでした。
部屋も広く、お風呂もゆったり入れるのでオススメです。
1階には、小さなコンビニだけでなく、お酒を飲めるところもあるので、ゆっくりホテルに滞在されたい方にはオススメです！
ジムも器具がしっかり揃ってました。
翌日は空港までタクシーでいったのですが、前日に受付で予約できました。複数のおかかえのタクシーがいるようです。今回は朝早かったためにタクシーを利用しましたが、ホテル⇔空港(約80分)のシャトルバスもあるようです。次回は是非利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽5】5日前のご予約でまさかの10%OFF!!
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
総合3
投稿者さんの Hotel Nikko Guangzhou のクチコミ
郊外にあるホテルなので、周囲に何も無いので不満足！
今後この地区の発展は見込めるのでしょうか？
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