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投稿日：2024-05-02 19:08:58
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投稿日：2024-05-02 19:02:31
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投稿日：2024-03-28 12:22:27
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投稿日：2024-03-28 12:16:48
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投稿日：2024-01-29 11:45:18
風呂4
親方0323さんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
７月２６日に宿泊致しました。気が付いた点について記載いたします。部屋に入るなり、高温となった部屋でまずはアエコン起動。せめてカーテンを閉めておくとかの配慮があるとありがたい。夕食は２択でしたが、スタッフ不足のせいか２０分待ち、残念。（料理は非常に美味しく頂きました）風呂はサウナがあり大満足でしたが、水風呂や通常のお風呂の位置が高く、転倒の危険あり。（特に水風呂に手すりや階段などが欲しい）客層はこの時期だけかも知れませんが、合宿免許の大学生が多くいらしゃてました。食堂のお姉さんはともっと表情が明るいと良いかと思います。（決して、態度が悪いとかではありませんのでお気を悪くなさらずに。挨拶はきちんと出来ており素晴らしいです。）この度は宿泊させて頂き有難うございました。
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この度はホテルキャピタルイン山形をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら設備面、サービス面等でご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見を真摯に受け止め、全てのお客様に、より快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参る所存です。
お忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
副支配人 市川