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ホテル キャピタルイン山形のクチコミ･お客さまの声
風呂3
出張で連泊しました。駅前が取れず少し離れていましたが連泊でこちらに泊まりました。自由に取れるアメニティはクシすらありませんし、部屋はドアを開けるとすぐ左に枕があります。夜中誰かが間違えてガチャガチャしたので恐怖で椅子をドアで防御しました。寝ると頬に入口ドアの冷気がかかる距離なのでなんとも落ち着いて眠れません。女性は絶対おすすめできません。女性客は多くないはずなので女性のためにクシ、シャンプー、リンス、クレンジング程度のサービスがあると少しでも女性に気遣ってるよ！ということの安心感があるかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。副支配人 市川
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敦賀トンネル温泉 北国グランドホテル＜福井県＞（福井県）
4.0
投稿日：2024-03-15 14:36:47
ホテル キャピタルイン山形（山形県）
2.0
投稿日：2024-03-15 14:32:58
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風呂3
じゅんきらさんの ホテル キャピタルイン山形 のクチコミ
出張で連泊しました。駅前が取れず少し離れていましたが連泊でこちらに泊まりました。自由に取れるアメニティはクシすらありませんし、部屋はドアを開けるとすぐ左に枕があります。夜中誰かが間違えてガチャガチャしたので恐怖で椅子をドアで防御しました。寝ると頬に入口ドアの冷気がかかる距離なのでなんとも落ち着いて眠れません。女性は絶対おすすめできません。女性客は多くないはずなので女性のためにクシ、シャンプー、リンス、クレンジング程度のサービスがあると少しでも女性に気遣ってるよ！ということの安心感があるかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、数ある施設の中からお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら滞在中はご満足いただけなかった様で、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り女性がご満足いただけるアメニティーが不十分な点がございますので、今後はご納得いただけるアメニティーをしっかり吟味し、サービス改善に向け努めて参りたいと思います。
また、設備面に関しましても、対策出来るものはないか前向きに検討して参ります。
お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
副支配人 市川